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Airbnb rompe con su 'call center' de Barcelona y aboca al paro a mil personas

Airbnb rompe con su 'call center' de Barcelona y aboca al paro a mil personas

La plataforma de alojamientos turísticos Airbnb ha dado por finalizado su contrato con la empresa CPM, que gestiona su centro de atención telefónica ('call center') de Barcelona, el más grande de Europa, con lo que aboca al desempleo a unos mil trabajadores, en el que trabajan personas de varias nacionalidades y que atienden en nueve idiomas.

| etiquetas: airbnb , rompe , call , center , barcelona
Comentarios destacados:                                  
#2 #1 hombre...los realmente jodidos aquí son los 1000 que se han quedado sin curro...pero bueno, cada cual...
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  1. ¡Qué se jodan estos especuladores! ¡Cómo me alegro!ª JO-DE-OS .A partir de ahora, nada de vivir de venta de CDs, a dar conciertos.:troll:

    Edito: Espero una lluvia de positivos del gremio antiAirBnB
  2. #1 hombre...los realmente jodidos aquí son los 1000 que se han quedado sin curro...pero bueno, cada cual...
  3. #1 A lo mejor me estoy colando con airBnB y la venta de CDs, pero ¿qué tienen que ver los cojones para comer trigo? :-S
  4. #4 Saluda a Yupi de mi parte.
  5. #4 claaaaaro, como no se me había ocurrido... seguro que estan todos ahí
    porque quieren , no porque necesiten el salario para comer...
  6. Yo no tengo empleo y mi madre de 80 años y yo alquilamos sus cinco pisos en Airbnb, para el pequeño alquilador es una ruina.
  7. Airbnb es el próximo Thomas Cook. Cuidado si trabajáis con ellos. Palmaréis pasta.
  8. #8 Parece que hablases de delincuentes, y no de trabajadores que probablemente no puedan elegir otro puesto que la mierda de teleoperador, mientras tú comentas muy cómodo desde tu móvil asiático mientras compras en eBay y cotizas tirando a cero.
  9. #9 Pues alquiladlos a gente que quiera vivir en ellos y no estar de veraneo.
  10. #12 Que no... pero el perfil es más o menos así.
  11. #2 Yo no podría trabajar en ese sitio. Debería estar verdaderamente desesperado, aunque he rechazado muchos curros precisamente por anteponer mi criterio a las barbaridades que pueda cometer el "pagador" (que realmente es un especulador y negociador en toda regla con unos beneficios sin parangón). Me he encontrado con muchísima gente que poco le importa lo que el negocio de la empresa donde está cobrando haga, y eso a mí me puede. Entre todos convirtieron Barcelona (y otras poblaciones) en un parque de atracciones.

    1.000 trabajadores podrán ir al paro, pero la colaboradora CPM sabía a lo que se enfrentaba y el caos y desigualdad que sufren las poblaciones por la masificación turística, y eso sucede por colaborar con la carroña especuladora.

    Y si @CremaCatalana se refiere con "especuladores" a AirBNB en general, así como todos aquellos políticos que permitieron este tipo de negocio en nuestro país sin ningún control, del color que sea, estoy de acuerdo con él.
  12. No os parece un poco exagerado el número de 1000 trabajadores?
  13. #15 También lo veo exagerado, aunque a esos "más de 800 agentes" podrían vincular negocios subcontratados que también se verían afectados (no dan detalles), pero además, la noticia ignora por completo el daño que ese negocio ha hecho en nuestra sociedad. Igualmente desconozco a quién se enfocaban estos de CPM, si solamente a Barcelona o a España en general (a Europa lo dudo mucho).

    Igualmente, si dicen que era el más grande de Europa, ya han dado un dato muy importante y quizá sin quererlo: se cebaban en el repugnante negocio con Barcelona.
  14. #14 Un "en mi hambre solo mando yo". Mi más sincera admiración.
    Pena que no te pueda poner 20 positivos.

    #FreeAssange
  15. #17 Muchas gracias, pero es que el turismo debería estar muy bien controlado en nuestro país. He tenido broncas incluso familiares porque no he accedido a según qué ofertas por la clase de servicio. Y ya no hablo del tema de la protección de datos, con lo que entre pitos y flautas a veces siento que no pertenezco a este mundo...
  16. #3 Se supone que está ironizando porque en realidad creo que está a favor de los especuladores.
  17. #19 Nada. Literalmente. Soy rentista.
  18. #11 La delincuente es la empresa Airbnb que hace años que con su especulación ha producido un aumento desorbitado de los alquileres y ha contribuido a expulsar a miles de familias de sus hogares,
  19. #23 Lo tengo clarísimo, no temas.
  20. Lo siento por los trabajadores, me alegro que este cancer llamado airbnb se hunda.
  21. #9 Alquila a familias y no tendrás este problema.
    ¿5 pisos y te consideras pequeño alquilador? Me voy a callar que no quiero que me caiga otro strike más.
  22. #26 Es que yo no voy de salvador de la clase obrera mientras critico a mil trabajadores de call center que se van al paro. Ese eras tú, querido. :palm:
  23. #27 perdón, me expreso con ironía TAN en serio, ya he dicho que no soy ese, pero el perfil del Aibnb sí es así.
  24. #29 Ya tardabas.
  25. Muy de acuerdo con esa línea de pensamiento. He tenido oportunidades de trabajar en empresas tipo Glovo y Deliveroo pero no estoy de acuerdo con su modelo de negocio. Por mucha pasta que paguen, me niego a colaborar. Y con AirBNB, les tengo tanto asco que prefiero palmar más pasta en un hotel antes que darles un asqueroso euro mío. Con mi dinero no van a seguir especulando con un bien básico como la vivienda y el descanso de las familias.*

    *Todo aquel que tiene un piso de AirBNB como vecino sabe de lo que hablo.
  26. #1 Aquí no veo más jodidos que trabajadores, comentario mezquino de tierra quemada propio de voxemitas
  27. #15 #16 El nuevo centro está situado en el barrio de La Sagrera y ocupa un espacio de 3.500 metros cuadrados distribuidos en tres plantas, en el que trabajan personas de varias nacionalidades y que atienden en nueve idiomas.
  28. #32 Lo sabemos. Tengo cuatro en mi edificio y nuestra vida los últimos 5 años ha sido un infierno. Gracias de parte de todos los vecinos afectados por escoger hotel antes que gentrificación. Un saludo.
  29. #27 ¿A partir de qué número de pisos te parece que deja de ser pequeño arrendador? ¿2? ¿3? Por curiosidad ¿Y cuándo deja de ser moralmente adecuado?

    Yo lo que creo es que deberían poner impuestos especiales a las personas, físicas o jurídicas, que tengan viviendas no destinadas a uso propio, a partir de X (en la Comunitat Valenciana se liaron la manta a la cabeza y son 10 inmuebles por cada persona física.. que ya, no es una cosa loca, pero ya es más que nada).
  30. #9 A ver si no vas a tener empleo porque con las rentas de cinco pisos turísticos no necesitabas tenerlo...

    Si es así no me da ninguna pena. A doblar el espinazo sin especular con la vivienda.
  31. Lo mejor es que AirBnb no va a despedir a nadie, simplemente va a "rescindir un contrato" con una empresa suministradora del servicio de call center, con lo cual queda libre de pagar indemnizaciones, si las hubiera. Sin embargo a la empresa suministradora le basta con anunciar suspensión de pagos, y liquidar la empresa, para no pagar un duro a nadie, sin sufrir el daño a una imagen corporativa que no tienen.

    Es la magia de la externalización, amigos...
  32. la escusa "valida" (¿hola? ¿ertes?) es la caida de la actividad. Cuando reabran el callcenter en suramerica, marruecos, o en cualquier sitio donde les permitan contratar a 300e por teleoperador 10 horas diarias y sin declarar un euro en españa, a ver que excusa ponen sus defensores.
  33. Pues a mi airbnb me gusta siempre que este bien regulado.
    Ahora mismo si vas a viajar y necesitas alojamiento para un mes o dos meses lo unico viable es airbnb.
    Para un hotel es mucho tiempo y para un alquiler normal es poco tiempo
  34. #16 porque dudas que atendiesen a toda Europa? En barcelona se paga menos que en otros países y es fácil encontrar gente que hable francés, inglés e italiano. Los call center para España se los han llevado a Marruecos y Latinoamérica, es algo muy fácil de deslocalización actualmente.
  35. Ahora vemos que los cuñados de bar que decían "que se jodan los especuladorrs" no tienen ni puta idea igual que la mayoría...

    Las cosas son más complicadas de lo que la gente se piensa...
  36. #4 Me alegra que estés en una situación laboral en la que puedas elegir tranquilamente qué trabajo concuerda más con tus principios éticos, pero no sé si eres consciente de que para un 95% de trabajadores no es así. El único parámetro que puede tener en cuenta un trabajador español es "¿dónde parece que pueden tardar un poco más en despedirme?".
  37. #36 Poner un solo piso en airbnb ya me parece moralmente despreciable.

    Restar al parque de alquiler, gentrificar, subir precios, molestar vecinos y destruir barrios me parece suficientemente deleznable éticamente hablando.
  38. #33 El día que vote a VOX me habrá tocado 77 veces el premio gordo de lotería. No juego a la lotería.
  39. #2 si el empresario tributa en España debe estar dando saltos de alegría.
  40. que no nos alegremos de 1000 personas al paro no nos hace del gremio “antibnb” algunos solo entendéis la vida de blanco o negro, bendita ignorancia
  41. #15 para nada, estan diciendo que es su callcenter mas grande de europa asi que eso implica que no solo trabajan "atendiendo llamadas".
    Puede que atiendan a otros paises, que lleven temas de redes sociales, marketing, tema comecial, administrativo, temas relacionados, el soporte tecnico general, el it...etc
    Las subcontratas de callcenters son una "tapadera laboral" para cubrir cualquier actividad en la que se tenga un telefono en la oficina, gestoria, contable, laboral, llamadas emitidas, realizadas, asesoramientos juridicos... etc. Y ojo con criticarlo que el convenio de oficinas y despachos es la otra joya marron del verdero laboral español.
  42. que se jodan los especuladores, por lo de las trabajadores es una putada
  43. Vaya. Qué dicen ahora los que defendían este modelo de negocio extranjero?
  44. #44 estás en tu derecho en despreciarlo moralmente, pero hay formas de usar AirBnB sin joder a nadie, por ejemplo en casas independientes (chalets), si todo el edificio está asignado al mismo fin (como un hotel), si se alquila una vivienda de forma compartida (el propietario cohabita con el huésped), etc.

    No creo que deba meterse todo en el mismo saco. En cualquier caso, si yo viviese en un edificio y algún piso estuviese alquilado cada pocos días a turistas ruidosos e incívicos, te garantizo que la comunidad a título grupal o yo a título personal, íbamos a putear a ese piso de lo lindo.
  45. #40 Ningún airbnb está bien regulado. Para que tu pases tus vacaciones en ese piso alguien fue expulsado anteriormente, haces que suban los alquileres de los que están alrededor y seguramente algunos de los próximos "huspedes" no serán tan respetuosos con los vecinos.

    Los turistas a hoteles y apartamentos en edificios enteros dedicados a ello.

    No a la turistificación de zonas residenciales.
  46. #2 Podran ir a trabajar de kellys a los hoteles que cubren los huecos que deja Airbnb, aunque tendran competencia de los propietarios de pisos viejos heredados que sacaban una ayudita del tema.
  47. #41 Una de las empresas para las que trabajé tenía su call-center para Europa en España. Aquello era un show de nacionalidades, pero todos los países eran atendidos desde aquí
  48. #51 Te voy a explicar mi caso.
    Piso en el centro de Málaga con piscina comunitaria en la azotea. Es decir, un caramelito para los turistas.
    Llegan unos franceses con billetes y compran de golpe 6 de los 10 pisos que hay en el edificio. Se presentan a presidente de la comunidad y por mayoria ganan. Resultado, hacen lo que les da la gana.
    ¿Que hago yo? ¿Me voy de mi casa? ¿Les vendo a ellos?

    Airbnb es CANCER.
  49. Más pisos de trabajadores foráneos que volverán a su tierra entrarán al mercado de alquiler en Barcelona para los locales.
  50. #52 Yo te digo que hay ciudades que airbnb esta bien regulado. Por lo menos en donde yo lo he usado.
    Dime una alternativa a airbnb para estar 6 semanas.
    Yo lo he mirado todo y te aseguro que no existe.
    Lo qu suben los alquileres por airbnb es minimo.
    Donde yo vivo por ejemplo los alquileres estan estables y tenemos airbnb.
    Si fuera airbnb el problema subirian el alquiler en todas las ciudades no solo Madrid y Barcelona.
  51. Que ofrezcan esos puestos en Teruel que son 1000 habitaciones menos de alquileres en Barcelona y seguro que así bajan los preciosa todos los demás de media.
    Win-win
  52. #9 Quien dice airbnb, dice booking, TripAdvisor o el que sea, airbnb solo es un portal más.
  53. #53 trabajo reconocido donde los haya :-D
  54. #57 Málaga por ejemplo que es donde vivo tiene ya una subida colosal atribuida a la proliferación de estos "negocios". Valencia sigue el mismo camino.

    Te lo digo con conocimiento de causa por que estoy en la asociación de vecinos del centro y cada dia nos llegan casos de gente a la que le suben el alquiler para expulsarlos y montar otro pisito turístico.
  55. ve y cuéntale eso a los 1000 nuevos parados y sus familias
  56. #51 Es que Airbnb jode a todos, hasta al propio arrendador. No es un simple intermediario. Te cobra una comisión por cada persona/noche y gracias a sus términos de servicio, te da órdenes cómo si fueses un empleado.

    Si solo fuera un intermediario,con cobrar por poner el anuncio en la web, bastaría.
  57. #51 Te aconsejo que en la próxima reunión lo pongáis en los estatutos, si no ya no se lo podréis impedir.
  58. ¿Tenían a 1000 personas? {0x1f62e}
    Joder, menudo burbuja.
  59. #55 Pues lo que te decía, hay usos y usos, en tu caso estás bien jodido porque te han gentrificado de golpe.

    ¿Qué haría yo? No lo sé, me falta mucha info para juzgar, pero así de primeras pues sí, lo que comentas vender e irme a otro, o alquilarlo yo también a AirBnB e irme a otro piso, no sé, no conozco tus circunstancias particulares.

    AirBnB es sólo el catalizador que acelera un fenómeno social que ya estaba ocurriendo por como funciona nuestro propio sistema socioeconómico. Eliminarlo sólo lo retrasaría, hay que hacer cambios más profundos, legales, como el que he dicho en mi primer comentario (el 27, fiscalizar el exceso de propiedades de viviendas de uso turístico).

    Ánimo :hug:
  60. #12 Para que te digan que no pueden pagar y que si los echas eres un miserable, ¿no?

    Yo no realizo actividades que puedan acabar en que soy un miserable. Por eso no alquilo a familias ni doy empleo a nadie. Ni me llaman usurero ni me llaman explotador. ¿A que molo?


    :-D
  61. #61 Precisamente en la ciudades costeras lo de alquiler de apartamento para turistas para el verano lleva existiendo desde siempre. No es algo que inventara airbnb.
    La diferencia es que el numero de turistas se ha incrementado no que exista airbnb.
    Sigues sin contestar a una alternativa para aquellos que necesitan alojamiento para 6 semanas.
  62. #42 #47

    Cómo bien dice #38, es la consecuencia de la externalización.
  63. #68 Existe en la LAU una excepción para alquilar por semanas si el uso es desplazamiento por trabajo, estudios o cambio de domicilio/obras.
    Busca un piso que esté en alquiler y comentale al dueño que necesitas de ese uso.
  64. #60 Bueno, los de Airbnb limpiaban su piso, ahora limpian el hotel. Los telefonistas/os no se si preferiran limpiar.
  65. #66 O sea.. ¿yo me tengo que ir de MI casa para que estos señores sigan forrándose en un negocio explotado en un suelo considerado residencial y no turístico?

    Yo me compré un piso no una habitación en un hotel. A ver si queda claro eso.
  66. #71 Vale es decir no hay alternativa si tengo que depender de convencer a un dueño de piso. Nadie te va alquilar un piso por 6 semanas excepto airnbn.
    Cada cosa es buena para lo ques es.
    Yo sin airbnb no hubiera podido viajar a muchos siitos por ese vacio que hay actualmente.
    Si airbnb tiene negocio es por eso mismo.
    Lo que hay que hacer es regularlo como en otros paises para poderle unicament ese uso. Alquileres de piso completo 29 dias o más.
    Si es menos tiempo limitado a 3 meses al año.
    Asi lo tienen en muchas ciudades de EEUU que es donde lo suelo usar yo.
  67. #74 Eso es lo que llevamos años luchando desde las asociaciones de vecinos. Una ley que les perjudique a ellos y no a nosotros. Hasta ahora las administraciones cegadas por el Dios Turismo han castigado al vecino.
  68. Pensaba que CPM había entrado en concurso de acreedores.
  69. Cuidado porque si te toca solo 7 veces te conviertes en Fabra y pasas a ser del PP:
    www.levante-emv.com/comunitat-valenciana/2012/02/19/carlos-fabra-tendr
    y dicen las malas lenguas que él tampoco jugaba
  70. #64 para cambiar los estatutos hace falta unanimidad.
  71. #22 airBnB no ha hecho nada de eso, los que han subido los alquileres son los dueños de las casas
  72. #45 no se te ve tan alejado de voz, no sé.
  73. #6 es mas, eran trabajadores de un call center CONTRATADO por airbnb. vamos, que ni siquiera decidieron trabajar para airbnb.
  74. #67 Sí no contratas a nadie, nunca serás un malvado capitalista que despides a trabajadores. Todo es más fácil.
  75. #80 Sí claro, por eso algunos que llevaban la bandera de mi avatar, provocaron disturbios en Catalunya para protestar por las condenas y la situación de represión que se vive allí. Santiago Abascal nos aplaude, seguro.  media
  76. #67 te han llamado ya para el premio Nobel de la paz de este año?
  77. Es el negocio de la "globalización".
    Exploto tus recursos hasta que no me sea rentable, entonces, me marcho y te mando a ... Todos sabéis donde.
    Pulgares arriba!!! {0x1f446}
  78. En AirB&B pasa como en la iglesia.
    Hay uno o dos curas y el resto son sacerdotes.
  79. #83 no te creas tan diferente a él, y no conozco esa bandera. Las banderas son todas iguales.
  80. #15 3 turnos de 8h en los que das cobertura a medio mundo? no, se me antojan pocos.
  81. #87 La bandera de "las causas sociales" es con la que engañan algunos para después enchufar a sus familiares y amigos.

    Yo quiero acabar con este régimen y por lo que veo, algunos solo buscan que le suban el SMI y garantizarse su pensión. Lo siento pero que sepas, que aquí se tortura y se encarcela por motivos políticos, mientras eso ocurra, me importa un bledo los que se contentan con tener más dinero a final de mes mientras observan con indiferencia la mala suerte de unos pocos.
  82. #1 yo hace tiempo llevo haciendo boicott a Airbnb & company. Pero realmente esto dejabclaro cuán jodido está el sistema. Cuán dependiente es la sociedad de un sector que en gran parte es humo.

    Yo no sé de qué trabajas tú, yo trabajaba deo turismo. Me quitéen septiembre de autónomo. Ya dije que se iba a la baja el año próximo, y me tachaban de alarmista. Me equibocaba, se ha hundido totalmente.

    Y piensa que esas 1000 personas, por muy deshonesto que fuese trabajar para airbnb, ahora pasan a ser precarias. Y9 no les deseo que se jodan, espero que tras la jodida que ahora mismo tienen, puedan salir adelante. Ojalá toda la gente podamos. Vienen tiempos muy duros y muchísima gente va a pasar penuria.
  83. #62 ¿Qué familias? ¿Tú crees que siendo teleoperador en un callcenter de una subcontrata de AirBNB te da para tener familia? xD
  84. #89 quieres acabar con la democracia? Igual que vox entonces
  85. #68 Pues claro que hay alternativa. Airbnb tiene, como quien dice, 4 días. El alquiler vacacional existe desde mediados del siglo pasado, gestionado por inmobiliarias locales y pequeños propietarios.
  86. #89 se tortura y se encarcela por motivos políticos?

    Es cierto, hay muchos mossos y policías condenados por torturas, pero cuando alguien tortura, se le condena, no hay más.
    No creo que esas torturas fuera por motivos políticos.

    No veo encarcelados por motivos políticos.

    Pero en fin, vete a Francia o UK jaja qué allí son peores
  87. #2 This, exactly :-(
  88. #38 Pues lógico, para eso existen las subcontratas. No veo cual es el problema. La empresa a la que ha externalizado es la que relocalizará a la gente o la despedirá.
    Yo he trabajado en una empresa de contact center y el fin del contrato con un cliente no es necesariamente el despido.
  89. #70 Éste creo que quiere su pin.
  90. #93 Exacto. Pequeños negocios que tributan en España y donde la riqueza se queda en el país en lugar de volar hasta las Bahamas.
  91. #52 "...alguien fue expulsado anteriormente.."
    Mentira.
  92. #61 Pues comprate un piso y forrate si tan gran negocio es.
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