Las comisiones que estas web cobran a los hoteles por habitaciones reservadas rondan el 20%Las agencias de viajes y los operadores turísticos tienen un peso importante en la facturación del comercio electrónicoLas grandes cadenas hoteleras están apostando por sus propio canal de venta con programas de fidelización a sus clientes
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etiquetas: booking , expedia , vacaciones , reservas , comisiones
Otra cosa es que quieras aparecer de manera preferente, en ese caso el hotel puede voluntariamente aumentar esa comisión para aparecer en anuncios de la web y en primer resultado. He trabajado 15 años en una recepción.
Con los vuelos lo mismo, encuentras a mucha gente que dice que vuela por 20€ (como en los inicios de Ryanair), pero cuando tu lo intentas, magia, por menos de 100 no vuelas a ningún sitio.
Deje de ir a las webs del hotel en el momento en que hackearon una de ellas y me robaron los datos de la tarjeta de crédito. Booking es mas seguro.
www.preferente.com/noticias-de-agencias-de-viajes/on-line/booking-crea
10% de comisión.
¿ Te queda claro, bocazas ?
Si es al revés, entonces lo haré a través del hotel.
Lo que hay que mirar es el coste final de cada bien o servicio. Quién se quede el dinero por el camino no debe afectarte.
La paridad, como su nombre indica, significa que no puedes poner mas barata la misma habitacion en otro canal y tener B o E más caro. Si esto se produce, B o E automaticamente ajustan el precio de esa habitacion para esa fecha al que has fijado en otro canal mas barato, alcanzando asi la paridad en precio.
El segundo punto, como su nombre indica, significa que si te quedan 2 habitaciones disponibles en todo el hotel para una fecha, las tienes que tener disponibles tambien en B y E, es decir, no puedes tener disponibilidad en la pagina de tu hotel y en B o E cerrado. ¿Qué pasa si tengo 2 habs disponibles en B y otras 2 en E y me las reservan cuando solo tengo 2 disponibles? Exacto, overbooking.
Saludos.
Mucho más sencillo y seguro para el usuario.
Es decir si intentas reservar esas habitaciones y son de ellos y te meten un cliente desde booking la has cagado. Por que tendrás que deribar a uno de los clientes a otra parte, si no te quedan mas habitaciones. Y puede que incluso te denuncien si se ponen tontos.
Por lo tanto si booking puede tener habitaciones en ese hotel y el hotel no.
En mi último viaje encontré la habitación por una página de búsquedas. Luego llamé al hotel y al comunicarles donde había visto el precio me hicieron incluso uno mejor. Lo prefieren, así se evitan la comisión. Pero como digo supongo que dependerá del hotel y la rigidez que tengan para subir o bajar precios al momento.
#10 Es que esos vuelos tan baratos yo creo que ahora son muy difíciles de ver. Pero sí, existían, en 2008 volé a Bruselas (Charleroi) por 0,01 ida y 19,99 vuelta desde Zaragoza. Me costó más casi el bus del aeropuerto. Eso sí, entre semana y temporada baja. Eran los años dorados de las Low Cost
Pero esas ofertas no suelen ser para el vuelo que tu quieres, sino que las aprovechas cuando salen para irte a un sitio que no hayas visitado (normalmente son rutas nuevas, a sitios no tan turísticos). Aunque por ejemplo ahora mismo puedes comprar desde ese mismo aeropuerto para ir a Londres del 21 al 26 de Abril 10€ ida y vuelta, tasas incluidas
Pues claro que Booking cobra una comisión. Como cualquier portal mayorista o como cualquier agencia de viajes a pie de calle. ¿Y qué? ¿Eso en qué afecta al consumidor?
Mucha suerte a quien quiera hacer boicot a Booking y vaya hotel por hotel intentando reservar.
Si a mi me queda una standard y una superior y tengo que asignar un cliente directo y un cliente de Booking, tengo claro que el directo se lleva la superior y el Booking la standard.
No es mi norma, esto es asi de siempre.
Saludos
Ahora los pagos o por Paypal o por ING , que te mandan un mensaje cuando haces una operación, asi en caso de que me dupliquen la tarjeta me entero en cuanto hacen el primer movimiento
Hay muchos hoteles (sobre todo, cadenas) que no solo te igualan el precio, sino que te "regalan" alguna cosilla (como el late check-out o el parking), y al final uno acaba en muchas ocasiones yendo directamente a su página web cuando tiene que revisitar una ciudad.
La cosa es que las asociaciones de hoteleros podrían haberse montado algo similar a esto por su cuenta, y las comisiones, de haberlas, las habrían puesto ellos mismos. No digo que sea cosa fácil competir con Booking y amigos, pero al final lo que quiere la mayoría de la gente es poder buscar entre muchos hoteles, filtrar, ordenar y ver opiniones, para maximizar la calidad/precio, por lo que imagino que, con el apoyo de un grupo sustancial de hoteleros, sería perfectamente posible hacerse un hueco.
En todo caso, si se volviere costumbre lo de saltarse al intermediario podría ocurrir que al final desaparezcan y tengamos que buscar precios en hoteles uno a uno, como antes.
A mi me fue fenomenal en mi periplo de un mes por Sudamérica a la aventura. Llegué a ser premium que en Booking tiene otro nombre.
Contra lo que muy difícilmente se puede luchar es con el precio de paquete vuelo + hotel pactado con tour operadores, en el que el precio de la habitación queda tirado de precio por haber comprado las garantías a principio de año a precio de saldo.
En las vacaciones del verano pasado a Galicia, me llamo el hotel y me dijo,
"Cancela con booking que te mantengo la reserva, te hago un 10% de descuento y te doy una habitación mejor.
Si booking te pregunta, di que has cambiado de destino o que no puedes ir."
Si lo lees con acento de señora gallega queda incluso más entrañable.
Que señora más maja, este año repetimos.
Por otro lado Booking te obliga a ofrecer por contrato el precio más barato. No puedes ofertar menos precio en la web del hotel porque Booking te puede penalizar y excluir, o llevarte al final de la lista una temporada. Lo mismo te hacen si detectan comentarios falsos por ejemplo. Los hoteles como mucho ofrecen cosas gratis si reservas por el hotel, una comida, parking, vales para el bar... pequeños trucos para no infringir la norma de ofertar el precio más barato en Booking.
Yo recomendaría llamar directamente al hotel para hacer la reserva. Si es una gran cadena puede que no consigas nada o incluso te salga más caro. Pero si es un hotel pequeño o con una recepción espabilada y les dices "en Booking lo he visto por tanto" te van a ofrecer ese precio o hasta menos.
En otra ocasion mi novia reservo un hotel, el precio me parecia muy caro, asi que busqué en Booking y encontré un precio mucho mas barato.
Si los hoteles tienen precios mas bajos en Booking y este ademas les cobra enormes comisiones, si se pueden permitir precios bajos en Booking tambien los podrian poner ellos en lugar de intentar aprovecharse del cliente. Los clientes iran donde les salga mejor.
- Booking cobra un 10% de comisiòn, si tu eres gilipollas y cobras mas de forma directa , vas a perder a todos tus clientes. Los obligas a hacer una llamada, regatear como en la feria cuando en un click lo tienen solucionado
- Desde booking NO TE OBLIGAN a poner ningún tipo de precio. Si lo quieres alto, bien , si lo quieres bajo , pues también. Presuponen que sabes llevar tu negocio y en què precios debería moverse tu establecimiento
- Tienes tu establecimiento visible para todo el planeta, a cambio de una mísera comisiòn del 10%
- Si eres bueno, tus clientes lo van a poner en los comentarios, que a día de hoy es por lo que nos movemos todos a la hora de reservar. Que ocurre con esto: que una chuminada de establecimiento como el mío le levanta los clientes al AC que tengo aquí al lado. Y eso es lo que les pica y mucho. Porque siempre hemos tenido que pagar comisiones, y eran infinitamente peor. Agencias de viajes ( el corte inglés , Marsans, etc) le cobraban al cliente , y luego teníamos que enviar el bono, hacerle una copia, esperar tres meses y hartarte a llamar. Y booking no. Tu le cobras al cliente como te de la gana: por anticipado, la mitad antes y el resto en el hotel, todo al final... les importa una mierda . Y despues , el mes siguiente te pasan el cargo por el banco de las comisiones del mes pasado.
Así que para los pequeños , es una herramienta alucinante, y sí, se ha comido el mercado. Con todo lo malo que supone que dependa el 80% de tus reservas de una plataforma que no controlas. Pero es mejor que toda la mierda que pulula en el mercado: toprural, clubrural, etc... que solo quieren su cuota anual y listo, a vivir de las rentas.
Espero que esté mas claro ahora
#25 Eso es sencillo, booking les garantiza un % de ocupacion muy alto, lo mismo que un vendedor no te hace el mismo precio por 100 toneladas de manzana que por 1 kg. Y no, no es un 20 % el hotel que yo conozco cobra el 15 % Y a mi que me des un 15 % mas de 1 habitacion si booking me da 1000 habitaciones, no me compensa, sigue siendo mas rentable hacerle precio a ellos.
1.- Cualquier hotel al que llames siempre te va a mejorar la mejor oferta que pueda tener booking, expedia o cualquiera de los otros canales de venta.(Hay ofertas puntuales que las tienen los portales y que no salen reflejadas en los programas de gestion que utilizamos para las reservas, luego el precio oficial puede variar.
2.- Al cliente "fiel"de booking que "no le importa cuanta comisión cobra booking" y al otro que dice que booking siempre es mas barato!!...Te hago esta pregunta:¿Quien crees que paga esa comisión? Exacto, tú la pagas.
3.- al que dice que booking cobra un 15% y no un 20%. Eso no es así, porque principalmente hay dos tipos de establecimiento registrados, el "Standar" y el "Preferente", en el primer caso cobran un 15% y en el segundo cobran el 17% pero OJO, incluyen en sus comisiones hasta el porcentaje de IVA, con lo que al final se acercan al 20%.
4.- Al que dice lo del boicot a booking... no creo que nadie le quiera boicotear, pero obviamente si hay formas mas baratas de conseguir ocupación haremos todo lo posible por conseguirla.
5.- Sobre el titular de esta "noticia"... os habeis pasado mucho, pero bueno, esto es lo que atrae la atención.
6.- Sobre el cupo mínimo que debías guardar para booking, ya no existe, actualmente NO EXISTE CUPO MINIMO.
7.- A Leia star le diria que asigne las buenas a los de booking y no al revés...piensa en los comentarios.
resumiendo y remarcando lo obvio(como en el título de la "noticia" Booking y expedia son los principales generadores de reservas, todos los que estamos en esto de forma profesional lo aceptamos y somos conscientes de su importancia(aunque nos duela mucho pagar semejantes comisiones a ), dicho esto buscar en las webs de los hoteles LA INMENSA MAYORIA OS DARAN LA OPCION DE RESERVA INMEDIATA CONFIRMADA.
Con respecto a "obligar a ofrecer el precio más barato", el tema de la paridad es complejo, porque con los programas de fidelización, el uso de códigos promocionales, etc. puede trucarse, y es un punto también de mucha negociación y fricción. Por ambas partes: la hotelera se cabrea si booking ofrece a menor precio y booking se cabrea si la hotelera ofrece mucho más barato.
Si en vez de OTAS metemos touroperadores la cosa se vuelve todavía más parecida a las negociaciones de familias mafiosas en las películas