Perdí mis contactos, mi calendario, el acceso a mis fotos en la nube, la posibilidad de anular los datos de mis tarjetas de crédito en PayPal, la música que había comprado, mi blog personal, mi correo y todos los que se me habían mandado o se me enviarán en el futuro, mis documentos en la nube y la capacidad de controlar el contenido al que acceden mis hijos con sus móviles, asociados también a mi cuenta. Todo ello tras recibir una lacónica comunicación en la que no se da explicación alguna de incumplimientos concretos...
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Dice que es imposible hablar por teléfono con Google y yo lo he hecho decenas de veces. Con Google España, Francia, Suiza y Alemania. No es una maravilla, pero la atención al cliente es mucho mejor que la de empresas a las que se les paga (directamente) mucho más de lo que pagamos a Google por determinados servicios.
Sensacionalista y/o errónea.
Dice que es imposible hablar por teléfono con Google y yo lo he hecho decenas de veces. Con Google España, Francia, Suiza y Alemania. No es una maravilla, pero la atención al cliente es mucho mejor que la de empresas a las que se les paga (directamente) mucho más de lo que pagamos a Google por determinados servicios.
Sensacionalista y/o errónea.
No obstante este envío debe servirnos para recapacitar lo frágil que puede ser nuestra vida digital.
Suena raro porque probablemente el paisano ha debido liarla bien con su cuenta y no quiere contar los motivos reales de la cancelación.
Cuando llamas por teléfono o envías una consulta, queja o lo que sea por email a Google, te responde un agente con un texto redactado ex profeso para tu caso y no una frase predefinida.
Insisto. Errónea y/o sensacionalista.
Osease... me ha pasado lo mismo y no es ni de lejos lo que cuenta esta noticia y cuando digo ni de lejos, es ni de coña.
1º Solicitas la restitución de la cuenta, en la que dices que debe de existir un error y que la cuenta es tuya personal.
2º En 24/48 Horas me llamaron ellos, a mi personalmente para hablar el tema, de que al parecer mi cuenta se asocio a una lista de Spam chunga y que tenían que confirmar si soy una persona real. Tras 2 minutos y hablar y comentar algún correo y alguna foto, listo, arreglado.
Así que esto no me lo creo, lo siendo.
No digo que sea mentira lo que cuenta, y está bien también como reflexión del poder que tienen en nuestra vida cotidiana.
En cuanto a Los medios de pago almacenados en la cuenta: siempre puedes rechazar cargos a tu tarjeta, o anular pagos de PayPal.
Gran parrafada la que nos cuenta el hombre, y qué poco nos habla de los motivos de su cancelación. Justificado ha tenido que ser para que Google le cancele la cuenta, y bastante grave para que el redactor evite mencionarlo. De hecho, entiendo que debe ser una infracción grave y evidente, porque si fuera otro caso estaría llorándolo en el escrito.
Y, bueno, es lo que tiene si la completa planificación de su vida y de su familia la confía a "San Google", pero luego no respeta las condiciones de uso de la cuenta.
Salu3
Curioso... no? Votad errónea o sensacionalista, porque este paisano es un mentiroso.
Estas cosas se bloquean de forma Automática y no me creo que mandes una solicitud de recuperación y de forma automática y sin explicaciones como para aportar la captura nadie de google te deniegue la recuperación de esa cuenta y más cuando tiene hasta compras...
La gente y sus historias con tal de sacar algo.
En fin, otro bulo que va camino de portada...
Menos mal que es una cuenta que solo uso para testar una mierda en el trabajo...
El otro día me descargue el Steam, que no usaba desde el Half-Life2
Los datos están todos en formatos estándar. El correo en mbox, los contactos en vcf, etc.
Cada mes sacas una copia por si las moscas.
Y ya puestos a dar consejos, si tienes datos importantes que no quieres perder nunca, búscate uno o dos servicios en la nube a los que puedas subir esa información. Encriptas tus datos (esto ya es un poco más avanzado) y la guardas allí.
Yo normalmente hago una copia mensual de todo, y una vez al año subo una copia de archivo. Borro lo que no estoy usando ultimamente del ordenador y ya está. Si en algún momento necesito algo antiguo lo tengo en esas copias.
Debería haber un motivo que fuera ese
Ami me intentaron robar la subscripcion a netflix a través del correo.
Me bloquearon gmail, me contactaron y me hicieron enviar fotocopia de pasaporte u otra identificación. Mas algunas preguntas básicas.
En un día todo solucionado.
Tener tu dominio unos 15 al año.
Por 27€ al año eres casi incancelable.
De todas formas, esta persona acaba de descubrir que la "nube" viene a ser pagar por no poseer nada.
Te lo digo sin maldad ninguna.
Te lo digo sin maldad alguna.
No sé, hay ciertas cosas qué al menos suenan raras. Google además no te cancela una cuenta así como así. Puede incluso qué se la hayan hackeado y se cometiese algún delito con ella, eso sí es bastante más probable.
Saludos.
Pues no dudo que sea verdad, y será tu experiencia, pero por todo lo que he oído en diferentes sitios, lo más normal es lo contrario.
Que si tienes la mala suerte de tener cualquier problema con u producto de Google, lo más normal es que nunca consigas hablar con una persona de soporte. Incluso con productos de pago. Vamos, que Google es famosa por ese problema.
Fotos/videos en la nube: Yo personalmente tengo montado el ordenador en casa con un servidor nextcloud. El límite es el espacio que asigne a cada usuario, o el del propio ordenador.
Las aplicaciones de pago, desgraciadamente estas vendido a su ecosistema. Yo siempre que puedo tiro de aplicaciones libres, gratuitas o que se financian con publicidad. F-Droid es un buen repositorio de aplicaciones.
Las películas, videos, y demás que pagas por verlas no las compras realmente. No puedes venderlas ni romperlas, no son tuyas. Prefiero el soporte físico que no te lo quitan tan fácilmente. Las copias de seguridad vienen bien si dispones del original.
El almacenamiento en la nube es lo mismo que las fotos y videos explicada anteriormente.
Sobre la ubicación hay un dispositivo en aliexpress que te registra mediante datos la ubicación en tiempo real y su histórico, a través de la página sinotracker.com - Usa una sim que con Simyo te cuesta 1 € al mes y te da 100mb, capacidad de sobra.
Sobre el filtrado familiar, con easyhotspot tienes un portal cautivo competente. Incluso si estás fuera puedes usar una vpn que obligue a usar el servidor de easyhotspot recursostic.educacion.es/observatorio/web/ca/equipamiento-tecnologico/
Para un blog, usas el mismo ordenador del nextcloud para instalarte un wordpress.
A día de hoy, no dependo de google para nada.
Por eso he votado sensacionalista.
Pues me la juego a que le han dado la típica respuesta genérica, como hacen siempre. Tú, en lugar del beneficio de la duda, quieres pensar que lo ha ocultado porque en verdad almacenaba pornografía infantil o la movida que te hayas montado. Allá tu.
Te devuelvo el negativo, por cierto
Tener correo pagando es 1€/mes
Tener tu dominio unos 15 al año.
Por 27€ al año eres casi incancelable.
Y para todo lo demas MASTERCARD
Y no, no soy un cliente VIP de Google.
Si el tipo es periodista, su email además estará bastante expuesto a ataques.
1º Es un Fake solo por escribir un articulo montar el pifostio
2º Que realmente estaba haciendo algo ilegal con la cuenta y no quiera contarlo ya que no tiene problemas en mostrar su gmail personal pero no la respuesta de Google... que curiosamente dice "me lo bloquean y punto".
Por lo tanto, por mucha "guia" que muestre de lo sucedido, si no muestra realmente la respuesta de google con la negativa a restaurarle la cuenta... es un Fake y te digo yo, que he hablado con google hasta por chorradas del Analytics...
A mí hace 10 años me inhabilitaron mi cuenta de Facebook sin notificarme el motivo ni haber hecho yo nada raro*. Y no hubo forma de contactar con una persona humana, y las reclamaciones que hice por su formulario acabaron todas en saco roto. De vez en cuando intento recuperarla pero ahí sigue, atrapada impunemente en alguna granja de servidores perdida de la mano de dios.
*A posteriori pude atar cabos y suponer el motivo. Un amigo fan de esRadio había hecho una página de fans de Federico Jimenez Losantos (
Yo simplemente aportaba mi grano de arena para lo que si puedes evitar fácilmente, que es el control de tus datos. Los servicios asociados son, como comentas, harina de otro costal.
Ese problema no tiene fácil solución porque dependes siempre de un tercero para autenticar tu identidad (tu movil, tu correo electrónico) y aunque tuvieras un correo con hosting propio también tiene sus problemas.
Respecto a los servicios asociados, tienes razón en que es una faena, pero esto ya no depende en gran medida del usuario, ya que siempre dependerás de un tercero que te suministre una cuenta de correo o un teléfono móvil (incluso un correo con hosting propio tiene el problema de que dependes de tu proveedor de hosting, aunque mitigas bastante el problema).
Para solucionar eso solo se me ocurre que tengas varios métodos de autenticación para el mismo servicio (twitter por ejemplo permite autenticacion con email, móvil y nombre de usuario). Así si te quedas sin una cuenta de correo, puedes entrar con un método alternativo y cambiar el email por otro. El problema es que no todos los servicios te dan esa opción.
P.D. Soy "nuevo" por aquí, pero lo de no leerme el artículo creo que es parte del rito de iniciación
Lo que quiero decir es: los fallos existen. Puede ser todo un gran error por parte de Google.
Es absurdo cuando con 2 clicks encuentras solución al problema...
¿Por qué no puedo restaurar una cuenta de Gmail?
Si no puedes restaurar una cuenta de Gmail, es posible que se deba a uno de estos motivos:
La misma cuenta de usuario ya se ha suspendido cinco veces el mismo año.
En casos muy delicados, Google exige esperar 24 horas para restaurar una cuenta.
Google ha suspendido automáticamente la cuenta del usuario por uso inadecuado.
Utilizas la edición gratuita antigua de G Suite.
Vamos, ponerse a llorar por incumplir las normas y poner como malo al que dicta las normas de su servicio
Supongo que quieres decir, Google sospechó que estaba haciendo algo
ilegalcontra sus normas de uso.Google tiene sus normas, pero no decide qué es ilegal o no, o qué es una prueba válida o no.
Algo ilegal con la cuenta = Incumplimiento de las normas de Google.
Pero claro... si cortamos por donde queremos, pos mira
Soy el primero que hace la mayoría de lo que tú indicas, pero es casi imposible desvincularse de Google, y lo he intentando mil veces, porque conozco los riesgos de depender de una empresa gigante, americana, cerrada, monopolística... todo lo que dejamos que sea, claro.
No, lo siento, no me creo esa falsa transparencia. Empatía la tengo, y bastante, generalmente. Pero no cuando solo me cuentan la mitad de la historia. El típico sesgo de información.
Por cierto, "rezaré" a lo más alto para que no me pase a mi, pero intento no ligar mi vida a servicios como éstos, especialmente si son Google o Facebook. Y estoy bastante convencido de que yo sí que encontraría la forma de contactar con Google de forma directa en tal caso o de obtener una respuesta clara.
Salu3
El truco es no tener todos los huevos en la misma cesta. O incluso replicar los huevos y usar a google como backup en caso que un servicio falle.
El tema del classroom es delicado, se ofrece un servicio muy completo, fácil de usar y que no se cae para casi cualquier nivel. Busca echar fuera a moodle, opción libre y de código abierto.
Por otro lado, hoy en día, la dirección de correo electrónico (la principal) es un dato tan importante que yo no lo tendría en Google. Creo que merece la pena pagar por un dominio solo para tener una cuenta de correo que tengas controlada personalmente (el dominio, a tu nombre y tú como administrador por si hubiera que cambiar de hosting). Luego está bien redirigir o rebotar los emails a una cuenta secundaria de Gmail (porque Gmail funciona muy bien y es muy cómodo). De este modo, si tienes un problema con la cuenta de Gmail siempre puedes seguir usando tu cuenta principal (e incluso rebotarla hacia otro servidor como Hotmail). Cada vez dependemos más de estas tecnologías y hay que tomar todo tipo de precauciones.
De inmediato hice una copia de seguridad de mi cuenta principal, por si acaso.