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El CEO de HP carga contra los usuarios: “si el cliente compra una impresora pero no utiliza nuestra tinta, es una mala inversión”

El CEO de HP carga contra los usuarios: “si el cliente compra una impresora pero no utiliza nuestra tinta, es una mala inversión”

El director ejecutivo de la compañía ha hablado largo y tendido sobre todas las polémicas en torno a sus impresoras. También ha dejado claro lo que opinan de quien compra tinta a terceros. Los usuarios por su parte no solo ponen en tela de juicio la posible obsolescencia programada, han iniciado pleitos legales y demandas colectivas que han llevado a la compañía a defenderse ante quienes les acusan de, por ejemplo, requerir tinta para escanear documentos o, como la última y más polémica, bloquear las tintas de terceros.

| etiquetas: hp , tinta , impresoras , usuarios
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140 comentarios
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  1. MalditoBendito #101 MalditoBendito
    #91 Brother últimamente se pone exquisito con los cartuchos de terceras marcas. Toca entrar en menús ocultos y reinicializar contadores. Eso si, los cartuchos salen baratos. Otra Brother que tengo en láser la tengo parada porque empieza a pedir recambio caro (fusores, bandas de transferencia y cosas así). Si no se cambia eso la calidad baja una barbaridad.
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  2. MalditoBendito #102 MalditoBendito *
    #58 Depende de los modelos. Los empresariales no dependen de software de terceros. Una HP Laserjet M602, o incluso una Laserjet 4350 funcionan de fábula, imprimen por IPP si quieres, y tienes toner remanufacturado por cuatro duros. Las puedes conseguir actualmente revisadas (refurbished) por 165 euros. Si buscas algo sencillo y no gastar mucho en cartuchos ni en adquirir impresora vete a Canon.
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  3. MalditoBendito #103 MalditoBendito
    #78 www.youtube.com/watch?v=UG0vEm9-y7A
    Hay que entrar en menús ocultos y resetear.
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  4. MalditoBendito #104 MalditoBendito
    #25 Al tener el cabezal desechable, el coste del cartucho se aumenta, además que no siempre es obligatorio cambiar el cabezal, mira ahora si existen cabezales fiables que Epson tienen impresoras de inyección de tinta con depósito rellenable.
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  5. MalditoBendito #105 MalditoBendito
    #41 Te venden la impresora a pérdidas para enganchar a los clientes, para luego recuperar esas pérdidas inflando el precio del recambio.
    Maravillosa jugada... hasta que salvaje cartucho compatible apareció!
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  6. MalditoBendito #106 MalditoBendito
    #12 Sin actualizar firmware. Debes quitar la opción de actualizar automáticamente, ya que viene por defecto activo y tienen la manía de conectarse a internet.
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  7. MalditoBendito #107 MalditoBendito
    #16 El empastre de polvo que puedes liar es minino. Además ese polvo no es bueno para la salud y contamina que da gusto.  media
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  8. MalditoBendito #108 MalditoBendito
    #14 No se te secará la tinta, ya está seca :-)
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  9. #109 tropezon
    #100 Es que nada más leer la noticia me molestó tanto que si no lo decía reventaba
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  10. HeilHynkel #110 HeilHynkel *
    #36

    Bueno, es láser tambien. :-D

    Lo único es que quería una sencillita, como una que le regale a mi cuñado hace unos años que era una impresora simplota y me tuve que pillar una multifunción. Lo bueno es que escanea e imprime a doble cara de manera independiente y la velocidad es acojonante.

    Y lo cierto es que la anterior era una Epson de chorro que me duró 11 años. Usaba cartuchos clónicos que no se si compré como una docena por 50 euros hace al menos 8-9 años, pero la calidad de impresión era un rollo, cada poco a limpiar y alinear.
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  11. #111 --728026--
    #94 pues menuda bajona, pensé que alguna al menos se libraba
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  12. HeilHynkel #112 HeilHynkel
    #78

    Es una brother láser multifunción. :roll:
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  13. #113 Hemin
    #86 normalmente las láser suelen tener las 2 cosas, alimentador automático y una bandeja superior para cosas como el dni, etc. 
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  14. z3t4 #114 z3t4
    Comprar una impresora HP si que es mala inversión
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  15. Pilfer #115 Pilfer
    #76 justo por lo que te dice #88
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  16. #116 mcfgdbbn3
    #104: Lo ideal sería un cabezal sustituible rellenable, así lo puedes aprovechar muchas veces y cuando no funcione, sustituirlo de forma sencilla.
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  17. Pilfer #117 Pilfer *
    #63 exacto, yo ando igual, hace como 10 años que no voy a una copisteria.

    Lo de tanque de tinta lo he dicho porque al final el precio por hoja (que es realmente lo que hay que mirar) aún con la inversión inicial suele salir rentable.

    Claro que no aconsejo tanque si se imprime poco, ya que no vas a recuperar la inversión inicial en años e igualmente se pude obstruir los cabezales, aunque marcas como Canon los llevan tipo cartucho que puedes cambiar, eso sí, te valen casi lo mismo que la impresora.
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  18. Pilfer #118 Pilfer
    #64 las de tanque rondan de media los 230€ y por ese precio tienes láser color, y por menos de 100 tienes ByN.

    Luego si que suele ser más baratas las de recargas que los tóner, sobretodo si el tóner lleva el fusor.

    Ojo en todo momento hablo de impresoras, no de multifuncion. Las láser con escaner si suelen salir mucho más caras.
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  19. Pilfer #119 Pilfer
    #75 lo único que tienes mirar en las reacondicionadas es donde va el fusor, si en la impresora o en el tóner.

    Si va en el tóner, comprobar que el compatible no se valla de precio.

    Esto es porque cuando se valla el fusor, si va en la impresora, suelen ser caros.
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  20. V.V.V. #120 V.V.V.
    #107 ¿Es una foto de tu oficina? ¿hablas por experiencia? xD

    Bromas aparte, hay tutoriales en YouTube donde te enseñan a hacerlo fácilmente y sin liarla. :-)

    #FreeAssange
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  21. #121 paco_camps_2011 *
    #36 En las láser también vigila porque controlan las impresiones. Me agencié una láser Brother de hace unos años y el toner tiene unos engranajes con lo que presuponen que ha llegado al final. Yo tenia el toner a mitad y decía que comprase otro, abrí el sistema de engranajes y lo "resetee", asi puedes comprar toner genérico y rellenar.
    Pero con lo que imprimo personalmente, prefiero irme a la copisteria.
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  22. #122 paco_camps_2011
    #43 ¿200 impresoras en el trabajo? o_o ¿Si no es indiscreción de que es la empresa?
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  23. #123 Yolco
    Lo dice claramente y no se le echa nadie encima ni a él ni a la compañía
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  24. #124 paco_camps_2011
    #61 Mi primera impresora fue una Epson en los 90 y no las quiero ni regaladas, ni Epson ni HP. Tengo una láser Brother y también son unos caraduras, el toner lleva un sistema de engranajes que cuando llega al final dice que no hay tinta, aunque esté el toner hasta arriba.
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  25. #125 mikasalo
    #122 Una multinacional con sede en 16 paises.
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  26. #126 paco_camps_2011
    #78 #94 Tengo una Brother láser que me dieron y puedo decirte que tambien hacen tácticas HP, yo los tenia por más eticos, pero se ve que no, mi impresora tendrá ya 8-10 años (no es muy nueva).
    El toner lleva unos engranajes que cuando llega al fin te dice que no hay tinta y puede estar hasta arriba el toner. Si eres habilidoso tiene que desarmarlo, quitar todos los engranajes y ponerlos como si estuviera a 0. Para mi es otra marca a evitar por estas cosas.
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  27. #127 j3j3j3j3
    este CEO tiene un capitulo especial en " mil maneras de cargarse una empresa/marca"

    desde hace años, no tocaria un producto de HP ni con un puntero laser
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  28. ulufi #128 ulufi
    #94 Bueno la que tengo es la de depósitos rellenables, y encima he metido la gamba acabo de mirarla y es EPSON Eco Tank, cero problemas, tan desapercibida pasa que ni me acordaba que compre epson y pensaba que era una brother,e y no detecta nada, supongo que las laser debe ser otra historia
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  29. ulufi #129 ulufi
    #96 Epson, perdon que es una epson ecotank cero problemas desde antes de la pandemia, tampoco molesta o causa problemas que ni la marca me acordaba, esta en red y los que mas la usan son los niños con sus trabajos
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  30. ulufi #130 ulufi
    #42 Diogenes digital, da cosa tirarlas, funcionan, están enchufadas y.... joder, tirar a la basura algo que en su momento costo pasta y no está roto, pues... diogenes
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  31. #131 --768304--
    #130 Diógenes era un sabio, uno de los mayores sabios de la historia de la humanidad, que no acumulaba nada en su tonel pues lo único que anhelaba era que no le taparan el solecillo. Me ofende que los periodistas (¿conservadores?) hayan engatusado a la plebe para que se use su nombre para hacer referencia a una enfermedad mental. 
     
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  32. xyria #132 xyria *
    #14 ¿Podrías indicar marca y precio? Estoy indeciso, no sé muy bien a qué atenerme, excepto no comprar HP.

    Editado, dije lo contrario de lo que quería decir.
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  33. Gry #133 Gry
    #132 Brother, es la marca de la que mejor he oído hablar. La mía costo 200 y pico euros, la única pega que tiene es que es un armatoste enorme.

    Si no fuera porque mi hijo quería imprimir cosas en color hubiera seguido con la monocromo... y no cogí de chorro de tinta, pese a valer menos de la mitad, porque los cartuchos se secan si no se usa.
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  34. xyria #134 xyria
    #133 Gracias por la aclaración, he leído otros comentarios favorables sobre la Brother y me parece que me decantaré por esa.
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  35. #135 mariopg
    #3 ahí está el TIMO. siempre pensé las impresoras deberían costar muchísimo más. e incluso más aún porque deberían ser mejores. lo que hacen es colarte el precio de la impresora en la tinta, y como creces! pero al comprarla ya tienes la trampa hecha.
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  36. #136 mariopg
    #9 todo el mundo tiene impresoras y nadie las usa, por esto mismo
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  37. EmuAGR #137 EmuAGR *
    #129 Sí, las EcoTank deberían ser el modelo de impresión sostenible que debería obligar europa. Cartuchos rellenables, de tóner o tinta; o sistema de depósito.
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  38. usuario_dinosaurio #138 usuario_dinosaurio
    #36 Qué impresora usas y/o recomiendas? :-D
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  40. MalditoBendito #140 MalditoBendito
    #116 Hay una modificación para las HP de tinta, que consiste en implementarle la alimentación de tinta desde fuera de la impresora. www.youtube.com/watch?v=KFPyjU0P7Mo
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