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Cientos de afectados se unen para demandar a MásLuz por darles de alta sin su consentimiento

Cientos de afectados se unen para demandar a MásLuz por darles de alta sin su consentimiento

Denuncian que la compañía se hace pasar por su comercializadora para ofrecerles un descuento para darles de alta sin autorización. Cientos de personas se están organizando para presentar una demanda colectiva contra la compañía eléctrica MásLuz por contratos hechos sin haberles dado la autorización necesaria para ello y, también, por facturas abusivas. Según denuncian los afectados, unidos en un grupo de Facebook, la compañía utiliza métodos fraudulentos para darles de baja de su compañía comercializadora y darles de alta en MásLuz...

| etiquetas: energía , contratos , demanda , alta , másluz , consentimiento
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49 comentarios
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Comentarios destacados:            
  1. blodhemn #1 blodhemn *
    A mi me lo intentaron hacer, lo que no me acuerdo es si era de MásLuz (me parece que no). De hecho otra vez vino uno diciendome que era de Movistar (la compañia en la que estaba antes) enseñandome hasta una factura de Movistar diciéndome que me hacían una oferta especial. Hasta tres veces le pregunte si era de Movistar y me dijo que sí. Llame a Movistar inmediatamente y me dijeron que no era de ellos, que no enviaban comerciales a domicilio. Resulto ser de Jazztel, le dije que no de buenas maneras y encima se bajo insultando (por no hablar de su intento de estafa).
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  2. #2 --652052-- *
    Muy éticas las prácticas de la compañía:
    Detienen a 44 personas de una trama que cambiaba de compañía eléctrica a clientes para cobrar comisiones

    www.meneame.net/m/actualidad/detienen-44-personas-trama-cambiaba-compa
    11 K 118
  3. #3 --424445--
    #2 ¿Están relacionadas ambas estafas?
    3 K 48
  4. #4 --652052--
    Bonito círculo de sociedades
    www.datoscif.es/empresa/masluz-energy-power-sl  media
    11 K 96
  5. #5 --652052--
    #3 Las prácticas son las mismas, huele a mierda , sabe a mierda y parece mierda ... en fin
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  6. orangutan #6 orangutan
    Paga más por la luz con másluz
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  7. #7 --652052--
    El Chiste es que quieren ser? un extrabajador del Corte Inglés, un Extrabajdor de Caja Madrid, un Ejecutivo asociado a la Xunta S.a., un tecnócrata:

    aver..... aver..... oligarcas ...noo ....ahhh.... lo tengo .... Electrigarcas!!!!!!!
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  8. ElPerroSeLlamabaMisTetas #8 ElPerroSeLlamabaMisTetas
    #4 parece el árbol genealógico de un monarca .
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  9. #9 --652052--
    #8 Cierto un monarca al estilo Ruiz Mateos dejado de la mano De Dios...
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  10. Glidingdemon #10 Glidingdemon
    #7 como te pille el talibán ortográfico.
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  11. BM75 #11 BM75
    #7 aver :shit:
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  12. #12 --652052--
    #11 Nadie es perfecto ...  media
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  13. sauron34_1 #13 sauron34_1
    Y encima con ese nombre muchos la confundirán con HolaLuz.
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  14. #14 arbustorobusto
    Yo he recibido varias llamadas, donde tienen todos mis datos, se identifican como mi compañía eléctrica y que debido a los cambios en el precio de la luz me van a hacer un descuento que me pasan con un comercial.
    En ese momento este te pregunta, quiere usted pasarse a la tarifa plana? De forma poco entendible, para que digas que sí, pensando que es el descuento, en cuanto dices que no o cualquier otra pregunta te cuelgan.
    Si se lo hacen a una persona mayor o que no esté atenta, pues pueden colarsela.
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  15. #15 shaeon
    #1 yo he tenido alguno así pero de la luz varias veces y le digo que espere que voy a llamar a la policía local por intento de estafa y desaparecen relativamente rápido. Y en la empresa igual pero a veces les vacilo, les pregunto de que compañía somos (porque dicen que es de nuestra compañía de la luz) y siempre fallan lo que me hace decirles que gracias por jugar y que ya conoce la puerta de salida. Mi compañera al principio flipaba con mi actitud pero ya se ríe (le expliqué que es una estafa).
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  16. #16 abilon
    por eso nos quieren a todos en el mercado libre...
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  17. #17 jmav
    Podría ser la forma y la idea para mejorar el precio de la luz.

    Sería cómo entidad base (mejor puesta por el gobierno), cuyo objetivo sería gestionar y dar de baja y alta al usuario, cambiando de compañía cada mes o no, dependiendo del precio de la luz en cada mes y en cada empresa eléctrica.

    Es decir, yo me apunto a esa entidad y cada mes cambia al precio más barato de cada compañía. Se originaría más competitividad, mejorando el precio de la luz.
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  18. #18 Ohtar
    #1 A mi también me intentaron hacer una de estas con la luz pero el tío ni acertó con la compañía que tengo. intentó rectificar diciendo que trabajaban con varias compañías y dijo un par de nombres más y tampoco acertó xD. Se giró y se fue sin decir nada más
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  19. #19 cachocarnem
    A mi padre le han estafado también, era de movistar y le dijeron que tenía que cambiar de línea para ponerle másmovil haciéndose pasar por la misma compañía, ¿Sabéis alguna manera de solucionarlo?.
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  20. bac #20 bac
    #16 hola

    Como hay gente que estafa éste es el motivo para defender el mercado libre, nada que ver con que las tarifas sean mejores.

    Muy lógico todo.
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  21. Eugenio_Felipe_Rey_Faler #21 Eugenio_Felipe_Rey_Faler
    Yo trabajo en una comercializadora llamando a clientes que se han cambiado de compañía para hacer controferta. Todos los días encuentro un par de casos de gente que me dice que no pidió ningún cambio. No sólo Más Luz hace eso. Aunque yo creo que más que táctica de l!a compañía es de las plataformas de telemarketing que quieren llegar a objetivos.
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  22. #22 --178580--
    ¿Cómo cojones es legal cambiar la compañía simplemente con una llamada de teléfono, sin firmas ni nada?
    No lo entiendo, no tiene ninguna lógica.
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  23. Al-Khwarizmi #23 Al-Khwarizmi
    #1 La gente se ríe de los que nos quedamos en Movistar, y lo puedo entender porque es más caro, pero éste es uno de los principales motivos por los que sigo ahí. Nunca les he visto intentar engañarme, ni me consta que engañen a la gente en general, cosa que no puedo decir de la mayoría de compañías que conozco (lo puedo decir también de R, pero no llegaba su fibra a mi edificio).
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  24. sillycon #24 sillycon *
    -Hola, le llamo de su compañía de teléfono/luz/gas, me dice su nombre para poder dirigirme a usted?
    -No hace falta, si es de mi compañía ya tendrá todos mis datos, como el teléfono al que llama...
    -Si, pero...
    -Y de qué compañía dice que me llama?
    -Vomistar/Hipertrola/GasesNaturales
    -Vaya, qué extraño, yo soy de Potafón/Andeesa/quemar leña...
    -Pues estupendo porque tengo una oferta...
    -Pero para qué empresa?
    -Para la suya por supuesto
    -Genial, ya me ha dado tiempo a copiar el teléfono llamante para denunciarlo a la policía
    -Como?
    -Que tenga vd. buen día

    Tuut... Tuut... Tuut...
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  25. blodhemn #25 blodhemn
    #23 En realidad yo ahora estoy en su filial O2 y no me dan la gaita para nada, ni me suben el precio.
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  26. sillycon #26 sillycon *
    #23 lo que se conoce como 'lo malo conocido'
    Enhorabuena por no verles nunca intentar engañarle. Que Dios le conserve el oído.
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  27. sillycon #27 sillycon *
    #21 pues yo no acepto ningún tipo de oferta telefónica porque sé con absoluta seguridad que se trata de una estafa. Que se llama por teléfono para no tener delante un contrato donde el cliente pueda acceder a la letra pequeña (cuál es en tu caso, permanencía? O el precio es el primer mes y luego es más caro pero no lo dejas caer?)
    Así que te recomiendo buscar otro puesto en la compañía.
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  28. #28 osids
    #23 pagar lo que cobra Movistar es como vivir en una estafa constante

    PD: Normalmente los estafadores son revendedores de servicios que van a comisión y les daría igual la compañía destino, una vez firmas ellos ya ganan
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  29. alfema #29 alfema
    #22 no se si será el mismo sistema que en comunicaciones, una vez que aceptas la oferta que te hacen, te pasan con el departamento de grabación, te deben confirmar las opciones de la oferta y tu debes aceptarlas.

    Otra cosa es que algunas empresas trampeen las grabaciones, pero esto no creo que lo haga la empresa directamente, supongo que será más de la empresa de Contact Center que lleve la campaña o alguno de los responsables.
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  30. maria1988 #30 maria1988
    #1 A mí también, y sí, eran de masluz. Creí que eran mi comercializadora, les dije que sí, y luego me pasaron el típico mensaje con el contrato grabado (leído a la velocidad de la luz para que no te enteraras) en el que yo tenía que decir "si", y ahí decían una cosa totalmente diferente a la que me había explicado la chica. Una estafa en toda regla.
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  31. Meneante_1 #31 Meneante_1
    #22 ellos te rellenan el contrato y tú firma es la grabación de la conversación, imaginate....
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  32. #32 topecb
    A ver.. se llame como se llame, se hayan hecho pasar por H o por B, la pelea está en que le quieren cobrar +6.000€ por 6 meses de suministro a un cliente.

    Independientemente del precio, de cómo lo han dado de alta, miremos los números, no me asustan esos 6k, ¿¿Qué casa de 3 personas gasta 10.358kWh en 6 meses?? Son 1.726 kWh al mes

    Si de verdad tiene ese gasto, no me parece tan descabellado, y si no ha tenido ese gasto, el problema es de la distribuidora que ha pasado esas lecturas (además de que no ha mandado la lectura diariamente, y el tío no se ha quejado?)
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  33. #33 topecb
    #22 Pues mira, a mi me han intentado hacer 3 estafas en una semana, el mismo callcenter trabajando para 3 comercializadoras distintas.

    Te dicen, te vamos a dejar el kWh a 0.10€ xD que el precio real es de 0.50€, y te hacen un 80% de dto durante 3 años. Pero que hay 2 grabaciones, una primera que tienes que aceptar el kWh a 0.50€ y no puedes mencionar nada del descuento, y supuestamente luego te pasarán con otra persona para grabar el descuento (mentira)

    Alegan que ellos tienen que enviar la grabación a tu actual comercializadora como prueba de que te vas y que si dicen el precio de 0.10, tu comercializadora intentará rebajártelo, pero que si lo grabas a 0.50€ no. No tiene sentido por ningún lado, sabía que era una estaba pero les seguí un poco el rollo a ver cómo funcionaban.

    De hecho se equivocaron y me mandaron por whatsapp una captura del ordenador del teleoperador, donde se veían las credenciales para hacer los contratos de Naturgy :shit:
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  34. RoneoaJulieta #34 RoneoaJulieta
    En la ciudad donde vivo hubo una oleada de sinvegüenzas que se dedicaban a extraer sobres de facturas de gas o luz de los buzones, extrayéndolos con una especie de pinzas largas. Con los datos obtenidos procedían al cambio de suministrador.
    Concretamente en mi edificio, varis vecinos se encontraron en Endesa sin saberlo y a dos, no residentes, les cortaron la luz por impago.
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  35. #35 DatosOMientes
    #32 Una casa en la que tengas 7 gráficas 3080 minando ETH.
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  36. Pilfer #36 Pilfer
    #28 6€ 5gb y llamadas ilimitadas.

    Me suelen sobrar gigas todos los meses.

    Otra cosa es el tema de fusión y demás, pero tarifas baratas tiene.
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  37. #37 alcaloidedos
    #31 siempre hay que leer la letra pequeña de los contratos, siempre me lo han dicho, pero con las llamadas telefonicas es imposible, solucion : nunca nada por telefono.
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  38. #38 eldios13
    #1 Pues recientemente he recibido llamadas del 685613709 y del 911811811 diciendo que eran de mi compañía actual, me han dado los datos del titular y dirección completa, y me decían que me iban a aplicar unos precios mejores porque se acababa mi contrato actual.

    Resulta que eran comerciales sin ningún tipo de escrúpulo, especialmente una tal Yasmin (nombre probablemente falso) y que me querían cambiar a Plenitude por la cara.
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  39. #39 eldios13
    #14 no serán desde el 911811811 o el 685613709?

    Me han hecho lo mismo y resulta que
    eran comerciales sin ningún tipo de escrúpulo, especialmente una tal Yasmin (nombre probablemente falso) y que me querían cambiar a Plenitude por la cara.
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  40. #40 arbustorobusto
    #39 es que lo hacen dese distintos números, incluso de números de móvil normal, supongo que como los van bloqueando y poniendo el numero en paginas para avisar de spam y estafas pues van cambiando
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  41. #41 osids
    #36 la tarifa que dices no existe, es una promoción de 12 meses, esa tarifa vale 15e, si quieres una empresa que no estafe con promociones tienes digi por 7€
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  42. eldelshell #42 eldelshell
    #27 yo no acepto NADA que me ofrezcan. ¡Nada! Ni comerciales a casa, ni por teléfono, nada.
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  43. obmultimedia #43 obmultimedia *
    #13 AdiosLuz mas bien, otros que bien bailan, todos los meses estimativas por que patata, mi padre cada mes llamandoles y enviandoles captura del contador, no se para que es digital si ni lo leen.
    Llevamos desde mediados de abril en Repsol con una tarifa conjunta que hizo la OCU, bastante economica, pues otra vez otra estimativa y ahora que ya no somos clientes, ahora es mas dificil que regularicen la factura correctamente. mas de 10 euros de mas nos han cobrado por su cara bonita.
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  44. La_Perra_Verde #44 La_Perra_Verde
    Yo tengo puestos todos los teléfonos (mi móvil, fijo y móviles de mis padres) en la lista Robinson y aún así, sobre todo ellos, reciben decenas de llamadas al mes de empresas que se hacen pasar por tu comercializadora de teléfono, luz, etc o de empresas que quieren cobrar deudas (mis padres están inmaculados).
    Hace poco me llamaron para hacerles una oferta en la factura de la luz a mis padres de su comercializadora. Todo sonaba bien, sabían su nombre completo, DNI y me llamaron a mí, ya que solemos poner mi número en vez de el suyo. Y casi piqué hasta que me pidieron el número de cuenta de banco. Si son su comercializadora habitual ¿para qué quieren ese dato si ya facturan mes a mes? Le dije que no me cuadraba y colgué. Cuando miré el número en internet vi que a cada usuario le decía que era de su comercializadora y que lo que te hacían era una portabilidad fraudulenta, o sea que ha habido una filtración masiva de datos y hay gente que tiene absolutamente todos los datos de mi padre y de miles de personas más.
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  45. #45 jimmi
    #23 tu no sabes que eso de movistar emocion ¿no? Mi madre fué víctima de esa estafa. Porque es una estafa con todas las letras. Pudimos recuperar el dinero después de varias reclamaciones a un organismo mediador presuntamente independiente. Date una vuelta por sus foros y lo verás
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  46. sauron34_1 #46 sauron34_1
    #43 uf no tenía ni idea que eran tan chanchulleros :-(
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  47. obmultimedia #47 obmultimedia
    #46 pues si, lo son.
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  48. Pilfer #48 Pilfer *
    #41 pues es la que tengo permanente. Prepago.

    Y no, me interesa tener cobertura movistar para cuando voy al pueblo, que el resto Dan pena
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  49. #49 osids
    #48 digi es Movistar, te juro que he buscado esa tarifa pero lo siento no existe, existe una de 10e casa 4 semanas o la de contrato pero esa que tu dices no existe
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