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Los clientes de Revolut sin acceso a sus ahorros

Los clientes de Revolut están amenazando al banco digital con acciones legales por dejarlos durante meses sin acceso a sus ahorros. Un portavoz de Revolut dijo: “En un momento dado, un número muy pequeño de nuestros 10 millones de clientes en todo el mundo puede estar experimentando una suspensión de su cuenta."

| etiquetas: ahorros , revolut , banco digital
Comentarios destacados:                                
#23 Sinceramente, me tomaría esta noticia con mucha cautela. A mí me huele a propaganda contra Revolut. Precisamente por la misma razón que dice #3, porque estos bancos suponen una amenaza para otros más tradicionales como Bankia o BBVA. No creo que haya un futuro sin bancas digitales, honestamente.

El perfil del blog en el que está insertada la noticia también es un poco extraño, y algunas noticias como "El uso del canal de videojuegos adecuado sirve para lavar dinero", etc... no sé. Parece otro fake news.

Habría que contrastar la noticia con otros medios. No habla mucho en favor de esta noticia el hecho de que una búsqueda rápida en google con términos parecidos al titular no dé resultados similares en ninguna otra web. Si alguien da con algo, en una búsqueda más exhaustiva, que avise.
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  1. Huele a chiriinguito Gowex/Forum Filatelico en toda regla. Que se vayan despidiendo del dinero que parece que lo van a ver la semana de los 3 jueves.
  2. Es importante darle visibilidad a esta noticia porque justo ahora mucha gente está migrando de Bankia, y otros bancos similares, a Revolut por no tener comisiones.
  3. #3 lo barato sale caro amigo ;)
  4. La tarjeta está muy bien para irse de viaje y ahorrarse el cambio de divisas, además del miedo a que te roben/copien la tarjeta de toda la vida... Pero de ahí a meter tus ahorros... Está solo a un paso por detrás de lo del príncipe nigeriano.
  5. Intentas contactar con ellos y es un totum revolutum.
  6. Chistaco: el nombre del reves dice algo asi como "tu lo ver" pues yo tampoco veo tu dinero... jajajaja.... vale ya cierro la puerta.
  7. Si queréis bancos sin comisiones: Openbank (perteneciente al grupo Santander y siempre ha estado ahí sin comisiones), o N26 (los alemanes suelen ser serios).

    Si necesitáis una tarjeta de saldo para viajar, pagar en otra moneda: Bnext o, sí, Revoult.

    Pero nunca uséis Revoult como vuestro banco principal.
  8. los que tienen mucho dinero no pueden guardarlo en la viga como el resto de mortales.
  9. #1 transferwise hace un par de años iba de cine y con el cambio de divisas bastante buenas en comparación con el banco.

    Yo cambié 1000 libras por el banco y me costaron 1200€, cuando estuve en UK ya lo hice por transferwise y me costaron las 1000 libras 1145€.

    Ahora, una cantidad más grande no lo haría por ahí .
  10. Anda que no he visto veces en Chollometro las tarjetas Revoult, ahora es cuando empieza lo divertido.
  11. #8 ING Direct tampoco tiene comisiones, ¿no? Aunque no sé si lo habrán cambiado, ya apenas lo uso, alguna vez para pagar por internet y ya.
  12. Yo tengo esta tarjeta y la de Bnext, ambas para usar en viajes, y ambas me han dado algún que otro problema estando fuera del país, sobretodo Bnext. Este tipo de tarjetas están bien por las comisiones y el tipo de cambio que ofrecen en el extranjero, pero ni loco les confiaría todos mis ahorros.
  13. A la gente le falta cultura financiera. Revolut es el mejor invento del siglo XXI que nos ha liberado de los bancos para la conversion de divisas gratis. Se utiliza para viajar y para pasarte dinero entre colegas, la idea es tener la tarjeta siempre a 0 y cuando necesitas comprar algo por internet en alguna pagina dudosa, o cuando vas de viaje vas cargando 100 o 200 euros segun vayas necesitando de manera flexible.

    Poner 90.000 libras o euros de golpe para convertirlas todas a otra divisa es de cateto financiero de 1º. Es evidente que te van a bloquear la cuenta para verificar la fuente de este dinero y que el servicio de atencion al cliente será lento y te pedirán mill documentos. Para hacer grandes conversiones de divisas tenemos Transferwise que es la empresa seria (pero de bajo coste) para hacer conversiones de divisas de grandes cantidades.

    Si es que a quien se le ocurre poner tanto dinero en Revolut... catetos
  14. Leí hace tiempo un comentario de los problemas que tuvo una persona con una transferencia de 17000 euros que ni llegaba ni le devolvían el dinero, y decidí pasar por completo de ese "banco".
  15. #1 por favor deja de decir gilipolleces, se nota que no eres usuario activo de Revolut ni Transferwise y das un poco de verguenza ajena. Tu y todos los que te han votado positivo. Gracias (para mas info: #15)
  16. #2 En cuanto huelas "Fintech" huye.

    Es el nuevo palabro de moda en el mundo de la estafa cancamusiana, el fintech sirve pa to, y vale un potosí... huye
  17. Es mas sencillo que todo eso. Hay reglas - en Revolut y en cualquier otro banco - que tratan de identificar el blanqueo de dinero. Si por cualquier razón tu cuenta se usa para recibir grandes cantidades de dinero y repartirla en otras cuentas, saltan las alarmas. Si nunca usas la tarjeta pero si muchas transferencias, saltan las alarmas. Si te niegas a proporcionarles una identificación válida, te la bloquean.
    Hay mas controles, desconozco cuales pero vamos, suelen bloquearte por esas razones. A ellos no les interesa tener clientes descontentos pero si no aplican esos controles, les puede caer una buena multa o incluso perder la licencia. Ya tuvieron todos esos controles desactivados durante mucho tiempo y el CEO - corregidme pero creo recordar que ese era el rol - tuvo que dejar la empresa por que fue el quién lo ordenó.
    Recordad el caso de los clientes chinos del BBVA que por recibir dinero de China o no tener documentos que acrediten el origen de los fondos, también les bloquearon las cuentas y el BBVA no es que quisiera meterse en ese fregado con los problemas de costes y mala imagen que daba.
  18. Esta noticia enlaza con www.telegraph.co.uk/
    = Sir David Rowat Barclay y Sir Frederick Hugh Barclay
  19. Estaría bien conocer un grupo directo de afectados! no porque no crea ni deje de creer, pero en estas cosas siempre hay muchos intereses por ambas partes.
  20. Sinceramente, me tomaría esta noticia con mucha cautela. A mí me huele a propaganda contra Revolut. Precisamente por la misma razón que dice #3, porque estos bancos suponen una amenaza para otros más tradicionales como Bankia o BBVA. No creo que haya un futuro sin bancas digitales, honestamente.

    El perfil del blog en el que está insertada la noticia también es un poco extraño, y algunas noticias como "El uso del canal de videojuegos adecuado sirve para lavar dinero", etc... no sé. Parece otro fake news.

    Habría que contrastar la noticia con otros medios. No habla mucho en favor de esta noticia el hecho de que una búsqueda rápida en google con términos parecidos al titular no dé resultados similares en ninguna otra web. Si alguien da con algo, en una búsqueda más exhaustiva, que avise.
  21. #18 Más das tú, deberías leer tus comentarios pasados sobre revolut. Te has cubierto de gloria.
  22. #7 O "tu lover"... y lo adjuntas a tu perfil tinder.
  23. #22 Estoy de acuerdo, esta noticia huele un poco raro.

    Por cierto, yo soy usuario de Revolut, no tengo 90.000 libras ahorradas ni mucho menos, pero de momento... como la seda.
  24. #8 Triodos diría que tampoco tiene comisiones, o si las tiene, deben de ser muy bajas, porque ni me he enterado.
  25. #12 Miles de problemas con ING, hay muchas mejores alternativas sin comisiones
  26. #19 Hay de todo... Alguna buena quedará cuando se filtre la morralla.
  27. #8 ¿quien usa Revolut (o Bnext o N26) cómo banco principal?
  28. #29 Ostia meu.... pero morralla hay.... bastante eh... Hasta el punto de que a dia de hoy en cuanto escucho el termino resoplo y paso del tema
  29. #17 comentaristas a sueldo.
  30. #28 Llevo 10 años con ING, que problemas has tenido?
  31. #8 Ojo con N26 que me he encontrado problemas para, por ejemplo, que me haga cargos la adminitración pública (les da error).

    Por otra parte... Lo le das "fintech" es de traca, le hacen una app bonita y luego te quieren calvar 17 euros al mes por "tener más espacio" o tener una "tarjeta de aluminio" :palm: :palm: :palm: :palm: :palm:
  32. A este paso volveremos a guardar el efectivo en casa. Como para fiarse de la banca electrónica sin contacto directo alguno con empleados. No me cabe ninguna duda de que la próxima gran estafa la protagonizará este nuevo tipo de banca invisible.
  33. #8 Openbank empieza a cobrar en febrero.

    Yo estaba súper contento pero en diciembre recibí el aviso de que me empezarán a cobrar 5€ mes a partir de febrero.
  34. #33 Si empiezo no termino.... pero creo que tú has estado en coma todos estos últimos años, no?
  35. #18 madre mía vaya macarra
  36. Yo tengo Revolut, perfecto para tener algo de dinero (la uso cuando bajo a comprar el almuerzo o cualquier chorrada y me dejo la cartera).

    Pero usarla como cuenta de ahorros, no se ricardo parece falso.
  37. #6 te puedo decir que tuve un problema durante el BlackFriday con MediaMarkt Portugal ya que hice un pedido online y me pasaron el cargo tres veces pese a que a ellos no les constaba el pedido y fue Revolut quien resolvió la situación devolviéndome los 1000 y tal euros. Hasta ahora ninguna queja y en ese momento ganaron un punto, pues los de MediaMark no hacían nada, pues según me decían las tiendas físicas no tenían nada que ver con la página web y por mucho que intentase contactar con ellos mediante correo electrónico / llamada me daban basicamente largas. También fui bloqueado en su página de Facebook.
  38. #37 A empresas o personas jurídicas, los particulares siguen teniéndolo gratis. Y sino como he dicho N26, siguen teniendo algunos problemas sobre todo si trabajas con la Administración porque no son entidad colaboradora y con algunos bancos , pero poco a poco van adaptándose al mercado español y como principios tienen mantener "cuenta básica+tarjeta de débito" sin comisiones.
  39. #15 Confundes gran invento con producto financiero que en tu caso resulta ventajoso.
  40. #44 Mi cuenta es de particular y bien claro que ponía que 5€ mes.

    Creo que cambiaré a imaginBank.
  41. #26 yo igual, canelita en rama
  42. #12 No cobra comisiones si tienes la nómina domiciliada o tienes un mínimo de dinero, como el 90% de los bancos. Revolut no cobraba ni los cambios de divisa, ING te mete un 2% creo recordar.
  43. De momento yo todo el mundo que conozco lo usa sin problemas.
  44. #38 Coma no, pero si en el extranjero, voy a España dos o tres veces al año. Uso mi tarjeta ING, saco dinero (ahora hay menos cajeros donde hacerlo gratis, aunque esto fue culpa de otros bancos), hago transferencias, invierto un poquito en fondos,... Pero no he tenido problemas.
  45. Titular: "Los clientes de Revolut"

    Noticia: 25 notas en todo el mundo que a saber....
  46. #46 Yo soy cliente y no tengo ese email. El que llegó fue esté: www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/4414947-openbank-nueva-comisio
    No obstante por si hay un error en tu cuenta llámales (es gratuito) y que lo miren.
  47. #46 Repasa esa comunicación de nuevo porque habla de personas jurídicas
  48. #2 Yo lo tengo porque dan tarjeta VISA y virtuales sin mantenimiento (y porque me dieron 10 euros de regalo al abrirla). Aparte es bastante aceptada si viajas al extranjero y con comisiones muy pequeñas.

    Ahora, la utilizo sin dejar dinero ingresado, cuando voy a usar las tarjeta la recargo con la cantidad que voy a gastar y listo. No entiendo los casos de los que habla el artículo que han metido ahí 30K o 90K libras, cuando no te dan intereses ni nada.
  49. #34 Yo me he encontrado con problemas de que la Dipu de Bizkaia no acepta a Openbank como banco para que me pasen por ahí el cobro de la declaración de la renta
  50. #17 memorión que tienes. Yo ni recuerdo lo que he comido hoy.
  51. #57 Algo así me pasa, deben tener una lista blanca de bancos que son sus amiguitos? :-S
  52. Usuario de revolut desde 2016. Si tu ingresas mucha pasta de golpe en cualquier banco, como mínimo van a pedirte documentación asociada a ese ingreso.
    A esto súmale que no tienen mucha gente trabajando por tanto lo que con un banco tradicional son 10 minutos, aquí la atención al cliente es más lenta.
    Revolut es IDEAL para viajes, pero meter tus ahorros en una "entidad" no protegida por un FGD...
  53. #59 tal cual. De lo que estoy convencido es que si no pago, no tendrán NINGUN problema en embargarme el dinero, sean banco amiguito o no
  54. #27 En Triodos pagas por mantenimiento de la cuenta cada 3 meses , me paree recordar que 9 €
  55. #56 Blanqueo puro y duro.

    Te llevas dinero de un país a otro con cambio de moneda incluido y con muy escasos controles.

    A los que les han congelado la cuenta posiblemente es por sospecha de blanqueo/fuga de divisas.
  56. #57 que raro porque son el banco Santander pero sin oficinas, para que necesitara contactar con la oficina la administracion¿
  57. #18 y qué manera de debatir es esa? Macarrismos no
  58. #40 Gracias. Parece, de hecho, la noticia original en inglés?
  59. Una empresa que no es un banco y no da garantías de ningún tipo? Ni loco meto ni un mísero euro ahí.

    Teniendo las tarjetas recarga de cualquier banco o PayPal, no entiendo para qué sirven este tipo de empresas/aplicaciones.
  60. #60 ideal para viajes? Será dependiendo del viaje no? Por que si no estamos en las mismas, no meto ahí ni un euro, como para meterle 1000 o más.
  61. Para que me aclare, te da lo mismo que bizum o una tarjeta recargable tradicional de banco, pero sin estar cubierto como sin lo estás en un banco no?
  62. #31 Sí, morralla hay y escándalos saldrán :-)
    Pero de la época de la puntocom nos queda por ejemplo Amazon.
    De estas miles de fintech que hay ahora pululando también quedará alguna buena que será la que se coma a la banca tradicional. Ya veremos quien es.
    Sí te puedo decir que para ganar pasta como empleado las fintech son las que mejor pagan, eso sí, lo mismo en 6 meses te ves en la puta calle y con los dueños de la empresa detenidos...
  63. #66 Si, parece que la copiaron sin mas.
  64. #8 Los alemanes suelen ser serios xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD


    Menudo consejo financiero
  65. #50 Aaahhh, ahora me acuerdo, tienes toda la razón. No me acordaba de que tenías esas condiciones, ¡aclarado pues!
  66. #4 verdad, Bankia nos salió barato a todos
  67. #69 Sacar dinero en el extranjero sin comisión creo que 3 veces, o con límite o algo así.
    Yo tengo una para cuando viajo y 0 problemas he tenido. La cargo con 500€ antes del viaje y después voy cargando durante el viaje a través del móvil.
  68. #36 un banco que si desaparece no deja ni oficinas ni empleados a los que cagarte en sus muelas
  69. #23 A mí lo que me parece preocupante no es algún problema puntual que hayan tenido con x clientes.

    Lo más preocupante es que cuanto más facturan, más pierden: cincodias.elpais.com/cincodias/2019/10/02/companias/1570041879_610501.

    Si confías en dejar tu dinero a una empresa que no funciona... tú mismo
  70. #29 En temas de servicios financieros, mejor un dinosaurio que no haya quebrado en 40 años que una empresa nuevecita y supertrendy que aún no haya tenido tiempo de demostrar si es capaz de aguantar 40 años sin quebrar.
  71. #79 En España también tenemos mucha experiencia de dinosaurios que desaparecen y se quedan todo tu dinero, o se quedan tu dinero, el estado les da más, y luego se regala a amigotes.
  72. #10 Hay que tener en cuenta que el cambio de GBP a EUR puede varias bastante de unos dias a otros. Dependiendo de cuanto abran la boca los políticos.

    De todas formas yo con Revolut tengo un cambio casi casi igual al real. Y que decir tiene que nunca he tenido problemas. Aunque claro, no meto 50.000 Euros como los tios de la conitia... lo uso para ir al extranjero y cambiar a la divisa local, siempre cantidades de unos pocos cientos como mucho.

    Otra cosa es si quieres especular usando un banco online, hace falta ser uun lumbreras.
  73. Me ha dado un mini susto y he ido corriendo a mi App. Falsa alarma, no tengo 90k en la cuenta pero parece que el sushi del sábado sigue asegurado...
    Ahora sin bromas, esto huele a chamusquina viendo las últimas noticias de los cambios en las condiciones contractuales de casi todos los bancos... La revolut la he usado en varios países y he sacado en otras divisas de cajeros y para mi sigue siendo una garantía tener esta cuenta con poco dinero para este tipo de uso (viajes, compras por internet en sitios sospechosos, etc.)
  74. #8 Bnex es una tarjeta prepago, que falla mas que una escopeta de feria.
  75. #75 Yo uso Bnext para sacar efectivo en Portugal. Pero leñe, no tengo 10000 pavos en la cuenta de Bnext para eso.
  76. #85 Ni yo en Revolut. Cuando vuelvo del viaje tardo poco en dejarla a 0, estas cuentas tipo Revolut, Bnext, N26 son para lo que son.
  77. #86 Bueno, N26 sí que es un banco de verdad, con su ficha bancaria, su IBAN, y su adhesión a un FGD (en este caso al alemán). Y Bnext está regulada por el Banco de España como otro tipo de entidad que tiene que tener liquidez del 100% en todo momento (no como un banco, que sabemos bien que puede tener mucho menos).
  78. #68 yo cargo dinero mediante google pay a medida que lo voy necesitando a lo largo del viaje.
    Siempre teniendo un movil con internet, claro.
  79. #28 Aparte de que la web no funcione de vez en cuando yo no he tenido problemas. Uso la cuenta y el broker.
  80. Yo tengo revolut para pagos con tarjeta en el extranjero en divisa no euro porque no cobran comisión sobre el tipo de cambio. Tuve un problema que me duplicaron un cargo de 10 libras y he tardado 4 meses en recuperarlo, no tienen teléfono de atención al cliente y el chat es como hablar con la pared. Eso hace que lo use lo justo. En cuanto a depositar ahorros, la verdad es que ni me lo planteo.
  81. #81 correcto, aparte esa gente son unos explotadores y hacen trapicheos para blanquear dinero.
  82. #3 ¿Si no puedes domiciliar la nómina cómo vas a cambiar a revolut?
  83. #11 junto con Bnext siguen siendo la mejor opción para viajar, te ahorras comisiones por cambio de divisa o por sacar dinero en el extranjero. Hay una diferencia muy grande entre usar una fintech como cuenta de ahorros o como servicio puntual.
  84. #68 la pueder ir cargando sobre la marcha conforme la necesites durante el viaje. {0x1f609}
  85. "los clientes" --> "algunos clientes". Sensacionalista
  86. #76. Es que 'un banco' que ni tan siquiera adquiera un compromiso visible con empleados físicos accesibles no puede más que generar una gran desconfianza. Desde otro punto de vista, un banco al que no le salga rentable contratar personal de contacto con los clientes no parece nada fiable ni para conservar ni para gestionar los ahorros de nadie.
    (CC #36)
  87. #78 Como dice la noticia de tu enlace: "Aun así, los resultados muestran una mejora en el margen de beneficio bruto, ya que el crecimiento de los ingresos superó el aumento de costes". Así que eso de que cuanto más facturan más pierden, no sé de dónde sale.

    Desconozco cómo han de crecer este tipo de negocios, la verdad es que no soy experto en la materia. De momento sólo puedo decir que el servicio que están dando está siendo de lujo para mí. Esa es mi experiencia. Y puedo compararla con otros bancos supuestamente bien establecidos, como BBVA o El Santander, bastante más deficientes; bancos de los que no sé si fiarme menos. Y ya sin entrar en materia de comisiones, que ya les estamos dando con qué ganar al dejar nuestros ahorros en dichos bancos, como para que encima nos inflen a "costes de manteniemiento".

    No olvidemos tampoco que Revolut es un banco real y oficial (simplemente digital), actualmente bajo el amparo y la regulación de las leyes de la UE, las que seguramente dicten, como con cualquier banco, si tenes el derecho y garantía de acceder a tu dinero. No digo que sea infalible. Digo que no es tan diferente de otros bancos como Bankia.

    Dicho esto, lo que comentas es para estudiarlo, pero es un tema completamente aparte de este hilo.
  88. Los grandes antagonistas del banco de toda la vida.
    Iremos cogiendo paraguas.
  89. #90 si revolut es un banco oficial, espana garantiza tus primeros 300k euros o algo asi... para mi es suficiente :troll:
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