Los nuevos bancos crean una app a la que le te validas con tu correo electrónico o cuenta de Google/Facebook/Apple, pulsas en Aceptar, y ya está listo para operar.
Los bancos clásicos crean una app que te pide 7 páginas de datos personales, entre los cuales está la fotografía del DNI por el anverso y el reverso con criterios estrictos que te obligan a repetirlo varias veces, debes aceptar 3 contratos donde no puedes pulsar Aceptar hasta que has arrastrado por todo el contenido y una vez acabado el asistente te dicen que te enviarán la documentación por correo postal para que la firmes y la devuelvas firmada o la entregues en una de sus oficinas.
Normalmente los dinosaurios compran startups para aprender del negocio, saturar el mercado y evitar que entren otros, etc.
El caso del bbva en concreto es curioso, hace ya 10 años lanzó uno-e totalmente online, siN Comisiones, etc
Pues hace un par de años lo hizo desparecer, absorbiendo todo bajo su rancia marca...
#2 SIn querer excusarlos (Dios me libre, mi relación con ellos es bastante complicada por temas laborales), es cierto que todo eso proviene de una burocracia excesiva. Todos esos documentos que firmas son relativos a blanqueo de capitales, tratamiento de datos, etc.
Es como el tema de que el Santander (no sé si otros) tienen unos correos de este tipo: 12345@santander.es en lugar del nombre del trabajador. Es todo por temas de PPDD y más de una (y de dos) reclamaciones judiciales en materia social.
#2Los nuevos bancos crean una app a la que le te validas con tu correo electrónico o cuenta de Google/Facebook/Apple, pulsas en Aceptar, y ya está listo para operar.
¿Y eso es legal en España/Europa? Es decir, ¿no existe ninguna obligación de acreditar la persona física titular de una cuenta de forma unequívoca y basta con una dirección de correo electrónico? Lo dudo mucho.
#5 Quizá he exagerado un poco, pero vamos, la sensación final es esa.
Creo que algo que utilizan para verificar la identidad es hacer una transferencia de unos pocos céntimos de/a una cuenta de la que seas titular con otro banco.
La clave es que la sensación es que ya estás dado de alta aunque aún te falten pasos, mientras que con los dinosaurios hasta que no puedes entrar en la app pueden pasar varios días.
#6#5 no se cómo será revolut o las otras, para pagar no suelen pedir nada, para sacar dinero a tu cuenta bancaria tradicional si que hace falta el dni o pasaporte, en empresas el papeleo se complica. En wallapop por ejemplo para comprar no te piden nada, pero para vender si necesitas las fotos del dni. Trabajo en una"fintech", damos servicio a neobancos y sistemas de pagos, aunque no estoy puesto en temas legales, lo normal (que nosotros hacemos) es lo que digo.
#8 Sí. La clave está en dar la sensación que ya estás dentro, que ya estás operando, y es luego cuando quieres hacer algo específico (hacer una transferencia) cuando la molestia de hacer fotos al DNI se ve con mejores ojos.
Mientras que con la banca tradicional no puedes ver lo que hay en esa aplicación, no puedes sentir que ya estás dentro, hasta que has cumplido con una burocracia impropia de ir al Google Play y darle a Instalar.
#2Los nuevos bancos crean una app a la que le te validas con tu correo electrónico o cuenta de Google/Facebook/Apple, pulsas en Aceptar, y ya está listo para operar.
#6 En N26 para darte de alta te someten a un proceso de reconocimiento facial a través de una vídeo conferencia con un experto, y por supuesto sí te hacen hacerle fotos a tu DNI.
Además, utiliza la red de cajeros del Santander (entre otras) para retirar dinero.
#3 Lo dudo, porque yo tengo una cuenta del BBVA 100% online, pagando 0 comisiones, y debo llevar un par de años con ella abierta. Puedes abrir la cuenta desde la propia web del BBVA. Además he de decir que no he tenido ni una sola molestia en ese periodo (aunque es una cuenta marginal).
En el Santander, sin embargo, si que me han hecho llamadas molestas, me han retenido operaciones para intentar que las cancelara, etc. Marranadas diversas.
Los nuevos bancos crean una app a la que le te validas con tu correo electrónico o cuenta de Google/Facebook/Apple, pulsas en Aceptar, y ya está listo para operar.
Los bancos clásicos crean una app que te pide 7 páginas de datos personales, entre los cuales está la fotografía del DNI por el anverso y el reverso con criterios estrictos que te obligan a repetirlo varias veces, debes aceptar 3 contratos donde no puedes pulsar Aceptar hasta que has arrastrado por todo el contenido y una vez acabado el asistente te dicen que te enviarán la documentación por correo postal para que la firmes y la devuelvas firmada o la entregues en una de sus oficinas.
El caso del bbva en concreto es curioso, hace ya 10 años lanzó uno-e totalmente online, siN Comisiones, etc
Pues hace un par de años lo hizo desparecer, absorbiendo todo bajo su rancia marca...
Es como el tema de que el Santander (no sé si otros) tienen unos correos de este tipo: 12345@santander.es en lugar del nombre del trabajador. Es todo por temas de PPDD y más de una (y de dos) reclamaciones judiciales en materia social.
¿Y eso es legal en España/Europa? Es decir, ¿no existe ninguna obligación de acreditar la persona física titular de una cuenta de forma unequívoca y basta con una dirección de correo electrónico? Lo dudo mucho.
Creo que algo que utilizan para verificar la identidad es hacer una transferencia de unos pocos céntimos de/a una cuenta de la que seas titular con otro banco.
Editado: O quizá no he exagerado tanto, aquí se muestra el alta de Revolut: www.youtube.com/watch?v=laDDN-yQfFo
Editado 2: Y aquí como verificar la identidad: www.youtube.com/watch?v=PeP8XoRHdNo
La clave es que la sensación es que ya estás dado de alta aunque aún te falten pasos, mientras que con los dinosaurios hasta que no puedes entrar en la app pueden pasar varios días.
Mientras que con la banca tradicional no puedes ver lo que hay en esa aplicación, no puedes sentir que ya estás dentro, hasta que has cumplido con una burocracia impropia de ir al Google Play y darle a Instalar.
Montar un banco no consiste en montar una página de login de google y una página web bonita.
INVENT.
Además, utiliza la red de cajeros del Santander (entre otras) para retirar dinero.
En el Santander, sin embargo, si que me han hecho llamadas molestas, me han retenido operaciones para intentar que las cancelara, etc. Marranadas diversas.