En un experimento en el centro comercial Victoria Place en London dos niñas pequeñas fingieron estar perdidas. 600 personas pasaron a su lado y solo una de ellas, una anciana, se ofreció a ayudarlas.
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- Habla con el niño e intenta calmarle.
- ¡No lo toques!
- Pregúntale con quien fue al parque.
- ¡No lo toques!
- Mira a tu alrededor si hay adultos con cara de preocupación y buscando.
- ¡No lo toques!
- Intenta contactar con personal de seguridad del parque.
- ¡No lo toques!
-...
Pernicious as this fear is, it is growing apace. I have a friend who organises large festivals where, inevitably, children get lost.
Yet instructions to staff have become super-stern in recent years: if you see such a child, no matter how great their distress, you may not approach – and you certainly may not touch, so the instinctive cuddle you ache to offer is a no-no.
Instead, they have to radio the location of the child to a central control, who will dispatch an 'accredited' member of staff to the scene. And if that means the child screams and panics for another 20 minutes? So be it.
Como bien dice #2 es un comportamiento sobradamente conocido y estudiado, se llama "efecto espectador" y se describió en 1965
Aquí otro experimento y al que también se le dan otras explicaciones aparte del efecto espectador.
Trabajo en un centro comercial, y es normal que me encuentre niños perdidos (de media 2 al año).
Yo siempre sigo un protocolo, que nadie me ha enseñado, pero que lo hago por algo que me ocurrió y que ahora comentare.
Siempre que me encuentro un niño perdido, lo llevo a la garita del guardia y que sean los de seguridad los que custudien el niño.
Que es lo que me ocurrió?
Un día me vino una niña de 4 años llorando y diciendo "donde esta mi mama". Y puesto que recordaba haber visto a la criatura con una persona mayor quise ayudarla, le pregunte que donde se habían separado.
La niña me indicó una zapatería que había junto a la puerta de salida... Así que la acompañe...
En ese momento una mujer con cara de histeria entro por la puerta (yo supuse que era la madre), ella corrió hasta mi y me dio una bofetada y agarro a la niña de mala manera.
Lo que más me dolió fue que malpensara mis intenciones...
Instantes después llegó el guardia de seguridad y le explico a la mujer que yo era un trabajador de allí, aunque se tranquilizó, ni me pidió disculpas.
Lo peor de todo es, por lo que me dijo el guardia, es que la madre estaba de compras y había perdido la niña durante una media hora hasta que se dio cuenta.
Aunque no es lo habitual, aquí hay también padres histéricos.
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