La compañía de bajo coste Easyjet dejó este domingo en tierra a casi 40 pasajeros del vuelo Lanzarote-Madrid, que estaba programado saliese a las 11.30 horas. Según aseguraron a ACN Press los afectados, la operadora adelantó a las 9.30 horas el viaje sin avisar a todos los integrantes del pasaje.
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Easyjet sólo se compromete a entregarles un nuevo pasaje en el próximo vuelo, que saldrá este lunes, pero no a reubicarlos en los de otras compañías para que puedan viajar este domingo, ni tampoco el alojamiento en la isla de Lanzarote para pasar la noche de este domingo.
Ningún trabajador de la compañía, según explican los afectados, ha querido identificarse como tal para recoger las reclamaciones, las cuales tendrán que enviar en un escrito a la sede de Easyjet, en Londres, sin garantías de la devolución del importe de los billetes.
Estas dos aclaraciones demuestran que lo que hacen no es legal, porque si lo fuera no tendrían ningún reparo en pasar de los clientes y dar la cara. Cuando una empresa da "regalos" o se esconde después de algo así es porque es culpable.
Otra cosa es que tengan el suficiente poder como para hacer que una denuncia te moleste mas a ti que a ellos y por lo tanto desistas en llevarlo a los tribunales.