Hacer lo que dices que haces. Eso es lo único que hoy sirve en comunicación. Los hechos desnudos tienen más fuerza que nada que puedas decir sobre lo que haces. ¿A qué viene esto? A que Pepephone ha ido más lejos de lo que nunca fue nadie, contra sus intereses pero a favor de sus principios. Rompen un acuerdo para proteger a sus clientes… Relacionada:
www.meneame.net/story/pepephone-rompe-vodafone-usara-red-yoigo-ofrecer 
Yo les pregunté anoche y me contestaron por DM, es un hecho
#0 sí, podría ser dupe (esta es bastante más completa, pero...) www.meneame.net/story/pepephone-rompe-vodafone-usara-red-yoigo-ofrecer
Si no sabes descartar es muy fácil: meneame.wikispaces.com/file/view/autodescartar.jpeg/267641580/autodesc
vamos y conociendo al usuario medio de pepephone como si le dicen que compre una sim programable y que la programe.... yo lo haria
En la primera (la que relaciono) se expone el hecho.
En la que yo envío se dan más datos y motivos, así como declaraciones de Serrahima.
Se la vi comentar a @uriondo anoche y esta mañana hice RT a esta misma del autor
Calidad en el servicio. Precios transparentes. Contacto directo y fluido cuando hay problemas. Atienden y escuchan tus reclamaciones.
Yo no me cambio (¡a no ser que no haya cobertura en mi casa!)
Teniendo en cuenta el desprecio con el que las compañías telefónicas tratan a los usuarios Pepephone lo tiene muy fácil, pero no, es simple publicidad. Puede que Pepephone sea el mejor, pero todavía esta lejos de ser bueno. El sector está mal regulado, hay impunidad, alevosía, afán desmesurado por los beneficios y una falta total de respeto a los consumidores.
No hay buenas ni malas tarifas, sino tarifas que a cada uno le vengan bien.
Movistar si tiene un técnico residente en esta isla. Así que los clientes saldremos ganando en estabilidad y fiabilidad; porque Yoigo por aquí usa la red de Movistar.
Habrá clientes que salgan ganando y otros perdiendo.
Mientras sigan con esta política conmigo tendrán una cliente fiel, no como las otras compañías de piratas.
No me hagas mucho caso pero me parece que lo leí por algún foro que Vodafone les cobraba todos los megas.
Edit: Un ejemplo es que Digimobil es cobertura Movistar y si que tiene la reduccion de velocidad.
#11 No les des ideas... Mañana sacan la tarifa Tesla Grafeno o algo así
Bueno, voy a preparar potabilidad, recomendarme alguna tarifa para no llamar y con 2gb de datos, se aceptan referidos.
Sinceramente, me parece que estos si saben lo que se hacen, espero que pepeenergy no tarde en salir al mercado, hace falta gente así y con urgencia.
Si hace falta desempolvo el lector de sim usb que tengo, con sus respectivas sim virgenes
Lo pone en la parte de abajo:
www.pepephone.com/ppm_web/ppm_web/1/tarifas2/xweb_tarifa.paginador.htm
Te recomiendo que hagas un repaso de lo que gastáis en casa por línea, y del uso (real) que le dais al tener llamadas gratis por tener las líneas agrupadas. Luego mirad la oferta de pepephone y sopesad.
Recuerda que de antemano con pepephone no tienes permanecia, por lo que si el cambio no te convence, te puedes marchar cuando quieras
Con PEPEPHONE no hay ni trampa ni cartón. Ni permanencias, ni consumo mínimo ni hostias. Es fácil, sencillo y para toda la familia.
Creo que se ha entendido que Vodafone no tiene técnicos residentes en Fuerteventura (provincia de Las Palmas), ni en ninguna de las islas menos habitadas del archipiélago. Sólo en las islas de Gran Canaria y en Tenerife.
Estimado cliente:
Nos ponemos en contacto con usted en relación a la solicitud que nos ha realizado a través de nuestra cuenta de correo electrónico.
Le informamos de que el ADSL de Pepephone continuará utilizando la cobertura de Vodafone.
Reciba un cordial saludo.
Atentamente,
Espero que sea un ejemplo a seguir por más empresas. Últimamente va todo dedicado a ganar más y más dinero.
Como no tienen red usaran la de Yoigo. Una compañía que apenas tiene antenas propias. Así que usa las de Movistar.
Por tanto donde no haya cobertura de Yoigo (es decir la gran mayoría de España) las antenas de Movistar daran servício a TRES compañias distintas. Si ahora la calidad de la señal es mierda, imaginad en unos días como va a ser.
¿Que pasara cuando haya demasiados abonados (por ser mas compañías para una antena)? Pues que Pepephone dirá que es problema de Yoigo, y estos que es problema de Movistar. Estos dirán: Son mis antenas y son para mis clientes.
Y yo aplaudiré.
En Vodafone me pasó algo parecido con aún más pasta y tras varias reclamaciones desistí. Ni punto de comparación.
3e fijos
(lo que gaste en llamadas, menos de 3e)
Mas 15 euros por 1 giga de datos.
Alguno dirá que mi tarifa de datos es cara. Pero prefiero la cobertura (pesima) de Movistar a las inexistentes de las demás compañías.
Por cierto he solucionado problemas con Movistar por Twitter, asi que Pepephone no son los unicos que lo hacen.
Como dice #26 si cambia la cosa en el futuro y no cobran el mega de mas, el irme con ellos sera una buena opción.
Por otra parte, y en mi caso, pago de consumo mínimo 0 €, en llamadas poco más de 1 €, y por 1 GB de datos, que nunca gasto, 6,70 €.
Mi factura mensual, no pasa de 9 €
EDIT: perdon no había visto lo de no llamar...entonces la mia no sirve sorry
En todo caso tengo la sensación que si Pepephone se hubiese cambiado a Orange el comentario del articulista cambiaría a: "A Yoigo, que usa la red de Orange, por lo que los clientes de Pepephone tendremos la misma cobertura impecable."
Y no, no se va a Movistar. Se va a Yoigo. 4G solo habrá donde lo tenga Yoigo. Luego habrán lugares con cobertura de Yoigo sin 4G y para donde no haya cobertura con Yoigo habrá Movistar, nunca con 4G.
www.xatakamovil.com/yoigo/yoigo-y-movistar-hacen-oficial-su-acuerdo-co
Así que Pepephone tampoco es el primero en firmar un acuerdo de este tipo, sería el segundo.
La CNMC lleva meses sin hacer de árbitro y sin protegernos de la inacción de las operadoras grandes en esto del 4G
Digo yo que Pepephone debe ser muy tonta si no le paga Yoigo 3.000.000€ por llevar a 450.000 clientes.
#70 Yoigo nunca ha sido OMV. Lo que ha sido y es, es un operador con una cobertura fatal que ha invertido poco en su red y eso lo solucionó con un acuerdo de Roaming con Movistar.
Felicitaciones de un usuario contento.
Como la cobertura hasta ahora buenisima sea como la de hace unos meses de mi esposa tendre que largarme con todo el dolor pero no puedo salir de casa para hablar con normalidad.
“te quiero mucho pero me marcho porque quiero 4G y tú no me lo das“.
Sinceramente, no creo que nadie quiera gastar (o dejar de ganar) 3 millones de euros por principios. Y creo que si alguien está convencido de eso, debería hacérselo mirar.
La postura de Pepephone es simple: si no doy los 4G que he prometido, mis clientes se marcharán. Y actúa en consecuencia. Está haciendo una inversión, esperando recuperarla de forma judicial. Es una maniobra arriesgada, pero con base económica, no moral.
No obstante, me parece estupenda su postura, aunque me la intenten vender como que son el mesías de los operadores de telefonía móvil.
No eres el único, si esto se confirma tendré que dejar Pepephone, por desgracia
Muchos de los que ahora aplauden esta noticia se nota que no han sufrido en sus carnes la red de Yoigo...
Este sistema de Yoigo para empezar, en las zonas de baja cobertura de Yoigo y Movistar da muchos problemas. Consumo muy elevado de batería y muchos momentos en que no tienes comunicación al abandonar el registro de Yoigo e intentar registrarse en Movistar. Y esto es especialmente así en cuanto usas datos.
Yo creo que las cosas van a ir muy a peor en Pepephone con este cambio. Yoigo o OMVs de Yoigo, sinceramente, serían los únicos operadores en que no me metería nunca. Con 4G y Yoigo, ya podeis llevar tres baterías encima siempre.
Arriba ya hay unos cuantos mensajes sobre los problemas de tener una red con un abuso del roaming. La telefonía móvil no está diseñada para hacer el proceso de cambio de operador de manera constante. Se diseño para llegar a un país, cambias y ya está.
¿Tú has visto el contrato para asegurarme que lo han incumplido?
Pero oye, lo bien hecho, bien hecho esta. Ole por los directivos de pepephone y sus decisiones.
Estimado cliente,
Es muy posible que recientemente hayas leído una noticia sobre nuestro desacuerdo con Vodafone -el operador a través del cuál te prestamos servicio hoy- y nuestra decisión de cambiar en unos meses su cobertura por la cobertura conjunta de Yoigo y Movistar. Si lo has leído, te lo aclaramos. Si no lo has leído, en este correo te informamos.
Nosotros tenemos claro nuestro orden de prioridades y nos debemos a nuestros clientes, es decir, a ti y al servicio que te prestamos. A nadie más. Y no porque nos queramos hacer los buenos. Simplemente porque vivimos de ello y no sólo en sentido económico, sino también emocional, ya que tenemos la suerte de poder hacer nuestro trabajo de forma ética y responsable (algo que se dice en sólo dos palabras, pero que se tarda en construir 6 años). Esto nos permite dormir cada noche tranquilos sabiendo que no tenemos alfombras donde esconder cosas que el cliente no ve, que siempre podremos explicar todo lo que hacemos (a veces acertado y a veces erróneo) y que un modelo ético en telecomunicaciones, no sólo funciona, sino que además es rentable.
Tener una lista de prioridades tan pequeña y sencilla nos ha convertido en un caso (no sabemos si extraño) de compañía en la que incluso los accionistas saben y respetan que jamás ejecutaremos ninguna decisión que no siga esta prioridad o que incumpla cualquiera de los principios de comportamiento que en 2008 publicamos en nuestra página web. Ellos comparten, igual que todos los que trabajamos en Pepephone, que cuando cuidas el trabajo y te preocupas por hacerlo bien, el beneficio (casi) siempre llega. Sin embargo, cuando te preocupas sólo por el beneficio o por mantener tu zona de confort, el trabajo se echa a perder y (salvo que seas una compañía gigante) también el beneficio se pierde. Y el confort.
En estos 6 años, siempre hemos tomado decisiones que entendemos que son coherentes con nuestra forma de ser, incluso en contra de nuestra propia empresa, pero nunca en contra de nuestro modelo de comportamiento. Siempre es la suma de muchas cosas lo que da un resultado y no la visión parcial del corto plazo. Esta vez, hemos tomado una decisión algo más difícil de tomar, pero igual de fácil de explicar. Para ello, nada más adecuado que la verdad, que no debe ser ni corta ni larga, sino completa:
Nosotros tenemos un contrato con Vodafone que les obliga a ofrecernos el servicio 4G para nuestros clientes. El servicio 4G… » ver todo el comentario
Creo que es la primera vez que me voy de una compañía, casi pidiéndoles disculpas, pues siempre he estado muy satisfecho con ellos y por supuesto la recomiendo. En cuanto pueda, seguro que vuelvo y cuando se metan en el mercado eléctrico, seguro que también ficho por ellos.