El sistema económico privado funciona hoy en base a una lógica prioritaria alejada de aquellos viejos principios sobre la soberanía del consumidor. Hoy, el consumidor no es soberano para las grandes corporaciones. Y si no, haced una cosa: intentad poneros en contacto con cualquiera de ellas para efectuar una reclamación utilizando alguno de los muchos centros telefónicos que publicitan. Imposible. Comunican, tardan en contestar, no saben, te pasan a otro servicio, hasta que desistes. El consumidor no es lo importante.
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