Desde que se empezó a aplicar esta medida el 1 de junio, conocida como "Devolución express", Renfe acumula 98.938 devoluciones del importe del billete, por sufrir retrasos superiores a los quince minutos en los recorridos de cercanías, lo que equivale a 1099 casos diarios de gente que espera, una vez llega a su destino, y hace cola para que le devuelvan el importe del trayecto.
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