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Un repartidor se niega a entregar un paquete porque el cliente le da el DNI en catalán: "Le pongo rechazado" [cat]  

Un ciudadano de Palafrugell (Girona) ha subido a su cuenta de Twitter un vídeo en el que su padre sufre una situación de catalanofobia por parte de un repartidor de la empresa GLS. En el vídeo, grabado por el aparato de timbre de la puerta del cliente, se ve cómo éste le dice su número de DNI en catalán al repartidor para que le entregue el paquete que había pedido. A continuación, el repartidor le dice: «Dígamelo en castellano, por favor». El cliente se niega y el repartidor le dice: «Vale, pues nada. Le pongo rechazado».

| etiquetas: catalán , paquete , gls
12»
  1. #98 Y en su lengua se comunica el hombre.
  2. #5 siendo de GLS, y viendo ese problema, su correcta actuacion tras la negativa de citarle el dni en castellano ( le deberia de haber pedido que se lo enseñase) , es marcar en la app de entrega, "imposible entrega" Y queda como un ausente directo y es cuando la oficina de reparto de la zona se pone en contacto con esa persona para concretar otro dia de entrega o directamente se le informa que puede ir a recogerlo, marcar una entrega como rechazado dependiendo lo que sea le puede acarrear un buen puro.
    En mis tiempos en correos y unipost, mucha gente al ver que llevaba notificaciones de hacienda o multas se inventaban muchas cosas ( que si se ha cambiado de domicilio, que si no esta., ect...) siempre apuntaba un ausente en esos casos, en los que me lo rechazan directamente "imposible entrega", para asi dejar constancia para que luego la administracion que enviase esa notificacion la remandase por otra via diferente ( en epoca de mesas electorales pasaba mucho) , en esto pues el 3° intento de entrega ya se encargaba la policia de hacerlo.

    En paqueteria, es el cliente el que decide eso no el repartidor.
  3. #6 A ver, que tal como esta el empleo hoy lo mas probable es que lleve dos dias en ese trabajo y claro que no se entera.
  4. #100 no es que no se pueda usar el catalan, si una persona te pide que se lo digas en castellano, lo normal es que si hablas castellano se lo digas, por educacion, otra cosa es que no quieras bajarte de la burra y no querer hacerlo (que es lo que parece)
  5. #41 Tienes razón. Esta claro que es un poco corto (el cliente) pero bueno. Pensaba que le iba diciendo de uno en uno .
  6. #49 madre mía, como atacamos a un trabajador que reparte para una empresa de mensajería, espero que seas votante de la derecha por lo menos jejeje
  7. #49 Te aseguro que tanto el italiano, como el francés o el inglés harán lo posible para que los entiendan, incluso intentar hablar castellano aunque no sepan.

    El del video es un tocapelotas. Se merecía que el repartidor se fuera y ya está, no tiene tiempo para discutir con paletos.
  8. #97 Alemán, en cuanto alguien habla alemán.
  9. #5 Entiendo al cliente, tiene poco tiempo para atender a repartidores, el repartidor le pide que repita todo lo que ha dicho en otro idioma porque no conoce el idioma de Catalunya. El cliente se niega a cambiar su idioma y el repartidor que ni se ha molestado en aprender la lengua autóctona de los catalanes se marcha porque se cree con autoridad..... espero que este en la puta calle (por espabilado!)
  10. #13 Que no tiene la obligación de entender a los clientes en catalán? cuando la misma ley dice que todo el mundo puede expresarse en las dos lenguas??
    Tu problema no es que no sepas las leyes, es que solo te gustan las que imponen el castellano... que es muy diferente!
  11. #33 TODOS los clientes catalanes tienen el derecho de ser atendidos en catalán y por tanto todos los trabajadores cara el público tienen la obligación de entenderlo.... pero claro, algunos las leyes las interpretáis a vuestro gusto!
  12. #62 y de la comida ni hablamos.
  13. #81 No hay ningún choque... el repartidor tiene el derecho de usar el castellano y el cliente de entenderle (y así lo hace), y el cliente tiene el derecho de usar el catalán y el repartidor incumple la ley y encima se cree con autoridad para denegar el paquete estableciendo la excusa (falsa) de que el paquete a sido rechazado.
    ¿Te imaginas que el cliente le pidiera por favor que le atendiese en catalán?? Me gustaría ver las reacciones en menéame.

    Ser catalanohablante en Catalunya es sufrir la vulneración de tus derechos día si día también, y lo más gracioso es que la gente sigue defendiendo a los que quieren imponer el castellano (que es lo que hace el repartidor) por lo que luego se sorprenden de que haya tanto independentista en Catalunya.
  14. #94 Querer hablar catalán y que te "exijan" hablar otro idioma es de ser cabezabuques??? igual tu problema es que consideras que el castellano es el idioma oficial y el catalán es un idioma de necios.
  15. Otro heroe, como el del caranchoa, para gilipolleces lingüísticas él no está, y hace bien. El receptor es el típico imbécil que se cree superior a los demás y en lugar de facilitar el trabajo sigue con su cantinela.
    A mi a veces vienen repartidores extranjeros que a veces no entienden mi acento y en lugar de mandarlos a estudiar al Instituto Cervantes trato de facilitarles el trabajo, pero será algo de educación/empatía.
    Espero que al receptor le llegue alguien de Correos que hable catalán para notificarle la sanción de Protección de Datos y que al trabajador no le suponga un problema en su trabajo.
  16. #98 El repartidor parece que no tiene la capacidad de comunicarse en las dos lenguas..... por lo que todos tenemos que hablar en castellano para que el repartidor pueda ser feliz.
    que pena que para que tu padre pudiera ser feliz no hablaran todos los mallorquines en catalán, no?
  17. #2 o con un poco de suerte el repartidor esta en la puta calle!
  18. #36 y si tiene el cartel seguro que esta en catalán, por lo que el pobre repartidor no podría leerlo dada su gran integración con la lengua de los catalanes.
  19. #50 Si, lo de menos es el derecho del cliente a hablar en catalán a pesar de que la ley (se supone) que le ampara... mejor hablamos de los derecho del repartidor, el cual no entrega el paquete exponiendo una falsa excusa de que el cliente lo ha rechazado, no?
  20. #3 Perdón? que un trabajador de una empresa privada que trabaja cara el público no se le puede exigir entender catalán???? yo es que flipo con el poco conocimiento de la ley que existe en España.
    Tienes razón! lo único que le pide es que le diga el número de DNI en castellano, lo que no entiendo es porque el cliente no le pide por favor al repartidor que le hable en catalán, sería lo mismo, no? Aaah que no, que en Catalunya solo se puede imponer hablar en castellano... vale, vale.
    Lo bueno de estos videos y vuestros comentarios sabes que es? que el próximo repartidor que venga a mi casa le pienso hablar en catalán y si no me entiende que se joda! que ya estoy harto de que aquí la gente defiende siempre el derecho a hablar castellano y se vulnera día si y día también el catalán.
  21. #16 Es curioso.... porque yo no me iria a vivir fuera de Cataluña ni aunque me pagasen un piso frente a la playa (cuestión de gustos)
  22. #39 Es cierto, no hay que juzgar a los catalanes por culpa de un repartidor intransigente... era eso lo que querías exponer, no? :shit:
  23. #7 El otro día vino un repartidor a mi casa y cuando me hablo en castellano le dije "por favor" que me hablase en catalán.... como no me hizo ni caso me puse de rodillas a ver si así cambiaba su idioma para hacerme feliz.
    Por cierto el repartidor miente y establece que el paquete no ha sido entregado por "haber sido rechazado por el cliente", por lo que espero que ya este en la pxxta calle!
  24. #109 jajjajajajajajajajajajajaaja,, claro obligar a los que hablan catalán a hablar castellano es ser educado, y si el cliente le pide al repartidor que le hable por favor en catalán entonces es un radical peligroso (mierda de España de pandereta)
  25. #11 Cierto vaya gilipollas! y encima miente al decir "que el paquete ha sido rechazado por el cliente"
  26. #12 A mi también me hace gracia, y si le damos la vuelta a la tortilla y hablamos de imposición castellana? Un pobre cliente se vejado por un repartidor que se niega en hablarle en catalán.
  27. #111 parece que hoy no te has tomado la pastilla todavía, cuidado con el reflujo.
  28. #44 Anda que me voy a quedar yo sin trabajo por no querer entregar el paquete al no hacer el esfuerzo de entender la lengua de los catalanes (hay muchos puntos de vista)
  29. #52 ¿de verdad? la única actitud cuerda es cambiar tu lengua al castellano a pesar de vivir en Catalunya.... no se... a mi me suena a imponer un idioma sobre el otro.
  30. #64 Si los trabajadores cara el publico supieran las dos lenguas oficiales no pasarían estas cosas.
    Cansadito estoy de que vulnerar el derecho de los catalanes a hablar catalán sea considerado sentido común..... hubiera molado que el cliente le hubiera dicho al repartidor que "por favor" le hablase en catalán (solo por ver vuestros comentarios)
  31. #95 Que le costaba al repartidor hablarle en catalán... No entiendo a la gente así tan maleducada
  32. #96 Los que has escrito esta muy bien pero hay una cosa que demuestra porque los catalanes somos tan idiotas en el tema lingüístico. Según tu versión "le pediste perdón" por hablar catalán (cuando quien tendría que pedir perdón es el repartidor por no entenderlo)
    Así somos los catalanes, pidiendo todo el día perdón por ser catalanes!!
  33. No he visto ni siquiera que el repartidor haya dicho en ningún momento "no entiendo el catalán" solo que por favor cambié al castellano.
    A mi casa suelen venir repartidores a los cuales les hablo en catalán y luego cambio de idioma cuando me contestan en castellano (el 95%), pero a partir de ahora no pienso cambiar de idioma y si no me entiende el repartidor que se joda (que por los comentarios de menéame encima los castellanos defienden al repartidor) y ya de paso.... a lo mejor le pido al repartidor que "Por favor" me hable en catalán que seguro que si les dices a los castellanohablantes catalanes que te hablen en catalán "por educación" te van hacer caso (en los mundos de Yupi! pues la realidad la veo yo todos los días)
  34. #119 No, colgo
  35. #119 lo que si es cierto que había cientos de clientes que hacían pedidos desde Cataluña y que solo fue un caso.
  36. #118 espero que #120 te hayas #123 quedado #130 a gusto.

    Pd; me hago responsable de lo que digo, no de lo que quieras entender.
  37. #148 Todos sabemos de que pie cojeas..... cada cual es responsable de lo que dice y por tanto tiene que asumir las posibles respuestas (guste o no guste) y curiosamente con la ley en la mano no te da la razón!
  38. #149 curiosamente soy mallorquín y el mallorquín es mi lengua materna. Si te hubieses leído el hilo lo sabrías.

    Ni me creo especial por hablar una lengua más que la media ni lo contrario. Es algo que no todos podemos decir.
  39. #150 He leído perfectamente tu versión "mallorquinera" de tu padre.... por cierto, el mallorquín también lo hablamos en Catalunya por lo que no te creas tan especial! Al fin y al cabo el "salat" viene del catalán de las costas catalanas (te guste o no) {0x1f618}
  40. #150 PD. Felicidades por la serie en catalán de televisión balear "Treufoc", me gusto mucho! (supongo que tu también la habrás visto)
  41. #140 si hubiese sido una persona educada, no estaríamos debatiendo nada. Hubiesen llegado a un entendimiento sin problema alguno y el repartidor hubiese entregado el paquete y el cliente lo habría recibido.
  42. #21 muy bien expuesto. 
  43. #153 Yo cuando entro en una tienda suelo hablar en catalán y la mitad de las personas que me atienden me contestan en castellano.... ¿estas diciendo que son mal educadas con los clientes por no cambiar de idioma?

    Que sea o no educado el cliente del video es lo de menos!! el repartidor, solo por no entregar el paquete mintiendo con la excusa de que ha sido rechazado por el cliente merecería estar en la calle, y en España lo que se estan haciendo es culpar al cliente, como en este caso donde una sección llamada "Mossos Constitucionalistas" (caza indepes) intentan culpar legalmente al cliente "catalán" por usar las imágenes que muestran la realidad de lo que ocurre todos los días en Catalunya (una realidad tan evidente como que la mayoría de jueces del sistema español se pasan la constitución y el estatuto de Catalunya por el forro cuando se trata de estos casos)
    www.youtube.com/watch?v=M8qe8jcxNSM
    Resulta que las imágenes de video a veces ayudan y otras veces al parecer molestan (según la realidad que prefieras ver)
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menéame