McMaster-Carr es una empresa de suministros industriales. Venden tuercas, tornillos, casquillos, cojinetes... prácticamente todo lo que un ingeniero necesita para construir cosas. Les he comprado docenas de veces en los últimos años, tanto para proyectos personales como escolares. Pero, ¿qué hace que su sitio web sea tan bueno? ¿Y por qué una empresa de suministros industriales debería tener el mejor sitio de comercio electrónico de Internet? mcmaster.com es genial porque hace lo que tiene que hacer, y nada más.
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etiquetas: diseño web , mcmaster-carr , suministros industriales 
![El sitio web más inteligente del que no has oído hablar [ENG]](https://peta.meneame.net/backend/media?type=link&id=3727883&version=0&ts=1664200326&image.jpeg)
La mayoría de la gente que conozco ni siquiera ha oído hablar de ella, pero mcmaster.com es el mejor sitio de comercio electrónico que he utilizado nunca.
McMaster-Carr es una empresa de suministros industriales. Venden tuercas, tornillos, casquillos, cojinetes... prácticamente todo lo que un ingeniero necesita para construir cosas. Les he comprado docenas de veces en los últimos años, tanto para proyectos personales como escolares.
Pero, ¿qué hace que su sitio web sea tan bueno? ¿Y por qué una empresa de suministros industriales debería tener el mejor sitio de comercio electrónico de Internet?
mcmaster.com es genial porque hace lo que tiene que hacer, y nada más.
En primer lugar, veamos el diseño visual del sitio. Mínimo, mayoritariamente en escala de grises, con acentos en verde y amarillo. No hay ventanas emergentes, animaciones, banners, carruseles ni vídeos: sólo una página tranquila y estática con categorías y una barra de búsqueda. Incluso las
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La mayoría de la gente que conozco ni siquiera ha oído hablar de ella, pero mcmaster.com es el mejor sitio de comercio electrónico que he utilizado nunca.
McMaster-Carr es una empresa de suministros industriales. Venden tuercas, tornillos, casquillos, cojinetes... prácticamente todo lo que un ingeniero necesita para construir cosas. Les he comprado docenas de veces en los últimos años, tanto para proyectos personales como escolares.
Pero, ¿qué hace que su sitio web sea tan bueno? ¿Y por qué una empresa de suministros industriales debería tener el mejor sitio de comercio electrónico de Internet?
mcmaster.com es genial porque hace lo que tiene que hacer, y nada más.
En primer lugar, veamos el diseño visual del sitio. Mínimo, mayoritariamente en escala de grises, con acentos en verde y amarillo. No hay ventanas emergentes, animaciones, banners, carruseles ni vídeos: sólo una página tranquila y estática con categorías y una barra de búsqueda. Incluso las imágenes son en escala de grises, para no llamar la atención de forma involuntaria.
No es el sitio más impactante desde el punto de vista visual, pero eso no importa: McMaster ha elegido la función sobre la forma.
El objetivo de un usuario cuando visita McMaster-Carr es encontrar su pieza lo más rápidamente posible. El sitio web está diseñado totalmente en torno a este hecho. Los usuarios rara vez vienen sólo para navegar, por lo que no hay algoritmos de recomendación de IA, productos destacados, nuevas llegadas - que no tiene sentido en este contexto. La gente visita McMaster-Carr con la intención de comprar una pieza específica, eso es todo.
Entonces, ¿cómo pasamos de los 700.000 productos de su catálogo a una pieza? Esto es lo que hago.
Digamos que busco un tornillo:
Escribo "perno" en la barra de búsqueda
McMaster me muestra varias subcategorías: cabeza hexagonal, cabeza hueca, tornillos de fijación, etc. Estoy buscando cabeza hueca, así que selecciono esa.
Ahora me dirijo a la barra de navegación de la izquierda, que me muestra varias opciones de filtrado. Los tornillos suelen especificarse por su tamaño de rosca (por ejemplo, 1/4"-20) y su longitud. Estoy buscando un tornillo de 1/4"-20 x 1", lo que significa que el diámetro del tornillo es de 1/4" y su longitud es de 1", así que selecciono estos filtros.
Hay más de una docena de otros filtros, como el material, la dureza y el tamaño de la cabeza. Una vez que he aplicado
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www.mcmaster.com/tube-benders/
La falta de color a mi me aburre bastante. Su razón tendrán.
Eso es una cosa de Laboro que me gusta un montón. Mantienen un diseño simple y que funciona, sin rendirse a las modas actuales llenas de emojis y basuras similares (como le ha pasado a meneame, entre tantísimas otras webs).
Compenso en otro comentario...
Es como el que va a una ferretería. Vas, pides lo que quieres, te lo dan y ya está, es lo mismo que esta web. El escaparate no es lo importante, y compras sabiendo lo que quieres y punto. Sin embargo, en las tiendas donde se fomenta el consumismo porque te entre por los ojos su enfoque es muy diferente, apremiando los colores vivos, precios en grande, ofertas y productos relacionados que "quizás te gusten". Y eso es Amazon.
A Amazon no le interesa que encuentres lo que quieres a la primera y te largues, sino liarte con productos relacionados en las búsquedas que no tienen nada que ver. Por ejemplo propio de hoy mismo: Necesito un recambio de acelerador de mi patinete Xiaomi. Busco las palabras clave, y efectivamente me salen aceleradores... mezclado con ruedas, percha para el mástil, fundas de silicona absurdas, etc. Y en productos relacionados un montón de cositas de "comprados juntos habitualmente" que no quiero. A ver si pico. Y ahora tengo en la Home de Amazon un montón de "sigue comprando", "recomendaciones para ti", etc, con todos esos cachivaches que no deseo.
Salu3
Gracias!
Yo sólo conozco Cetronic en España, pero la web es un desastre.
Muy de acuerdo con #8, no se puede comparar con Amazon porque el target es obviamente otro. Ningún profesional ni no profesional espera ver en una ferretería un atractivo escaparate que le invite a comprar tornillos del 8 que no necesita. Por eso en una web de ferretería no ta va a recomendar productos relacionados porque no tiene ningún sentido.
Idem para la otra característica elogiada, las fotos en escala de grises. Bueno, practicamente todos los productos son grises al ser metálicos, por lo que el color carece de sentido.
Que sí, que muy bien por hacer una web funcional y bien adaptada a su público a a lo que vende, pero de ahí a decir que "es el sitio web más inteligente" hay un trecho.
La web es una increible genialidad
#5 No quieren divertirte. Quieren que busques lo que necesitas y compres, por extraño que sea, incluso si no sabes siquiera si existe o como se llama
RS: i.imgur.com/aAov001.jpeg
MCMasterr: i.imgur.com/PFNRx4I.jpeg
Dan ganas de arrancarse los ojos.
En algunos casos he visto un conversor... Pero del sistema imperial americano al británico...
Ahora bien…totalmente de acuerdo, entiendo el sentido del artículo. Estoy hasta los mismos de webs llenas de banners, fotos, anuncios y mierda absolutamente innecesaria por doquier. Quiero comprar, no dejarme los ojos y el cerebro. Son web de e-commerce, sacan dinero vendiendo, que dejen de bombardearme. No necesito cien millones de hermosos colores.
Pero sí, guay lo simple sobre lo complejo y con colorines. Pero lo del móvil me parece un fallo gordo para su público también.
No está todo tan ordenadito como en esta página y en ocasiones es un poco liosa de usar pero con un poco de paciencia creo que puedes encontrar lo que busques.
Yo los uso para varias cosas:
1) si tengo q sacar coste de algo para presupuestar uso sus precios para calcular mi coste asi se seguro q no me voy a pillar los dedos y si me dan la orden ya encontrare otro proveedor mas barato.
2) si necesito algo ya y/o para cantidades bajas se q voy a pagar mas pero me da igual, al dia siguiente lo voy a tener
3) tienen dibujos en autocad de casi todas las piezas y tb es muy util.
Lo primero es que funcionan bien y que son "user friendly".
En España te metes en cualquier web, pero sobre todo si es de la administración, renfe, etc, y son un infierno.
Vas a una web americana o hecha por americanos y sencillamente funciona. Quieres alquilar un coche y alquilas un coche. Aquí es que ni para pedir cita previa.
Aquí Idealista es el no va más en materia de bienes inmuebles pero es una mierda cuando la comparas con las americanas como zillow, realtor, redfin, etc. que te dan muchísima más información y todo de forma más intuitiva y rápida.
Mira Google, eBay, etc y después intentas sacar cita previa con Extranjería y te entran ganas de suicidarte.
No lo entiendo. Si una empresa americana es capaz de hacerlo, ¿por qué una española no es capaz? Acabo de hablar con un amigo que ha venido de EE.UU. de visita y está desesperado tratando de sacar unos billetes con Renfe. Le he dicho que no tengo ni idea y no le puedo ayudar.
La mayoría no lo hacen. Esperan que se lo haga una máquina y no es lo mismo.
No aporta ninguna de las ventajas de las que habla este artículo para saber intuitivamente qué necesitas o qué te puede valer sin peinar la página.
Sin documentación salvo algún jpg recortado, casi sin orden ni concierto y presumiendo por todas partes que están orgullosos de dar un nulo soporte y que te busques la vida.
Eso junto a una capacidad de filtrado mediocre...a veces me dan unas opciones, a veces otras...
Soy usuario de Amazon, pero es cierto que casa vez me dá menos pereza. Voy a tiro hecho, pero ya no suelo ojear o buscar nada en modo general, porque realmente me resulta casa vez menos "amistosa" con el cliente.
Pero en vista a sus números, debo de ser un bicho raro.
Porque si eres bueno, la empresa americana te ficha y te vas a trabajar allí con ellos cobrando lo que cobra un estadounidense.
Solo pido a Amazon cuando algo me urge. Aunque sean 30€ más (sobre una compra de 100)
En España tenemos Verdú, que hace exactamente lo mismo, con un interface muy parecido y con catálogos completos de casi todas sus piezas. Me ha salvado más de una vez la vida, cuando no encontraba algún herraje ni en las ferreterías más grandes de mi zona.
Edit: gist.github.com/chitchcock/1281611
Pero se usa para florituras y cosas que no lo necesitan y tampoco hay opcion de tener una version con el JS justo.
Al final se ralentiza la pagina y se recarga hasta el punto de pesar mas que un foto de la pagina.
Para un monton de cosas deberia haber APIs standar. En este caso para un catalogo y hay miles de paginas que son catalogos: tiendas, paginas de fotos, etc.
Si luego te lo puedes representar de la misma forma sabes donde esta todo, con independencia del sitio y la representacion la elige el usuario: con florituras o espartana pero rapida.
Lo mismo con las citas previas, al final es el mismo problema y cambian los datos. Con un API standar seria menos costoso para organismos implementarlo, porque solo se tiene que centrar en la agenda, catalogo, etc y no crear la aplicacion/web completa y el ancho de banda seria minimo. Para un nuevo sitio, solo haria falta poner el driver que sepa donde buscar y otros datos.
#30 Cada uno hace lo que le interesa a uno mismo. Los usuarios tenemos cierta responsabilidad, porque delegamos en organismos y eso tiene el coste de lo que les interesa a ellos, puede que no les interese a sus usuarios.
La solucion seria que los usuarios se organizasen para tener un buscador con resultados honestos = sirvan a los intereses de los usuarios.
#48 Lo peor es que en España muchas veces ser muy competente o productivo para la sociedad no te da un beneficio minimo. Te despiden igual y les importa mas que seas barato y no te quejes.