@maria1988 Los teléfonos Android se pueden reiniciar pulsando el botón de encendido y a la vez el botón de + volumen. En unos diez segundos se reinicia sin necesidad de sacar la batería. Aunque esté bloqueado o congelado.
@maria1988 Debería funcionar, en la mayoría de teléfonos Android pulsando POWER y Volumen+ se reinicia el teléfono. Si no, en algunos modelos se consigue pulsando solamente el botón de Power.