Es un buen momento para recordar que si alguien hackea a una empresa y obtiene tus datos de la tarjeta de crédito, y con ellos el ladrón hace una compra en internet, NO TE ESTÁN ROBANDO A TI. En realidad, están robando al comercio o a tu banco. Por lo tanto, tu banco tiene la responsabilidad de devolverte todo el dinero en cuanto se lo pidas.
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"Hay quien le llama dinero a lo que tiene en el banco, pero eso es un medio de pago. Un medio de pago puede ser dinero, como en los billetes, porque es dinero, o puede ser una promesa de dar dinero. El depósito bancario no es dinero, es promesa de darte dinero FIAT. Y por lo tanto esa es la fragilidad enorme, porque si las cosas van bien no pasa nada, pero si no van bien el medio de pago este se rompe." (minuto 9:20)
Fuente: www.meneame.net/m/actualidad/euro-digital-cbdc-watch-out-bitcoin-2023
Tú presentas denuncia en la policía, con esa denuncia tienes que rellenar los formularios que el banco necesite, y pasado un mes o dos te devuelven lo robado.
El banco debería demostrar que tú has sido cómplice para no hacerse cargo del robo. O demostrar una negligencia injustificable, por ejemplo estando demasiado tiempo sin notificar el robo de la tarjeta aún conociendo de ese robo.