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Cataluña se queda sin trenes de Renfe. La culpa la tiene un error durante la actualización de sus sistemas informáticos

Cataluña se queda sin trenes de Renfe. La culpa la tiene un error durante la actualización de sus sistemas informáticos

Cataluña se ha despertado hoy sin trenes de Renfe. Todos y cada uno de los trenes de Rodalies y de Larga Distancia por ancho convencional han quedado paralizados, afectando a miles de pasajeros. La circulación se ha suspendido y está provocando grandes problemas de movilidad en la comunidad catalana. La razón detrás de este caos la encontramos en el sistema informático. Y es que, según informa Adif, el motivo por el cual Cataluña se ha quedado sin trenes de Renfe no es otra que un fallo en la actualización de mantenimiento de sus sistemas...

| etiquetas: renfe , adif , cataluña , trenes , informática , actualización , error
Comentarios destacados:                                  
#1 Y subido a producción un viernes. Solo puedo decir B-R-A-V-O
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  1. Y subido a producción un viernes. Solo puedo decir B-R-A-V-O
  2. La típica subida a máster del viernes.
  3. La culpa siempre es del informático
  4. el motivo por el cual Cataluña se ha quedado sin trenes de Renfe no es otra que un fallo en la actualización de mantenimiento de sus sistemas

    Infrastructuras que se presupuestan y no se realizan... :roll:
  5. Aviso: ya está solucionado
  6. #4 Discrepo, esa es la noticia de la existencia problema, esta es la explicación de en que ha consistido el problema.

    Esta es mucho más interesante a mi parecer.
  7. #2 se ha actualizado el composer solo
  8. #1 podría ser peor, podría ser el viernes por la tarde a ultima hora :troll:
  9. Me imagino a los pobres curritos lider en el sector con una conversación así:

    - Paco, ha petado la subida a producción, hagamos un rollback.
    - Eso que es? solo piensas en comer todo el dia.
  10. todos gritando en la oficina "control zeta control zetaaaa"
  11. Esa "empresa encargada del mantenimiento de los sistemas informáticos" de la que usted me habla... ¿por qué no pone el nombre en la noticia?Sería muy ilustrativo ver la empresa responsable de la cagada, entonces se puede intuir en qué han recortado para no solventar esta contingencia.

    La culpa nunca es de los informáticos, es del proceso de integración y de los responsables de dicho proceso. Si se hubiera testado correctamente, se habría detectado el fallo de la actualización y, por tanto, debería haber un proceso de regresión inmediato.

    Pero claro, a lo mejor no querían pagar a alguien por testear fuera de horario de trabajo, ni al equipo que podría hacer la regresión (si es que lo hubiera) y así un montón de cosas. Espero que no echen a ningún informático por una responsabilidad que no es suya.
  12. Hay que felicitar a los unionistas catalanes por tener lo que votan.
  13. #7 cuando subáis la solución me avisáis.

    :ffu:
  14. Leyendo la noticia el titular parece erroneo. La cagada es de la actualización de los sistemas de ADIF y quien lo ha sufrido son los trenes de Renfe.
    Si ya está reparado, podrían indicar cuánto tiempo ha durado la parada o cuanto llevaban. Que no es lo mismo 5 minutos que 2 horas.
  15. #9 Eso solo lo haces si el que se queda de guardia te cae gordo.
  16. #11 Según la aplicación, si haces dos veces control zeta, te quedas igual.
  17. #12 El equipo de regresión y de integración no está formado por informáticos?
  18. #9 o mejor aún un viernes a última hora antes de puente o vacaciones.
  19. Y no es más fácil eliminar la actualización? :shit:
  20. #12 Al menos la web, la llevaba Accenture. Creo que el resto de tecnología de renfe también era de Accenture.

    Espero que no echen a ningún informático por una responsabilidad que no es suya

    Hablo de mi experiencia, pero que pete algo tras subida a producción tampoco es tan grave. Más si se resuelve en la misma mañana de subida (tiras atrás la subida y ya veremos para la semana siguiente). Yo mismo he cometido errores parecidos y bueno, una bronquita y mañana será otro día. Como mucho, te reducen el bonus del año.
  21. #19 Brutal, y ya la guinda del pastel es subirlo a producción y ni molestarte en mirar si funciona. Cerrar el portátil y pirarte.
  22. #1 Dado que es renfe deberian subir a prod un sabado por la noche.
  23. Como decía un compañero "La culpa siempre es del informático porque sólo la cagan los que trabajan. Los pica-powerpoints la cagan mucho menos"
  24. #1 #9 #2 Pues sinceramente, viendo el riesgo que entrañaba, sí que debería de haberse hecho si no un viernes a última hora, el sábado por la mañana.

    De manera que en caso de problemas como ha ocurrido, el número, de viajeros y de gente que no puede ir a trabajar es mucho menor que si afectara varios días laborables.

    Claro, que eso significaría buscar empleados que puedan trabajar en fin de semana, posiblemente pedir una aprobación por parte de un comité de empresa, y pagar dichas horas con un multiplicador mayor del habitual.

    Y mucho me temo que prefieren correr el riesgo de hacer las cosas como las han hecho, a tener que aprobar los gastos que suponen hacer las cosas adecuadamente minimizando riesgos.
  25. #1 Algún día tenían que actualizar el Windows XP a IE7.
  26. #15 Des de primera hora de la mañana hasta las 08:30 que se ha solucionado y los trenes podían empezar a circular. A partir de ahí, ya veremos a qué hora vuelve la normalidad a la red.
  27. Me gustaría saber cómo hacen las "subidas a producción" los de RENFE. Recordemos el mítico caso de Knight Capital.

    www.henricodolfing.com/2019/06/project-failure-case-study-knight-capit

    De ser el primer agente operador del NYSE en 2012 a irse a la porra en 2 horas con 7 mil millones de pérdidas por actualizar a manita 7 servidores y olvidarse de actualizar 1 más.
  28. Titular corregido: Cataluña se queda sin trenes de Renfe por culpa de un error durante la actualización de sus sistemas informáticos
  29. #18 Yo creo que jaramero se queja del oursourcing, de los subcontratos, de los becarios que te envían a precio de senior, etc, etc.
  30. #9 A eso venía.
  31. "la comunidad catalana" bonito conceto

    El problema de Rodalies es que cuando lo comparas con Ferrocarrils (que viene a ser lo mismo), la diferencia en calidad de servicio y estado de la infrastructura es abismal. Y en Renfe tienes como tres veces más trabajadores. Pero circulen que aquí no pasa nada.
  32. #9 En realidad...probablememnte fuese mejor. De hecho estas cosas si hay riesgo se suelen hacer por la tarde, noche mas bien y cuanod menos trenes haya: es decir, el viernes por la noche sea probablemente el mejor momento, porque hay menos trenes hasta el lunes, y da mas tiempo a corregir posibles problemas
  33. #15 No han salido los trenes de las 5, y el servicio ha empezado a las 8. Imagínate.
    Y tardará horas en funcionar del todo correctamente.
  34. Menuda puta vergüenza, lo de renfe en Caatalunya es vomitivo. Raro es el día en que no hay retrasos de 20 minutos y encima tienen una mierda de infraestructura sin ningún tipo de respaldo con lo que una actualización fallida de jode toda la red, alucinante. Igual tiene que ver que se invierta menos de un 20% de lo presupuestado como norma, mientras en otros sitios la inversión supera el 100%.
  35. #1 La gestion de Rodalies es de la Generalitat (la prueba de ello es que solo a afectado a Cataluña) y añado el clásico Espanya ens roba ...
  36. #1 Bueno, el pase pudo ser el jueves a última hora. Dice que se han dado cuenta de madrugada.
  37. #18 Un mix con funcionales.
  38. #14 espérate a un viernes por la mañana
  39. Resultado inevitable de años y años de ironhacks, queriais programadores baratos? pues de esos barros estos lodos.
  40. #25 No hay ninguna necesidad de todo eso. Todo ha de estar bien probado en el entorno de pre antes de ponerlo en producción. Y si el sistema estuviese montado "como Dios manda" teniendo en cuenta las posibilidades que hay hoy en día y lo crítico que es el sistema en sí, volver hacía atrás debería ser cosa de minutos.
  41. Amigo informático: No te olvides de poner el WHERE en el DELETE FROM...
    www.youtube.com/watch?v=i_cVJgIz_Cs
  42. #10 ¿Se sabe cuál es la cárnica?
  43. Parece que el servicio de Renfe debe ser deficitario en Cataluña y por eso no merece la pena tener cuidado con las actuaciones e inversiones, ya que no se gana dinero allí.
  44. #25 el gasto en muchos casos te la sopla, paga la empresa.

    El meterse en doscientos comités para cualquier modificación del statu quo es lo que te frena. Por eso las empresas mastodónticas no son ágiles en sacar servicios nuevos y compran a golpe de talonario
  45. #1 Quizás es su último turno de mañana antes de pirarse de la empresa :troll:
  46. #22 Pandereta seal of approval :-D
  47. #41 Aunque fueran minutos, parar el tráfico ferroviario durante minutos descuadra los horarios de todos los trenes y causa un efecto dominó brutal en toda la red. Claro que peor es estar parado tanto tiempo como ha ocurrido, pero tampoco es algo que se pueda asumir.

    Aunque hayas probado todo antes en PRE, siempre debes hacer el despliegue en operaciones en el momento menos crítico, que en este caso sería un viernes a última hora, cuando ya hayan terminado la mayoría de los servicios ferroviarios.
  48. #3 La última vez fue del cable, que va provocando a los amigos de lo ajeno
    www.meneame.net/m/actualidad/detenido-robar-tonelada-cableado-linea-va
  49. #48 claro, y si algo falla que la gente curre en fin de semana...
    Lo que nos gusta criticar.
  50. ATENCIÓN, WARNING, ATCHUNG…

    HA FALLECIDO LA REINA DE INGLATERRA!!!!

    (No tiene que ver con esta noticia, pero es lo único de lo que se habla en todos los medios, y de lo que se hablará durante meses)
  51. #18 hay mucho intruso en la informática :troll: no te imaginas la cantidad de físicos, matemáticos y hasta filósofos que me he encontrado.

    En el de testeo debería haber alguien de negocio para dar el ok definitivo y el procedimiento debería estar definido a nivel de gerentes. No se puede supeditar un error de subida a producción a un error humano.

    #21 depende mucho del gerente y del jefe de equipo que tengas, que por desgracia en esta profesión hay bastantes amigos del fingerpointing. Yo valoro mucho la capacidad de reacción ante los errores.
  52. #17 La clave es hacerlo un número impar de veces :troll:
  53. #32 la gestión de rodalies es de la Generalitat... Es hacer que funcione mal todo lo que huela a español para poder ir sembrando su teoría culturo-supremacista.
  54. #25 Lo ideal sería un sábado por la mañana, solo si tienes a la gente disponible ese día. Si resulta que como es habitual, los técnicos de las subcontratas pueden ser puteados para trabajar un sábado, pero los dinosaurios de la empresa cliente se niegan a ir, pues tienes que hacer estas cosas en horario laborable normal. Un viernes por la tarde es cuando menos pasajeros pueden verse afectados.

    En todo caso, como dice #41, si lo tienes mínimamente bien montado, un desastre así se puede prevenir al 99%, y se puede resolver en minutos.
  55. #50 Que curre en fin de semana el que quiera tener ese trabajo. En fin de semana es necesario que curren médicos, bomberos, maquinistas... Y sí, también informáticos.

    Sí, parece que nos gusta criticar.
  56. #35 Vas sumando 3% a 3% xD.
  57. #52 Yo soy "traductor" (mi titulación oficial es "graduado en traducción e interpretación") :-D Y trabajo como desarrollador (supongo que soy intruso) xD

    También hay muchos filologos en informática :-D
  58. #36 No, Sí
  59. #55 Es que el problema no lo tienen los curritos, sino que esté en mano de subcontratas controladas por empresaurios como dices.

    Por eso precisamente he dicho que debería de estar aprobado por el comité de empresa, y no putear a los curritos.

    Como digo en #48, unos minutos son algo clave para el tráfico ferroviario. No puedes hacerlo una mañana en plena hora punta porque te puede afectar al tráfico de todo el día.
  60. #1 #2 Es que este es el entorno de PRE. Cuando corrijan fallos ya lo suben a PRO (Madrid)
  61. #43 Ni idea, yo apuesto por Indra, que esta en todas partes.
    #25 #33 No circulan trenes con pasajeros casi a partir de las 22:00 pero claro, pagar horas extra duele parece, anda que no tienes horas para hacer un rollback si la cagas...
  62. #57 te olvidas de los sobres a sobres la meseta {0x1f4e9}
  63. #63 Que pasa que esos no son 3% tambien? xD.
  64. #50 la gente normal también
    trabaja el fin de semana...
  65. #10 Lo más probable, habrán vuelto a la version anterior. Supongo que no habrán tardado mucho, pero claro el caos que se monta pues eso ya no es tan sencillo de manejar.
  66. #17 como odio esos programas. Suelen ser estilo Windows.
  67. #58 bueno, a más de un desarrollador le ha tocado hacer traducciones en los properties de Java, así que no eres un intruso del todo xD
  68. #51 Yo el otro día calculé que los ascensores en España consunen cada año el 2,8% del total de la electricidad. Y me apreció una salvajada. Así que sí, deberíamos subir más a menudo andado todos por el bien del planeta.
  69. #32 ¿qué es eso de Ferrocarrils? La primera vez que lo oigo.
  70. #15 xD si los de xataka no saben escribir un p*to titular van a saber diferenciar entre un operador ferroviario y un administrador de infraestructura xD
  71. #64 Ni flowers... a diferencia del 3%, con los sobres aún buscan a un tal M. Rajoy.
    :troll:
  72. #21 Hombre, Decir que 3 horas de paralización de un servicio fundamental tampoco es tan grave no lo veo....

    Que un error así llegue a producción indica que algo falla en el protocolo (y por tanto no es culpa del currito).
  73. #17 Me quiere sonar que el Notepad hacía eso...
  74. #71 Ferrocarrils es la "RENFE" catalana. En Cataluña hay 2 líneas de trenes de cercanías, la de RENFE y la de Ferrocarrils. La de Ferrocarrils digamos que es una especie de metro. A veces también se le llama metro. Por ejemplo Terrassa con Barcelona está conectada a través de Ferrocarrils (el metro Terrassa-Barcelona*) y RENFE.

    El nombre completo es Ferrocarrils de Catalunya.
  75. #52 La carrera más parecida a Computer Science en España es precisamente Matemáticas.
  76. #65 #56 Los fines de semana están para las guardias, no para que los desarrolladores tengan que estar arreglando cosas. Qué mentalidad de siervos hay en España. Luego habrá quejas de que no se puede conciliar.
  77. #76 ¿y es estilo metro/metro por superficie/tranvía?
  78. #76 ¿y FGC es otra cosa?
  79. #48 En ningún momento he dicho que parar el tráfico ferroviario durante minutos no tenga ninguna consecuencia. Lo único que he dicho es que con las cosas bien hechas es difícil que se produzca la herida, pero si se produce, una vez vista la herida, la tirita estaría pegada en minutos.

    En cualquier caso, me reitero en que no hay ninguna necesidad en hacer eso que dices. De hecho, si nos ponemos estupendos, es al contrario, porque ahora mismo y tal y como está el mercado laboral (en el que hay más demanda de talento que oferta), si ahora mismo ya cuesta encontrar talento para que trabaje de lunes a viernes por la mañana, como para dejarle estas cosas a los que se comen el viernes por la noche (y más tratándose de una cárnica vendiendo cualquier cosa que logra pillar como puto-crack-senior).

    PD: Antes de que nadie se ofenda: con esto no quiero decir que no haya gente con talento que trabaje el viernes por la noche ni mucho menos, pero si se trata de una cuestión de cifras y estadística, desde luego que el argumento se coge con pinzas.
  80. #80 Nope, FGC son los Ferrocarrils. Gracias por recordarme el nombre completo :-D
  81. #79 Mmm, si no me equivoco creo que sí, que era estilo metro. Por ejemplo si no me acuerdo mal, la vía de los ferrocarrils es más estrecha, estilo europeo.
  82. Estos casos debería mostrarnos a los que nos dedicamos al mundo de la informática el poder que tenemos.
    Podríamos tener unas condiciones laborales excelentes, sin explotación de las cárnicas, un convenio muy digno, si nos pusiéramos de acuerdo para una huelga.
    Si es que no haría falta ni un 30% de participación para parar el país.
    Huelgas del metal, transportes, etc, han logrado a base de grandes esfuerzos sus condiciones: transportar menos mercancías, disturbios en ciudades,... Pero es que nosotros, sin apenas movernos de la silla ni sudar una gota, pararíamos al país.
  83. #56 ¿Sabes lo que pasa? Que ahora mismo el que quiera tener ese trabajo es el que pone las condiciones y no al revés, porque sucede que hay más demanda de profesionales que oferta de (verdaderos) profesionales. Entonces lo dices te puede parecer razonable pero sencillamente no se ajusta ahora mismo al MundoRealTM.
  84. #77 sí, pero en el mundo real de la informática en la empresa, las matemáticas apenas se utilizan.
  85. #84 y luego empezaría una campaña de odio contra los informáticos...
  86. #1 Los técnicos de la compañía ferroviaria han detectado la incidencia esta madrugada, lo que ha dejado sin trenes desde primera hora.

    Fue el jueves por la noche.
  87. #78 Si hay que hacer una implantación en fin de semana para minimizar riesgos, se hace, y que se le pague a los ingenieros lo que haga falta. Lo que no es asumible es el riesgo de dejar a una Comunidad entera sin trenes un día laborable, es evidente.
  88. #22 lo curioso es que afecte sólo a un area geográfica.
    ¿qué pasa? ¿que ahí la infraestructura es distinta que en el resto del estado?
  89. #1 En este caso quizá es lo más lógico. Los trenes de cercanías se usan más entre diario. Lo suyo hubiera sido haberlo subido hoy por la noche., pero el viernes es mucha mejor opcion que de L-J ya que los viernes mucha gente va en coche
  90. #59 Igual pasa porque el que gestiona el dinero faltante de Renfe en Cataluña no es Renfe, sino la Generalitat.


    el Estado transferirá la partida a Cataluña, en lugar de ingresarla en las cuentas de Renfe


    elpais.com/economia/2021-11-26/el-estado-traspasa-a-la-generalitat-el-


    Dale 300 millones a políticos y de esos 200 millones solo llegarán 100 a Renfe.

    CC #36
  91. #66 Que no habran tardado mucho? xD tenias que ver la cola de 3km a las 7:00 de la mañana que habia para entrar en Barcelona en la A2... llevaban ya un buen rato segun se comentaba en la radio.
  92. #92 La incidencia no ha sido de Renfe
  93. Solo es una campaña publicitaria de Renfe para que la gente acuda a la manifestación de la Diada.
  94. #42 venía a eso. Siempre que pasan esas cosa me viene a la cabeza esa canción.
  95. #90 Tienen el windows en catalán. Normal que pete. :troll:
  96. #52 y camareros... a mi jefe el camarero de un bar le dijo si le hacia falta informatico....
  97. #1 y no solo eso. No tienen entorno de DR y no han sido capaces de hacer rollback al detectar el fallo.

    Cualquier PM de mierda sería el rey en ese grupo de incompetentes
  98. #1 ¿es que alguna vez no va a ser culpa del informático?
    Ante la duda, el marron para el pica teclas.
    Que el jefe de proyecto y su superior no tenga planificado un rollback rápido, un testeo previo de calidad, etc... o que dijeran que para eso no había pasta/tiempo...de eso no se habla.
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