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El Gobierno prohibirá los teléfonos 902 en los servicios de atención al cliente

El Gobierno prohibirá los teléfonos 902 en los servicios de atención al cliente

El Ministerio de Consumo modificará la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios para limitar los números de tarificación especial.

| etiquetas: gobierno , teléfonos 902 , atención al cliente
Comentarios destacados:                                  
#6 #4 Tambien "se lleva diciendo..." años que :
- Tenemos un sueldo base de mierda
- Que las familias más humildes necesitan un ingreso mínimo
- Que no se puede hacer publicidad de las casas de apuestas
-Que el jodido enano genocida debe salir de su mausoleo
- Que necesitanos una ley de eutanasia
-Que las grandes empresas y patrimonios deben pagar sus impuestos,
- Que la Iglesia deberia autofinanciarse, y dejar de okupar inmuebles

... se llevan diciendo años muchas cosas, pero no se hacen.
«12
  1. En la práctica, desaparecerán. De hecho, ya no tienen ningún sentido.
  2. Con estos rojos, no hay forma de seguir esquilmando a los españoles.
  3. Por fin alguien sensato.
    Toda la vida robandonos.
    Les pagábamos sus servicios de atención al cliente, y además ganaban dinero...
  4. #3 Esto hace años que se lleva diciendo. Si necesitábamos un ministerio para esto mal vamos.
  5. Bien hecho, así ya no habrá que buscar en internet el número local que tienen por debajo.

    Venga, ahora lo siguiente es que con un simple botón o un formulario, te puedas dar de baja de cualquier servicio en el que te diste de alta de la misma forma tan fácil.
  6. #4 Tambien "se lleva diciendo..." años que :
    - Tenemos un sueldo base de mierda
    - Que las familias más humildes necesitan un ingreso mínimo
    - Que no se puede hacer publicidad de las casas de apuestas
    -Que el jodido enano genocida debe salir de su mausoleo
    - Que necesitanos una ley de eutanasia
    -Que las grandes empresas y patrimonios deben pagar sus impuestos,
    - Que la Iglesia deberia autofinanciarse, y dejar de okupar inmuebles

    ... se llevan diciendo años muchas cosas, pero no se hacen.
  7. #4 todavía no lo ha hecho. Dice "prohibirá" .
  8. #4 Esto hace años que se lleva diciendo. Si necesitábamos un gobierno de izquierdas para esto mal vamos. :shit:
  9. Me gusta el olor de noticias "en futuro" por las mañanas...
  10. Que yo sepa eso ya estaba prohibido, y se lo pasaban por el forro. Se prohibirá más, y se lo seguirán pasando.
  11. #6 Porque en este pais lo más importante es.
    - Los ocupas que han quemado una urbanizacion
    - El casoplon de Iglesias
    - Poner un pin parental para que no se hable de homosexuales en los colegios.
    - Que haya muchas corridas de toros para que no se extingan.
    - Que la iglesia no se arruine pagando el IBI
  12. Eso no es de comunistas?
  13. #10 Que yo sepa lo que estaba prohibido es no tener un número de atención al cliente gratuito, no los números 902 directamente.
  14. Una medida cojonuda, de llevarse a cabo finalmente

    Me suena que el TJUE ya declaró esto ilegal pero aquí no se hizo nada al respecto. Igual para proteger a algunos amiguetes
  15. Putos comunistas. No dejan estafar en paz a la gente
  16. #14 nop -> #12

    cc #19
  17. #8 mal vamos sí. Porque no tenemos una derecha sana. Es infecta.
  18. Y cuando cojones piensan prohibir la jornada partida?
  19. Espero que también los quiten de la administración.
  20. #4 decir ≠ hacer
  21. Ya era hora. No es normal llamar a atención al cliente y que te cobren 9€ por una llamada de 10 minutos.
  22. Esto con el PP no pasaba. :troll:
  23. #11 Pero no hace falta dejar de preocuparse por unas cosas para hacer otras.
    La ocupación y sobretodo su sensación de impunidad es un problema, ¿Por qué no deberíamos solucionarlo?

    Mi hermana pequeña tuvo que aguantar en un colegio concertado varias charlas de curas externos al centro demonizando el aborto.
    ¿Por qué deberiamos aguantar eso?
    El PIN parental es una buena herramienta pese a que la hayan propuesto los zumbados de Vox, no debería ir nadie externo al centro a dar charlas sin la autorización de los padres.
    Es que precisamente es una medida que refuerza la autoridad de los profesores, no entiendo tanta oposición a esto.
  24. #12 hay bastantes compañías con número de atención al cliente 902 / 901 exclusivo, sin equivalente conocido de tarificación incluida en las tarifas planas
  25. #23 Eso VOX, que te impondrá la jornada 7-22h., como en USA, para la España que madruga...
  26. Antiguamente tenían sentido: Eran más caros que una llamada local pero más baratos que una provincial o nacional. Desde hace años, que se unificaron los precios de las llamadas a locales, o incluso gratis en la mayoría de los casos, eran un robo descarado.
  27. Ya iba siendo hora
  28. La última vez que llamé a un 902 al teleoperador se le olvidó dar al "mute" en una de las ocasiones que me dijo "espere un momento que voy a hacer unas comprobaciones" y se le notaba descaradamente como se quedaba sin hacer nada dejando pasar los minutos (no se oía tocar el teclado ni hacer absolutamente nada, cuando en el resto de la llamada si se oían las teclas) simplemente dejaba que el contador del dinero corriese. Cuando volvió para decirme "continúe esperando que seguimos realizando comprobaciones" le dije que no me contase cuentos e intentó retenerme la llamada para que no colgase. Cuando colgué busqué el número sin 902, llamé y me solucionaron el problema en menos de dos minutos.

    Y aún hay gente de a pie a que les parece mal esta medida....
  29. equivalente902.es/ hasta ahora esta era la solución. Pero chapó por la norma.
  30. #1 Sí que lo tienen, son números que identifican ese servicio de atención al cliente con un prefijo más fácil de recordar que uno provincial y con las posibilidades de jugar con las combinaciones libremente con el mismo objetivo.

    La diferencia de esta 'prohibición' es que provocará que las operadoras de telefonía los incluyan en las tarifas planas porque las operadoras y las empresas que operan estos números llegarán a algún acuerdo que derivará en esa inclusión (que te venderán, como es de esperar, como un valor añadido en esa tarifa plana para seguir justificando el ARPU por cliente).
  31. #36 seguro que Podemos/Izquierda Unida no.
  32. Estás cosas dan ganas de votarles
  33. #36 Eres de los que piensa que el PSOE es rojo? Que mono.
  34. #4 Como jode colega como jode ....se os nota resabiados.
  35. #1 Aquí el SERGAS usándolo: www.sergas.es/Asistencia-sanitaria/902-077-333-TELÉFONO-ÚNICO-SERGAS

    Es cierto que ponen otros de alternativa, pero en las tarjetas sanitarias del sergas aparece el 902 y el del centro de atención primaria que te toca, que por lo menos en mi caso rara vez responden (tienen dos terminales de teléfono y están en recepción).
  36. #42 Si el PSOE no es rojo, ¿ por qué Pablo Iglesias siempre ha querido pactar con ellos ?
    ¿ Significa eso que el Marqués de Galapagar tampoco es rojo? :hug: :roll: :roll:
  37. #27 el otro día 14€ de llamada al seguro y el 80% del tiempo en espera
  38. #47 porque puestos a lidiar con la mierda mejor un zurullito duro y bien terminando que una plastilina acuosa rota y pegajosa. La primera mancha menos.
  39. #49 No estoy tan seguro. El PSOE es tan tan mierdas que hoy dice blanco, mañana gris y pasado negro sin despeinarse ni ponerse colorá cuando te mira.....
    La chusma del PP es más simple, al menos eso me parece a mí, es más fácil llegar a un acuerdo de mínimos
  40. #43 Y tu te comportas como cierta izquierda, negando los problemas que no van con tu ideología. Luego os extrañais cuando partidos indomitos como Vox ganan escaños.

    En mi rellano hay un piso ocupado, es de unos madrileños que solo venían en verano. Lleva ocupado desde mayo-junio de 2019.

    Voy a llamarles para decir que ya pueden volver, que según tu, los que están ocupando su vivienda son seres imaginarios.
  41. #42 de mono nada. Será ultraderechista{troll} :troll:
  42. Aliexpress se ríe en la cara de Garzón
  43. #2 Ya vendrán los siguientes y pondrán toda la atención al cliente con prefijo 807.

    Y nos venderán el gran logro de que así haya protestado menos gente
  44. #39 Eso que dices es una chorrada, nadie intenga recordar un 902. El principal uso/utilidad de un 902 es que la gente no llame porque no va incluido en la tarifa plana y cuesta dinero.

    Así, evitan llamadas chorras, pero también dejan sin atender a gente que de verdad tiene un problema pero que no se fía de los números de tarificación adicional.
  45. #43 Y sobre lo segundo, en mi opinión hay muchas más religiones aparte de la católica.
    Por ejemplo para mi el veganismo, cumple muchísimos criterios para ser considerado religión.
    Y no me haría ni pizca de gracia que mis hijos tuvieran que recibir charlas adoctrinadoras y que le culpabilicen por ser omnivoros.
  46. #22 Qué envidia otras derechas en otros países defendiendo el papel del estado en servicios esenciales como la sanidad, echándose las manos a la cabeza cuando les hablan de privatizarlo.
  47. #56 Lo que digo no es una chorrada. Si no quieres saber que el diseño de un patrón numérico es importante para asociarlo a una marca o servicio te invito a que te eduques en ello antes de insultar a la inteligencia del ser humano.

    Hoy en día hay suficiente tecnología para atender a la gente de forma automática, derivando a la minoría que lo necesita realmente a un operador humano.

    Edúcate por favor. Te harás un favor y se lo harás a la sociedad en la que vives para que puedas contribuir a un mejor mañana. Reflexiona durante este fin de semana en ello.
  48. #48 #27 ya lo sabréis, pero por si acaso www.nomas900.org/
  49. Ya era lustro. Que te facturen de manera "especial", cuando llamas a, por ejemplo, tu compañía de la luz, clama al infierno.
  50. #6 Bueno, algunas de esas cosas ya se están empezando a hacer. La mayoría tarde, mal y a medias, pero es un comienzo.
  51. #12 ¿y en el 902 dicen guarradas?
  52. #2 Con estos rojos, no va a haber forma de seguir dando servicios a los españoles.

    A ver cuando teleoperadores se van a la calle.
  53. #15 Si por gratuito te refieres a un número estándar que sí entra en tarifa plana tienes razón, pero si te refieres a uno completamente gratuito (con prefijo 900) creo que no hay ninguna obligación.
  54. #36 El PSOE siempre ha sido un partido de centro algo escorado a la derecha.
  55. #29 Lo que creo que quiere expresar es que se trata de centrar la atención en otros problemas para no tratar los que son verdaderamente importantes por diferentes motivos.

    Por ejemplo. La ocupación es un tema importante. Pero no para España. Lo es más la cuestión de un salario precario.

    Y te lo dice uno que ha sufrido la ocupación de primera mano.
  56. #44 ¿Pero qué cojones?
  57. Hombre por finnnn, ya era hora de que hiciera algo y además bueno.
  58. #39 Mi agenda del teléfono recuerda igual un 902 que un 91 xD
  59. #47 Significa que las otras opciones son del color complementario al rojo.
  60. #67 SocialdemocraCIA.
  61. #7 Bueno. Es el paso previo. Hasta ahora no se había llegado ni hasta ahí.
  62. #56 nadie intenga recordar un 902
    Intenta leero sin ponerle el tonillo del anuncio: 902 20 21 22

    Pero tienes razón en que se ponen números que vale dinero llamar para que la gente no llame.

    CC: #71
  63. Y que va a ser ahora de la web de "nomas900.org"?? ?(
    Me parece perfecta esta medida.
  64. #54 La mayoría de los que he probado existen, pero no les hacen ni punto caso <:(
  65. Llamar a un 902 desde un fijo salia bastante barato, pero desde un móvil te crujen.
    Dado que los fijos estan desapareciendo es una muy buena noticia.
  66. Yo pensaba que ya eran ilegales hace tiempo y por eso la mayoria de empresas dejaron de usarlo.
  67. #75 intenta*
    A ver, que hay números machacones que ponían en la publicidad de la TV cada hora sí es cierto. Lo que no recuerdo es a qué empresa pertenecía porque a pesar de ser un número pegadizo no me interesaba.

    Pero vamos, que el 902 de Fnac se busca y para lo único que lo necesito es para ver la página de correspondencia con un no-902, no para memorizarlo. La única tarificación adicional que se memoriza quizás sea un 806/906 de tu línea erótica favorita. xD
  68. #71 Exacto. Y normalmente ni siquiera los guardamos en la agenda porque son números de un solo uso.
  69. #47 Porque al PSOE se le puede empujar a hacer algo socialista, aunque sea por miedo a que los votantes se le vuelvan a ir a Podemos.
  70. #29 la verdad no veo cómo podría aplicarse el "pin parental" (o derecho de veto de contenidos extracurriculares) a una empresa privada, a la que está apuntada tu hermana por voluntad libre de sus padres. Entiendo que antes de apuntarla se habrían leídos los Términos y Condiciones, ¿no? ¿O es que hicieron scroll rápido hasta abajo y le dieron a ACEPTAR sin leer? (otra cosa es que no obtuviera plaza en la escuela pública y le hubieran asignado a un centro concertado, entonces creo que las condiciones educativas las tiene que poner el estado y punto).

    Aunque estoy totalmente en contra del pin parental, obviamente solo tendría cabida en la educación pública. Veo una animalada la introducción del islam en los colegios catalanes, pero si alguien apunta a su hijo a un colegio wahabista, donde equiparan a la mujer con una cabra, ya sabe lo que hay.

    Porque yo también pasé una etapa educativa en un colegio concertado de curas y en casa sabíamos cuál iba a ser el punto de vista de los contenidos que tenían que dar, aún siendo mi padre y yo ateos hasta la médula. Pero consideramos que los beneficios eran mayores que los problemas, y yo simplemente mantenía una visión crítica de lo que me contaban, y en los exámenes escribía lo que sabía que querían oir. También he de decir que los actos extraescolares eran todos voluntarios.

    Al cabo de unos años, me dijo un profesor que sabía de sobras que yo pasaba de la religión y de sus creencias, pero que había sabido estar dignamente y había aprovechado los cursos de forma ejemplar. Creo que es bueno que a la gente no la mantengan en una burbuja y pueda conocer de las opiniones de los demás y es tarea de la familia darle la información que considera que falta y fomentar el espíritu crítico.

    Dicho esto, fuera la religión de la educación pública, es un sinsentido.
  71. #56 Es una escusa barata... Si fuese Fracasado quien impulsarse esta ley estaría dando palmas con las orejas.
  72. #39 Claro! mucho más facil recordar el prefijo 902 que el 900! Donde va a parar!
    cc #1
  73. #71 Llamame loco, incluso que un 900 que es gratuito
  74. #4 Y por qué no se ha hecho antes? Y por qué los derechistas no decíais ni mú y ahora os parece lógico y normal quitar el 902? Falsos
  75. #60 muchos no funcionan, yo los busco siempre pero siempre hay alguno que no encuentras alternativa
  76. #59 Buf, si el precio de esa educación es acabar siendo un pedante insufrible como tú, yo le animo a no hacerlo.
  77. #1 antes lo podían bloquear mejor, pero ahora con los móviles (que no están ligados a ninguna provincia, y es factible que no estés ni en el país cuando llamas) lo que siempre intento hacer es llamar al número que ponen para llamadas desde el extranjero. En la mayor parte de las veces funciona.
  78. #6 No sé si tu comentario es irónico, pero con estos rojos el sueldo base ha subido de ~700 a ~1000 euros, Paco está fuera del mausoleo, hay un ingreso mínimo vital aprobado (con sus defectos) y hay dos o tres más de la lista ya en la mesa y acaba de empezar la legislatura.
  79. Por fin... A ver si es verdad que lo hacen, por que és ofensivo el negocio que tienen montado con los 902 cuando la atención al cliente debería ser un 900.
  80. #50 PP con Podemos? Siempre se dirán que no el uno al otro propongan lo que propongan...
  81. #45 en la mia del Sergas aparece un 986
  82. #90 No entiendo por qué te cuesta tanto.
    Lo que está diciendo es que las empresas pueden mantener el 902 gratis, o dentro de la tarifa plana, con lo cual no tienen por qué desaparecer como comentaste al inicio.
  83. #3 Si crees que te va a salir gratis...
  84. #75 CCC?
  85. #91 Yo hago lo mismo, llamo al telefono "para llamadas desde el extranjero". Jamás me ha dado ningún error.
    Si no existe entro aquí www.nomas900.org/ y busco el equivalente no 902. Años llevo sin llamar a un numero de mierda de esos, tanto que en lowi te permite bloquear esas llamadas y las tengo bloqueadas.
  86. #67 Yo diría más bien que algo escorado a donde sople el viento ese momento.
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