Y mucho cuidado, que ni siquiera MediaMarkt tiene el futuro garantizado: Amazon acecha en el horizonte a la espera de que los españoles se entreguen por completo al comercio electrónico. Uno de los problemas de escribir sobre El Corte Inglés es que nadie está dispuesto a hablar. Los proveedores, obviamente, exigen que se les garantice su anonimato, del mismo modo que sus dependientes y trabajadores tienden a evitar a la prensa si no es para airear sus conflictos laborales. “El Corte Inglés ha perdido a los clientes de menos de 45 años...
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En serio, no ha cambiado nada desde entonces.
Realmente lo que necesita El Corte Inglés es un cambio de imagen, pero como dicen, están atrapados porque así perderían a su clientela actual.
Tiene otro modelo de negocio caduco, inundar de propaganda portales de casas y periódicos con 15 ofertas de artículos. Todo lo demás es caro.
Amazon es el futuro por que si eres "Premium" te lo llevan a casa en 1 dia y "gratis" .Y a precios, por muy caro que sea no será mucha la diferencia.
Además si quieres devolverlo no te piden explicaciones. Imprimes 2 etiquetas lo llevas a Correos y a correr.
Mi comentario es tan cierto, que por donde yo vivo pilla lejos. Soy de un pueblo pequeño y de niño aún recuerdo de ir el sabado a la "capi" a comprar ropa y otras cosas que antes en un pueblo o ciudad vecina no tenías.
Pues hace cosa de un año fui a la presentación del libro de un amigo y hacía como unos 15 años que no iba.
Púes mi visita fue tan gratificante por que me recordó a mi ñiñez de aquellos sábados que íbamos a comprar. Su técnica de venta y decoración no ha cambiado en decadas. Me quedé a cuadros.
Y puedo entender que se vaya a la mierda, ya que hoy en dia no es importante tener montado un hipermercado en las zonas céntricas de la las principales ciudades del país para poder vender.
Dicho esto, ni cuando estaba trabajando (hace 10 años) ni ahora entiendo por qué nadie compra ahí: más caro, los vendedores van abiertamente a comisión y apesta a rancio lo mires como lo mires.
No sé si habrá mucho español con ínfulas de señorito para ir a estas tiendas a que le agasajen su clase media, pero personalmente no lo entiendo. Los precios de El Corte Inglés están tan exageradamente hinchados que no sé ni cómo sobreviven, a no ser que sea por esos "valores añadidos" que no me afectan.
Yo también creo que es más barato el Alcampo que el MediaMarkt, lo he comprobado en varias ocasiones.
Los que ladran contra el Corte Inglés les llegará el día que compren un artículo por Internet por ahorrarse unos euros y lo que les llege no se parezca en nada a la foto y se coman con patatas. Entonces se arrepentirán de no haberlo comprado en El Corte Inglés.
Cómo se nota que no compras ropa por Internet...
El Corte Inglés está empezando a sufrir lo mismo que los pequeños comercios frente a las grandes empresas.
Si están perdiendo no es porque nadie les haya avisado.
Lo único en los que Amazon sigue siendo insuperable es en comodidad y calidad del servicio post-venta.
Eso no es MSDOS. Son terminales 3270 de IBM emulados bajo windows.
Eso si, me parece que es un XP.
El Corte Inglés seguirá existiendo por sus rarezas, pero dejará de ser el gran centro comercial que fue antaño por su falta de adaptación a los cambios de interés de sus clientes.
Y ya no hablo de quienes se encargan de la reposición de material y su clasificación, que llegan a poner cosas como esta: el Blu-Ray de Akira en la sección infantil por ser una película de animación.
Años con una web anticuada y una gestión de envíos horrible. Cuando deciden actualizar la web, ya con Amazon más que integrado en España, ¿qué hacen? Pues al estilo cutre-chapuza: intentar gastarse lo menos posible a base de crujir a los desgraciados que trabajan para su cárnica IECISA. Sé de primera mano el montón de horas extras sin cobrar y fines de semana que han echado. Obviamente, aunque sea una mejora no está a la altura.
¿Y el envío? Mejor ni hablemos. Como anécdota, decir que tenía un videojuego en precompra desde un mes antes de su lanzamiento. Tenía ya asumido que no me llegaría el día de lanzamiento, pero llamo a ver si me dan una fecha y me dicen que no saben cuando lo van a mandar, porque el regalo que decidieron incorporar como oferta por la precompra no les había llegado a los almacenes aún, y no había manera de que me mandasen el juego ahora y el regalo más tarde, o directamente que pasasen del regalo (una camiseta que ni siquiera había visto), que estaba unido en la factura o yo qué sé. ¿El encargado de la sección de videojuegos no conoce a su clientela? ¿De verdad tengo que esperar un tiempo indefinido por un producto por un problema burocrático que ellos mismos se han creado?
Yo entiendo que a una tienda de barrio le pueda venir grande todo lo que se nos ha venido encima con las nuevas tecnologías, pero El Corte Inglés no se ha adaptado a los nuevos tiempo porque no les ha salido de ahí, directamente.
Eso es más problema del repartidor (Seur, MRW,...) que de Amazon. Es más, a mi me hacen eso y yo protesto porque no me ha llegado. Que me lo envíen otra vez. El servicio de atención al cliente de Amazon, incluso si es para una tienda asociada y no para la tienda Amazon, es bastante bueno.
Recuerdo una vez recién mudada a un piso, que me dejaron un paquete para el vecino de enfrente. Ni me hicieron firmar ni nada. El vecino vino a las pocas horas todo apurado que qué caradura el repartidor. ¿Te imaginas que yo me hubiera hecho la tonta y me hubiera quedado con el paquete? ¿Ahora qué?
Nunca estaba en casa, y ECI me daba la opción de dejarlo en un OpenCor que hay a 20 metros de mi casa, y que tiene un horario muy amplio. Era para un regalo, y me decía que en dos-tres días lo tendría ..... lo pedí un lunes, ya que lo necesitaba un viernes por la noche.
El jueves miro en la web, y me dice que el pedido está "En preparación". Después de muchas llamadas, mails y reclamaciones me contestan que ... "informarle que el plazo medio de entrega en puntos Supercor/hipercor es de entre 7-10 días laborables."
No le estaba pidiendo que me lo enviasen a casa (con servicio y coste de mensajeros). Era que me lo dejasen en un Supercor, que entiendo que tienen reparto diario de sus productos.
Pude anular la compra, y comprarlo en una tienda física.
Eso si, Amazón nunca se ha demorado en la entrega. Tengo Amazon Premium y todo me llega al día siguiente.
y STOCK, tenian en STOCK de casi todo.
Antiguamente que pudieras comprar allí también suponía cierto status social que ahora está totalmente perdido.
El Corte Inglés no supo adaptarse. Inditex con Zara a la cabeza introdujo el concepto de cambios constantes en las prendas expuestas para conseguir que el cliente habitual encontrara siempre prendas nuevas. Mercadona destruyó el estigma de las marcas blancas como productos de pobres y con la ayuda de la crisis vaciar de clientes a Hipercor. Por último Amazon demostró que el comercio electrónico puede ser incluso más rápido, seguro, y sencillo que el comercio tradicional.
Lo digo porque hay otras cadenas obviamente mucho mas cool pero con una calidad de mierda, yo al final he vuelto a el corte ingles a comprar ropa
Eso nos pasa por votar al PP.
www.legalitas.com/abogados-para-particulares/actualidad/articulos-juri
www.ocu.org/tecnologia/internet-telefonia/noticias/devolver-producto-i
Pues nada, habrá que darle las gracias el El Corte Inglés por redactar las leyes y tal.
#21 Para que te hagas una idea, el viernes de tarde compré ropa y me llegó el sábado por la mañana (a las 9:30). Es brutal.
También depende del producto, pero te avisan antes qué día llega.
Siempre ha sido así cuando la tecnología ha hecho más eficiente el trabajo mediante automatización, pero pasa que el ser humano no se acostumbra a esos cambios. Bajo esa lógica, elimninemos y prohibamos maquinara agrícola y eliminaremos el paro mediante jornaleros agrícolas mientras el precio de la comida sube de forma estratosférica.
- Alcampo (Auchan) es una empresa francesa.
- Media Markt es una empresa alemana y pertenece al grupo Metro (Makro, Saturn...)
...No es que los trabajadores se hayan apoyado o movido con el resto precisamente.
Lo unico bueno que tiene es la tarjeta del corte ingles y el financiar sin intereses las compras a pagar en un año.
Es una gran verdad
Las mismas
mierdascosas, pero algo más baratas ...Esa clase en gran medida está desapareciendo.
Por que ahora me dirás que el Corte Inglés es líder en ventas online.
Por que tenga los días sin IVA que los hace 3 sábados al año. (desconozco los dias exactos)
Lo único que debería cambiar en El Corte Inglés son los precios, y en la sección de informática, dejar de vender equipos prefabricados malos hp a precio inflado y poner algún servicio de montaje de pc a tu medida.
Si tu sistema de facturación interno funciona a la perfección, no lo toques, que no es lo mismo que si el mercado avanza a las compras online, no te metas en el, porque tu sistema de facturación interno funciona a la perfección con un OS de hace 30 años.
Son dos cosas absolutamente diferentes.
El Santander con sus AS400 se ha adaptado a los nuevos sistemas de banca online (aunque ahroa creo que migraron a Oracle, o están a punto)
1.- si no quedas satisfecho, te devuelven el dinero (la principal)
2.- hay Corte Inglés en toda España y puedes devolver un producto en cualquiera de ellos
3.- es (era) una empresa española que no paga sus impuestos en un "paraíso fiscal" como Amazon
No, no han caido en la trampa de actualizar, han caido (hace muchos años) en la IBM y el mainframe, que es peor.
Si en tu casa trabaja todo el mundo y no suele haber nadie en hora de reparto, Amazon es un poco coñazo. Por no hablar de que en MM se pasan las fechas de salida por el forro y el ansia me puede.
A mi me da mucha confianza (es el comercio que más me la da) y muchas veces los precios los ponen realmente bajos.
Sobre todo me gusta lo fácil que es financiarte las cosas.
Es decir, un centro comercial pero lo que se alquila no son locales sino espacios expositores.