Odisea de una zaragozana en Vietnam tras sufrir un accidente de tráfico aun teniendo seguro de viaje María Valverde, una joven enfermera zaragozana, cuenta la situación en la que se encuentran ella y su amiga, que permanece ingresada en un hospital vietnamina a la espera de que su compañía aseguradora les dé respuesta.
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etiquetas: actualidad , zaragoza , accidente , viaje , vietnam 
Me la apunto.
Los accidentes de tráfico no solo pasan en Vietnam, pasan en todas partes. Que no te toque uno, y sobretodo que nadie te juzgue por coger un coche.
La unica compañia de seguros vetada en mi familia.
De telefonos, vodafone.
El mundo del seguro no funciona como el de las gafas. Verás, si una compañía te dice que te da un seguro a todo riesgo por 500 y otra te lo da por 1.200, la segunda puede llevar algo de precio inflado por ser de una compañía determinada, pero también te aseguro que va a tener coberturas, muchas, que la de 500 no tendrá. Las coberturas obligatorias de responsabilidad civil las llevan las dos, pero cosas como que te manden un taxi si te quedas tirado a menos de diez kilómetros de tu casa, no las tendrán las dos. Cosas como que te lleven a tu destino si viajas a otra provincia, o que te pongan un hotel para pasar la noche, o que te cubran daños en las cerraduras, o vandalismo, o no pagar franquicia... no lo llevan las dos. Lo lleva sólo la póliza cara, y nadie te va a resarcir por ello.
Cuando contratas una póliza, te dan un librito muy majo con letra a dos columnas muy apretada llamado "Condicionado general", en el que viene absolutamente todo lo que te cubren y lo que no. Pero claro, hay que leérselo, nadie te lo va a leer. Ese librito puedes pedirlo antes de contratar, o incluso puedes consultarlo por internet, que están. Siempre. Todos, de todas las compañías. Así que decir que "no les dijeron las cosas claras, no les avisaron que..." no sirve. Tú tienes en todo momento disponible la información del seguro que contratas, si no te lo lees, no es culpa de la compañía.
Por supuesto, si ese gasto es considerable, una aseguradora cutre hará todo lo posible para retrasar o evitarlo, pondrá inconvenientes burocráticos, etc. Ese es el problema, que a pesar de toda la publicidad en este sentido, es muy probable que si uno tiene una incidencia, la aseguradora en vez de velar por el asegurado lo que haga es mirar por su propio beneficio. Es obvio, no son ONGs, pero hay prácticas que da la impresión de que rozan la estafa.
No sé si lo harás por envidia o por qué. Ya ni lo quiero saber.
a) negarse a cubrirte, dado que no lo tienes en póliza (algo que se hace en muy pocas ocasiones, pero se hace. En el momento que el gasto sea muy elevado, la posibilidad de mala prensa no es suficiente razón para cubrirte, y no lo harán. La compañía no está obligada).
b) cubrirte y luego exigirte el reembolso de esa cobertura. Si te quedas tirado en mitad de la carretera y tu asistencia sólo cubre al vehículo pero no a pasajeros, y resulta que uno de ellos es un bebé, o está enfermo, la compañía te cubre poniéndote un taxi. Pero ese taxi, luego, te exigirá que lo pagues tú, porque te está dando una cobertura que no tienes.
www.heraldo.es/noticias/aragon/zaragoza/2020/02/15/crowdfunding-para-a
Que puede que haya sido casualidad y el pudiese haber salido rana, pero la experiencia fue bastante buena.
Vete un rato a paseo, rey.
De verdad, hablas como si se tratara de una situación excepcional.
Todo el mundo ha tenido siempre vicisitudes con el seguro.
Añadir que siempre hay que mirar la letra pequeña y ver los límites. Si no entra, no entra.
Si entra y no lo quieren pagar, les mandas un abogado
PD:¿tienes tu idea de cuantos españoles hay por el mundo con problemas de este tipo?. Te lo digo yo, muy, muy pocos. Ne este momento igual solo estas chicas
Hace poco volviendo de una de mis rutas favoritas por aquí (un loop de montaña de 2 días y 1684 curvas) estaba lloviendo (monzón), yo iba con mi buen casco, protecciones, chaqueta, etc... circulando a 30Km/h porque esa carretera en mojado es una trampa. Me crucé con no menos de 20 veinteañeros, TODOS en camiseta de tirantes, chanclas, bermudas, mochilón a la espalda y casco tipo orinal de plástico chino.
En una de las ciudades principales de ese loop uno de los entretenimientos es ir a la calle principal y contar los turistas que van con muletas y/o vendados.
Vivo en el sudeste asiático, he vivido en tres países de la zona y visitado varias veces todos los demás. Soy motero (no mochilero de scooter, motero de los de moto-moto y carnet) y he conducido en casi todos los países de la zona... y en muchos ya no alquilo moto porque no hace ninguna falta. En alguna de mis ciudades preferidas de Vietnam incluso prefiero alquilar una bici, ya que es muy compacta y encima el centro está cerrado a vehículos a motor durante el día.
Tengo un amigo gestor de seguros. Trabaja con todas las compañías, el no te asegura, et busca seguros.
La gente no se lee el seguro que contrata.
MAPFRE te ofrece repatriación sólo si puedes viajar en un avión comercial.
Y eso sólo puedes hacerlo si estás estabilizado, cosa que certifica el médico de allí.
De todos modos, he visto varios videos de esta chica y se queja por todo, desde "Que nadie se crea que el Sistema de Salud de aquí es como en España" (ese es el problema, que la gente viaja a Angola, o a Bangladesh pensando que, como aquí, hay de todo y es todo gratis) hasta que la gente, en ese hospital, no sabía inglés, o tenían otras cosas que hacer ("Cinco horas para traducir un informe en inglés"). Se ve que cree que, cuando una es una española, toda la gente que sepa inglés en ese hospital debe dejar de atender a sus enfermos y correr con las manos a la cabeza para traducirle su informe.
Con cualquier percance que sufra todo el mundo, desde el alcalde del pueblo hasta el botones del Hotel, tiene que dejar lo que está haciendo y dedicarse a solucionar mi problema.
Apuesto a que estas dos chicas son de estas solidarias que proponen inmigración libre porque "están muy desesperados, no tienen nada".
Luego lo comprueban in situ y, claro, ya no parece tan ilusionante
Lo mismo, el Ébola que una fractura.
¿Qué será lo próximo? Pedir que te repatrie el Ejército Español porque te abures, o porque te ha dejado tu novia y estás depre?
Al misionero que lo traiga el vaticano, a las enfermeras el estado español:
Lo ultimo es tal gilipollez que no vale la pena ni rebatirlo.
Y no, no hace falta estar en EEUU para acudir a un abogado.
Si resulta que tienes la razón, las costas las asume la parte perdedora.
Que la empresa esté intentando reducir costes no es problema del cliente, y no es justificante para dar un mal servicio.
Si yo tengo un accidente y tengo un seguro, quiero que la aseguradora me de soluciones en un tiempo prudencial. No me valen excusas de que están intentando ahorrar, o de que no puedo esperar un servicio mejor porque la póliza me ha salido más barata. Si no pueden garantizar eso, que no ofrezcan seguros, o al menos, que no se sorprendan si su reputación se hunde por los comentarios negativos. Pero no me parece correcto que defiendas que una aseguradora (o cualquier otra empresa) tiene derecho a darte un mal servicio porque tiene otros muchos clientes que atender, o porque han reducido personal para ahorrar.
He visto a turistas con motos con cubiertas ya tipo slick de gastadas que estaban, en pleno monzón. Un poco de sentido común...
Una vez esten aqui, el,estado que se encargue de averiguar de quien es la responsabilidad final y que le cobre a quien le tenga que cobrar. Para eso estamos pagando sueldos a abogados del estado, fiscales...
Si algun dia te ves en esa tesitura, verás que rápido cambias de opinión.
PD: si lo dices tú así será, hay muchos más. Lo dices tras mirar los datos, obviamente.
Al ir al extranjero ya recibes un sms del servicio consular español más cercano para casos de emergencia. Lo de que te puedan ayudar a mediar con Mapfre sí me parece bien y viable (supongo que ya lo hacen), pero de ahí a que haya la obligación de encargar un traslado médico aéreo, hay un trecho.
Es la persona la que es responsable de cubrirse su viaje y si el seguro no cubría eso, pues coges lo que cubra y te quedas (hay diferentes precios y calidades de seguros por eso). Y si te vas descubierto, pues menudo irresponsable.
El gobierno de hecho ya pide a sus ciudadanos que se cubran de forma privada y te ayudan a contactar el seguro y familiares en caso de emergencia:
www.exteriores.gob.es/Portal/es/ServiciosAlCiudadano/SiViajasAlExtranj
Por supuesto que un abogado cuesta pasta, pero ni por vía gubernamental ni por vía privada resuelves ni tú, ni las chicas, ni nadie, ese problema mientras estás roto en una cama, porque requiere más que dinero, así que sigue sin colar tu argumento.
De la historia me queda claro que no contrataría a Mapfre, poco más.
Y muchos abogados se miran el caso y actúan sabiendo que tienen posibilidades de ganarlo. Aún sin ir a Hollywood
Aquí he conocido al menos a dos españoles que se han hostiado con distintas consecuencias (raspones y raspones + problemas de tobillo y rodilla).
Hay que tener mil ojos cuando conduces una moto en un país asiático.