El community manager de La Casa del Libro decide quedarse con las entradas y cierra el concurso justo después de que los 4 amigos que necesitaba contestaran a la pregunta que hacía y se deshace de los 2 primeros ganadores como puede. He pedido hablar con alguien de La Casa del Libro antes de publicar este artículo y por supuesto no he obtenido respuesta. Quería sobre todo que me dijeran qué...
Caché: goo.gl/0ODJs
¿a que mola la demogagia estúpida?
Para mi tendría que llamar a la casa del libro directamente y pedir hablar con algún responsable. Suena a que la empresa que les lleva este tema se han columpiado de lo lindo.
www.teloos.es/company/espasa_calpe_s._a./680228558654.htm
Actualmente esta página está sirviendo demasiadas peticiones simultáneas.
Por favor, vuélvalo a intentar pasados unos minutos.
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Efecto menéame en curso!!! Problem?
¿a que mola la demogagia estúpida?
Me parece que es el mismo caso.
Cuando algún amigo me habla de la corrupción de los políticos, yo siempre le digo que hay corrupción por todos lados, todo el mundo intenta beneficiarse él o sus cercanos, es así, en cualquier lado, ya sea político, periodista, iglesia, haciendo declaración de la renta, pescadería... y en este caso, un community manager. Es muy triste que impere la filosofía del dinero como un fin en lugar de como un medio.
De todas formas nada nuevo bajo el sol...en España hay un porcentaje tan alto de hijosdeputas que, aunque los políticos sean los más visibles, en cualquier lugar te los encuentras.
PD: No se para que coño estudié ingeniería informática para cobrar poco más de 1.000€, cuando con haber hecho un curso de Community Manager y subir 3 mierdas en el facebook cobraría mil veces más...me encantan estas profesiones de mierda inventadas para enchufar a los hijos de alguien.
www.facebook.com/CasadellibroGranvia/posts/202372819897838
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Y ale, en 4 dias community manager despedido, y si son listos una disculpa publica y quedan como señores y mejor posicionados que antes.
el mejor de todos los que participaron...
en su CONCURSO DE MIERDAAAAAAAAAA!!!!!!
(respira) (respira)....
El marketing (puesto que esto es marketing) de una empresa en internet es muy importante.
1.- En las próximas horas el community manager publicará algún tipo de explicación peregrina en la que aparecerán las palabras "malentendido" "no había tiempo"...
2.- El efecto altavoz de menéame hará que tanto la respuesta como los siguientes dimes y dirétes no hagan sino enmierdar más la situación
3.- Casa del Libro, viendo que el asunto se va de las manos, decide prescindir de los servicios de la subcontrata (o del empleado directamente) y publicará una nota explicando que no depende ellos, que se la ha jugado la empresa en cuestión...
En cualquier caso, imagen tocada.
LLegaría a ser más útil en muerte que en vida (laboral). Podrá sentir su trabajo bien hecho mientras riega las plantas a las 11 de la mañana.
¡Y, desde luego eso de que "el premio se lo queda el community manager" no es correcto! Yo creo entender que las cuatro entradas han sido para dos de los cuatro ganadores y para dos reservas
www.facebook.com/page_guidelines.php#promotionsguidelines
Entre otras cosas:
vi. No debes notificar a los ganadores por medio de Facebook, por ejemplo, a través de los mensajes, el chat o las publicaciones en perfiles (biografías) o páginas de Facebook.
Espero que La Casa del Libro se pronuncie pronto, pida disculpas, compense a los ganadores reales y tome cartas en el asunto o sino son tan culpables como su CM.
Es verdad que es mucha casualidad que los ganadores sean todos de la misma empresa, pero también puede haber una explicación lógica: imaginaos una oficina de gente que, por su trabajo, pasa mucho tiempo en internet y probablemente en páginas de promoción de empresas; alguien encuentra este concurso, le gusta, participa y se lo cuenta a sus tres colegas, que también participan. No es ni mucho menos imposible.
En fin, que este community manager en concreto la ha cagado, porque ha conseguido precisamente lo contrario a lo que es su misión; pero eso no quiere decir que sea un chorizo.
Salu2
Hola Xose. Lo sentimos, pero no hemos recibido tus datos por mensaje directo en el plazo dado. Hay que hacer unas gestiones que llevan un tiempo y que no dependen de nosotros. ¡Gracias por participar!
Seriedad cero.
Las condiciones del concurso se deben establecer ANTES de que empiece, y si el concurso termina el mismo día del concierto y ha que cambiar plazos, será que se han planificado mal y se tendría que compensar al ganador de otra forma, no se dice "EJQUEEEE HAY QUE HACER UNAS GESTIONES"
Quienes interpreten que es casualidad no dudarán en decir que Fabra gana las loterías también por casualidad. Por qué no...
www.subeimagenes.com/img/estafa-casadellibro-452894.png
Territorio Creativo es una de las agencias más importantes de social media en España, junto a Señor Burns y Social Noise. Me parece increíble que una cagada así venga de ellos. ¿Han puesto al becario a llevar la cuenta de una marca tan importante como esta? Es que no doy crédito, la verdad.
#29 Soy community manager con 3 años de experiencia. Tengo una carrera y un postgrado relacionados con comunicación. Jamás he hecho un curso de community: soy autodidacta y me actualizo todos los días. Por lo que conozco, la mayoría de mis compañeros de profesión tienen una formación similar. Y el sueldo habitual de un community manager son mil, mil y poco al mes, por un trabajo que implica una gran responsabilidad y estar "conectado" constantemente, incluyendo fines de semana y vacaciones. Vamos, que no es oro todo lo que reluce
Pero quién no ha vendido papeletas con un número que dependía de un sorteo nacional? y quiénes nos las compraban? nuestros familiares y amigos, y daba igual porque todos seguían teniendo las mismas posibilidades.
En concursos "serios" organizados por empresas normalmente en las bases se establece que no pueden concursar ni familiares ni amigos, y de esta forma se está reconociendo en realidad que el concurso tiene "fallos".
Es mi opinión
En este caso, el comunnity puede avisar a los amigotes que se conecten y hagan fraude con el premio.
A la empresa no le interesa, porque lo que quiere es captar clientes, y dar a conocer su empresa; a ella que sus trabajadores ganen premios propios no le compensa la campaña de marketing.
Lo que ha hecho este chaval ha sido cutre, porque la camapaña apenas ha llegado a nadie, y ha habido pocas respuestas.
Salvo los 4 amigotes, y 3 que han sido tangados, ha sido un desastre.
De hecho sea transparente o no queda muy mal y huele a chamusquina el que toque un premio a alguien de la empresa organizadora
www.facebook.com/CasadellibroGranvia/posts/202372819897838
A mí no me pillan.
Desde Casa del Libro queremos hacer una aclaración en relación al regalo de las entradas al espectáculo de The Hole: en el momento de notificar los ganadores de las entradas y de pedir que nos facilitasen por mensaje directo el nombre completo y el DNI, dos de los ganadores no proporcionaron los datos en el tiempo dado, por lo que se pasó a los reservas.
Asumimos el fallo de no comunicar suficientemente bien el plazo para recibir los datos personales de los ganadores.
También queremos aclarar que no hay ningún tipo de relación empresarial entre las compañías citadas.
No obstante, desde el pasado 31 de octubre hemos trabajado para compensar el descontento a las dos personas que no pudieron disfrutar del espectáculo. Por ello, nos gustaría compensarles con esas entradas dobles que no pudieron disfrutar para otro día.
Esperamos seguir mejorando y que esta situación no se vuelva a repetir.
Claro, habeis trabajado para decidir que respuesta poniais que quedara mas o menos bien. Y lo cojonudo es que habeis concluido que dos entradas extra por el escandalo (si no olvidate de algo mas de un comentario en el muro) van a solucionar este entuerto... en fin... a buenas horas!
"desde el pasado 31 de octubre hemos estado trabajado (y la "N"?) bla bla bla". Pues oye, el articulo en indefenso.com es del 5 de noviembre! Podiais haberles dicho a los afectados que estabais en ello...
Es que curiosamente este tipo de actos/situaciones como la ocurrida en este concurso, es un claro ejemplo más, aunque sea a muy pequeña e insignificante escala, de lo que ocurre día sí y día también en este país, por lo tanto yo si creo que es correcto que se considere como una noticia seria y merecedora de estar en portada ya que este tipo de trapicheos con amigos, se dan igualmente en las altas esferas ya sea en política, empresas más grandes, etc... Además, Meneame es una potente herramienta en la red social para luchar contra este tipo de situaciones, un claro ejemplo es esto mismo que está ocurriendo con este concurso, donde se está corriendo la voz por toda la red de lo ocurrido en el y por tanto se está creando un ejemplo de lo que no se debe hacer y ya sea esta empresa u otras cuidarán más en el futuro de no cometer el mismo error.
"... y por tanto se está creando un ejemplo de lo que no se debe hacer y ya sea esta empresa u otras cuidarán más en el futuro de no cometer el mismo error."
Casa del Libro:
"Por ello, nos gustaría compensarles con esas entradas dobles que no pudieron disfrutar para otro día.
Esperamos seguir mejorando y que esta situación no se vuelva a repetir."
A esto precisamente me refería con lo de la importancia que tiene que algo así se menee, asunto solucionado para los afectados, lección aprendida por esta empresa y ejemplo a tener en cuenta en el futuro para otras empresas y estoy seguro que en gran parte este resultado se debe al poder de Meneame para correr la voz por la red.
Me alegro por los dos afectados.
Sí que es útil saber redactar bien, elaborar y ejecutar un plan de marketing, etc., pero eso son cosas que se aprenden en otras carreras. Cosas "propias" de la profesión como gestión de redes sociales o escribir un buen blog, como mejor se aprenden es por tu cuenta, haciéndolas y aprendiendo de las cagadas de otros. Y sí, los CM solemos seguir a gente relacionada con el mundo y estar al tanto de las novedades, casos de estudio, etc. por lo que prácticamente todos los días lees y aprendes cosas nuevas sobre tu sector.
Respecto a que el premio se lo haya quedado alguien y sus amigos es lamentable, pero si hubiera cumplido la normativa de facebook no podría haberlo hecho así o, al menos, no habría sido tan cantoso.
Tampoco libro de culpa a La Caasa del Libro por haber delegado su página de facebook en alguien incompetente.