Los sindicatos han convocado varias jornadas de huelga y las negociaciones con la patronal están bloqueadas.El de teleoperador es el puesto más demandado por el mercado laboral. El teléfono suena en mal momento. Una reunión, una siesta, o una película interrumpida por un número desconocido. Al otro lado, una voz, generalmente de mujer, se presenta como comercial de una compañía. Una contestación cortante, el pitido al otro lado del auricular y la llamada queda interrumpida abruptamente.
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etiquetas: teleoperadoras , precariedad laboral , huelga 
La otra realidad: los usuarios hartos del acoso telefónico que sufren por parte de empresas. Te llaman a diario varias veces. Si no se lo coges da lo mismo. Si lo coges y dices que no te interesa da lo mismo. Que estás en la lista Robinson: ni lo miran.
A mi un 13 de octubre en una hora cinco minutos me llamarón siete veces los de Jazztel desde Sevilla. Yo no les digo burradas, pero comprendo que halla gente que pueda llegar a perder la paciencia.
La otra realidad: los usuarios hartos del acoso telefónico que sufren por parte de empresas. Te llaman a diario varias veces. Si no se lo coges da lo mismo. Si lo coges y dices que no te interesa da lo mismo. Que estás en la lista Robinson: ni lo miran.
A mi un 13 de octubre en una hora cinco minutos me llamarón siete veces los de Jazztel desde Sevilla. Yo no les digo burradas, pero comprendo que halla gente que pueda llegar a perder la paciencia.
Nadie quiere recibir una llamada de una televendedora.
Yo bloquee las llamadas desconocidas a mi movil, pero, por desgracia, tuve que volver a activarlas porque esperaba la llamada de varias empresas (Aseguradora, Hospital...) que no tenian un numero "definido" que pudiese poner en contactos.
Debería haber una opción como la lista Robinson pero al revés, solo recibir publicidad si te has apuntado a una lista en la que estás dispuesto a recibirla.
"La gente piensa que la teleoperadora es solo la que te llama para venderte cosas y nada más lejos de la verdad, hay campañas de venta de emisión telefónica, pero cuando tú llamas a la Guardia Urbana o al 112 porque tienes una urgencia médica a vida o muerte, la primera persona con la que hablas es una teleoperadora"
Si se quiere, en tres: comerciales, los que se hacen pasar por Microsoft y el resto.
Con los dos primeros no tengo piedad, menos aún con los segundos. Como éstos no saben apenas hablar castellano, aprovecho y les doy una clase acerca de lo rico que es el idioma patrio a la hora de calificar a un hijo de puta.
Nunca me lo agradecen
cc: #1 #2 #3 #4 #6 #9
Pero es que las campañas de aviso telefónico pueden acabar con la educación de uno.
mi suegra antes recibia 3 llamadas diarias. la metí en la lista, ahora ni una.
Se quejan de que les tratan como robots porque se comportan como robots.
Ajo y agua.
Dicho ésto, a mi cuando me llamaba un desconocido y ahora telefonos de Madrid, ya sé que me quieren vender algo o estafar, si preguntes de qué compañía son o quien le ha dado el teléfono, competentemente te cuelgan. Si les hablas en otro idioma, también te cuelgan. Si tienes tiempo, siempre es posible devolverles el 'favor', haciéndoles perder tiempo cooperando con ellos, lo que más rabia les da
En cuanto a operadores de SAT, excepto con los de la compañía de internet, que te hacen repetir lo mismo una y otra vez sin ni saber qué te hacen hacer, aúnque hayas hablado con 2-3 antes que ellos y repetir de nuevo lo mismo...... a los demás los respeto mucho,
De hecho directamente lo bloqueo y lo meto como SPAM.
Normalmente, si es algo "relevante" o algo o alguien que acepto que me contacte, tendrán mi e-mail, o si no es el caso, podrán mandar siempre un SMS.
Por desgracia no es la mejor opción, hacerlo así de modo sistemático (que lo hago de esta manera), pero sí es lo mejor para ambos, tanto para mí, como para el pobre desesperado que no tiene más remedio que currar en esa mierda de trabajo.
Así, gradualmente podrá perder valor el acto de la llamada indiscriminada por parte de estas empresas (no de los teleoperadores, que no tienen más narices que hacer esta mierda para ganarse los cuartos) y estas empresas dejarán de tener valor para sus clientes.
Ojalá.
Supongo que esto último no ocurra. Supongo que al final haya que prohibir este tipo de empresas. Pero actuando como digo (aunque sea una mierda, sí), es posible que este tipo de negocios puedan llegar a ser demostrados inútiles al final.
Las segunda. Venderle cebollas en Gallego.
La tercera. Poner el telefono sobre un soporte, altavoz y dejar que hablen, y hablen mientras hago otra cosa y suelto un "ya,ya", cada poco.
El descanso, en función de la jornada, está entre 10 y 20 minutos, nada de 5 minutos cada hora.
Por no hablar de las tablas salariales que rozan el SMI.
No engañemos a la gente
Y no, no es gracioso, pero es mucho más eficaz que pedir amablemente que dejen de dar por el culo.
Afortunadamente, todo quedó en unas buenas risas
visiblestocahuevos.No dejamos de ser personas atendiendo a personas, pero hay gente que está realmente en nuestro nivel económico y se cree con derecho a hablarte mal al teléfono incluso a acosarte sexualmente por teléfono porque esto ha pasado, llamas con toda la cortesía del mundo y lo primero que te dicen es: ¿Qué ropa interior llevas?
No digo que sea apropiado o no, pero creo que se trata más bien de una forma de quitarse a la teleoperadora de encima cuando están hasta las narices de las llamadas que de un acoso "real".
Si me pillan despejado empiezo a cambiar de idiomas; japones, aleman, italiano, frances, euskera, catalan... lo que sea menos castellano e ingles.
Me gustaria poder conectar al telefono el famoso bot que se hace pasar por humano, que filtra las llamadas entrantes a segun lo que le pregunten los que llamen*, pero hasta ahora no he visto una via comoda para hacerlo.
*Y cuando detecta comerciales, les da cuerda para hacerles perder el tiempo.
Facturas y ganas más que masmovil? Si es que sí, tú eres más listo...
Alguna vez ya he comentado que yo, por regla general*, explico amablemente a la persona que me ha llamado que es una llamada comercial no deseada, que por favor me eliminen de su base de datos o me marquen como "no cliente potencial" y así no perdemos el tiempo ni yo ni otros compañeros.
Con los datos asi a ojo, diría que el 50% amablemente me responde un "de acuerdo" o similar y se termina la conversación cordialmente. Otro 25% cuelga directamente mientras estoy soltando la frase de que es una llamada comercial no deseada.
Y el otro 25%, ¡uy el otro 25% que no me escucha y que intenta venderme la moto!
Llegados a ese punto, por aquí tenéis uno de esos acosadores. Aunque no es mi única técnica, ni la más usada, ni mi favorita: he llegado a emitir sonidos obscenos bastante realistas y desagradables (si no son consentidos), a preguntarles que llevan puesto, a hacer proposiciones indecentes, a narrar supuestos tocamientos, etc.... Eso es para cuando no tengo mucho tiempo (si tengo tiempo, me encanta entrar al trapo y marearles haciendo que me expliquen las ofertas una y otra vez, y cuando ya han perdido mucho tiempo les hago ver la trampa en la que han caído)
Yo entiendo que son trabajadores y no es un trabajo agradable. Pero si no son capaces de comportarse como personas humanas y actúan como robots propiedad de la empresa, que aguanten como robots lo que les caiga.
*Cuando se dirigen a mi de forma genérica. Cuando se refieren a mi por mi nombre/apellido intento recabar de donde han sacado mis datos.
Los teleoperadores son como los obreros de las fábricas, su trabajo es monótono y está tan regulado que les tratan como a robots.
He conocido a gente que ha trabajado para empresas de alarmas o parkings y llegan a atender 200 llamadas idénticas al día, las horas de trabajo las pasan escuchando las mismas peticiones y repitiendo las mismas respuestas. Te deja la cabeza hecha mierda ese trabajo.
Vodafone
Jazztel
Movistar
Iberdrola
Cheeee, para el carro: No es lo mismo atender que ir a reclamar atención.
Mi mejor amigo, mismamente, estuvo trabajando muchos años de teleoperador y el mismo lo decía (habiendo estado de telecomercial y de atención al público): "No es lo mismo tener que llamar que esperar a que te llamen. Ya solamente porque la gente cuando llama a atención al cliente van suaves porque necesitan ayuda, y cuando llamas tu para vender la moto, pues eso".
Mi propia pareja trabaja de teleoperadora en ocasiones (para distintas campañas, de diverso tipo) y sé en que condiciones trabaja y cómo le tratan los que están al otro lado. Y en ningún caso se encuentra a energúmenos como yo puedo llegar a ser ¿por qué? porque es de las que no insiste cuando les hacen ver que es una llamada no deseada. Podrá encontrarse a gente desagradable, pero no a auténticos miserables como puedo llegar a ser.
En otros casos no sé, pero en el mío los/as teleoperadores/as son cómplices de este acoso por no ofrecer la información que están obligados a dar.
Se quejaban que la empresa que las contrataba no les permitían colgar, y que siempre eran los mismos y los tenían identificados y no se hacía nada.
Y luego está el tema de la grabación de la llamada, no has sido debidamente informado de que esa grabación se está llevando a cabo previamente a iniciar la conversación.
te suena servicios?
app del teléfono-> ajustes->id de llamada y spam (si activas el ultimo check ademas si google duda al categorizar, los teleoperadores hablan con la IA de google y le dicen el motivo de la llamada y te aparece una notificacion por si quieres coger
¿Como has hecho para conseguir que tu suegra no te llame? ¿Metiéndola en la Lista Robinson?
Es para un amigo...
Yo no sé si era directamente un intento de estafa o alguien que oye campanas y no sabe de dónde vienen... (Las empresas sí tienen que pagar por actualizar sus bases de datos a la empresa que gestiona la lista, los usuarios que se apuntan no)