#5#1 Para irse a compañías que te ofrecen lo mismo desde el primer día hasta que te vas, con las que no hay que hacer "amagos" ni recurrir a tácticas de trilero para que te mantengan o mejoren las condiciones sino que cualquier mejora te la aplican directamente, que si decides marcharte solo te mandan un mail agradeciéndote la confianza...
Compañías que tratan al cliente con honestidad y respeto, vaya una novedad.
#1 Para irse a compañías que te ofrecen lo mismo desde el primer día hasta que te vas, con las que no hay que hacer "amagos" ni recurrir a tácticas de trilero para que te mantengan o mejoren las condiciones sino que cualquier mejora te la aplican directamente, que si decides marcharte solo te mandan un mail agradeciéndote la confianza...
Compañías que tratan al cliente con honestidad y respeto, vaya una novedad.
Sí te gusta el masoquismo, o cualquiera de sus variantes, solo tienes que firmar un contrato con Orange. Dolor, mucho dolor, mucho de sufrir, más dolor y ná más que de sufrir y eso solo con que te atienda un comercial. El servicio técnico es ya clasificado extreme.
#8 Dímelo a mi que estoy en jazztel y estoy catando el buen proceder de orange con 2 meses sin TLF y adsl a medio mega y encima no aplican el descuento por avería que se le supone automático.
#10 yo tengo dos líneas con llamadas ilimitadas una con 16 gigas la otra con 6. Internet. Televisión. Los dos móviles nuevos. Fútbol. Series y películas por 43 euros. En Orange.
#5 Yo he tenido que hacer amago, aunque ni eso, sólo fue una amenaza, para que me conservaran los 40 € por ADSL y móvil, con llamadas gratis desde el fijo a móviles y al extranjero.
#8 Yo he tenido un problema hace años con Orange en el fijo, y he tenido que cambiarme de compañía para que me lo solucionaran, tampoco fue algo grave para mi. Años más tarde tenían una buena oferta de ADSL y volví con ellos, y es lo más barato que he encontrado en el mercado hasta ahora.
Vodafone lleva maltratandoa los usuarios particulares y empresariales desde el primer día.
En los últimos tres años los he rechazado en todos los clientes en los que he podido. Hace poco me hicieron perder una mañana entra en uno de ellos y no se presentaron cuando ellos fueron los que cerraron la cita.
Proveedores a rechazar sin ni siquiera por una oferta.
Todos los que curramos en el sector sabemos lo que se cuece. Lamentablemente Movistar también sigue con sus prácticas y ahora además con riesgo de petar.
#22 Yo tengo cable con movistar, 14 Mb de bajada y, agárrate los machos, 640 Kb de subida. Cuando alguien en casa sube un vídeo al whatsapp, me corta el resto de conexiones.
#23 Pero si no me equivoco, el lo que está diciendo es que tiene Pepephone con 200/200 contratado y que hace diferentes tests de velocidad (imagino que en webs diferentes): Uno en la web speedtest que le da 300/300 (+100 de lo contratado en ambas direcciones) pero que en la web de Movistar (que tienen por ahí un test de velocidad) le da 300/10, igual que en R (supongo que tendrán otro test de velocidad).
Teniendo movistar es probable que en tu caso lo que tengas contratado sea 100/10 ya que Movistar cobra la simetría como un plus según lo que contrates (con TV suele ir directo, según veo en su web, pero sin ella no): Añadir Fibra simétrica +5€/mes
#22 Prueba en testdevelocidad.es que te deja cambiar el server y ves probando varios servers (incluído movistar) a ver que te da.
Pero ¿a que se puede deber? A un filtrado.
En un post de BandaAncha leí un usuario de MasMóvil que había contratado los 300/300 y comentaba que cuando intentaba bajarse algo desde fuera desde una conexión Ono le iba bien (si no recuerdo mal el operador), pero que cuando ponía Movistar la conexión se limitaba a 160 KB/s. El usuario siguió haciendo pruebas y vio que ese límite era por conexión: si abría N conexiones cada una iba a ese límite. Aquí el hilo: bandaancha.eu/foros/lentitud-descarga-fuera-1729732
#24 Tengo un pack de fusión en el que pago por 30 Mb de fibra, pero como a mi pueblo no llega la fibra, me ponen 20 Mb de cobre en su lugar, que cuando hago los test de velocidad, en realidad me dan 14 Mb.
Hay un par de compañías pequeñas, locales, que dan fibra y wifi, pero sus conexiones son menos estables, y no puedo permitirme el lujo de no poder conectar por remoto a la oficina.
Se nota que las dos grandes son las que tocan las narices , debe ser un problema de peering y que movistar y vodafone capan las conexiones de subida desde los demás...
#26 Mezclar churras con merinas no es bueno. Si en tu casa no tienes FTTH no te pueden estar cobrando un Fusion de Fibra. Te cobraran el de ADSL. Y en ese caso tus datos son decentes. Que es (por contrato) un máximo de hasta 20 Mb de bajada y 800 Kb de subida.
#20 Los hijosdeputa de Vodafone llevan maltratando a sus usuarios... y a los que no lo son. Llevan meses llamándome al móvil para conseguir que me abone, cuando ni soy ni he sido nunca de esa compañía. A saber de dónde habrán sacado mi teléfono. Les he contestado por las buenas, por las malas, y no dejan de interrumpirme para venderme su puto producto. Pero no es lo peor, ahora también han empezado a molestar al teléfono de mi madre.
Vodafone es la única de las grandes cableras de las que nunca he sido cliente, y evidentemente nunca lo seré. Lo que me enfurece es que esta campaña de acoso sea legal.
Vivo en Málaga, estoy en Vodafone, porque antes estaba en Ono y... ya sabéis, la WiFi tiene la potencia de alicatador en agosto. ¿Alguien me aconseja una compañía para pillar pack de móvil + conexión Internet?
#31 meeeeeee error! Tengo 600mb de fibra simétricos de Movistar.
No voy a poner precio ni lo que tengo, porque al final cada uno tiene lo que necesita en su casa: datos, líneas extra, etc...
Lo de segundo y tercer operador, es por los precios (a mi entender) subidos por las nubes no? Vamos, que ocupan ese lugar por lo caros que son. Cómo no van a perder clientes...
#37 La que tiene #22 seguramente no lo es. Viendo la web de Movistar veo que efectivamente tienen fibra simétrica... con un recargo de 5 euros sobre el precio normal.
#10 Yo creo que te supero, aunque también en Vodafone.
Fibra 100Mb simétricos + móvil con llamadas ilimitadas y 16Gb al mes por 28€ iva incluido y durante 2 años, hasta el 2020.
Sinceramente, dudo mucho que haya una oferta de fibra + móvil mejor.
#35 Orange, pero sólo para que consultes, porque no sé si podrás pillar actualmente una buena oferta como he pillado yo haca años.
Ya se me olvidaba; en mi caso pillé una buena oferta de ADSL, y luego me llamaban cada pocos meses para que cambiara el móvil también, y al principio me hacían un descuento de 10 € en el ADSL si cambiaba el móvil. A mi no me interesaba porque tenía prepago porque hacía muy pocas llamadas. Pero un día me hicieron una oferta que no pude rechazar (aunque era la misma), me descontaban 10 € en la factura del móvil, y en lugar de pagar 12,5 €, pagaría 2,5 € al mes, con 60 minutos en llamadas y medio giga de datos.
Y eso de que movistar tiene una linea para sus clientes y otra subcontratada a vodafone para el resto es cierto? Alguien sabe algo del tema?
A un amigo en el rural que se cambio de movistar a jazztel por el precio antes podia ver el futbol si problemas y al cambiarse se le congelaba la imagen siendo el par de cobre de movistar.. y le dijeron eso.
#47 Vodafone. Hice portabilidad a Movistar pero resulta que no tenía cobertura en casa, me llamo Vodafone a 2 horas de acabar la opción de cambio (dios me quiso) y tachan!
Pues yo tengo Vodafone, y por ahora va genial, 120 Mb, televisión total (HBO me lo regalan), móvil 25 gb de datos, llamadas ilimitadas, tanto en fijos como en móvil y por ahora no cambio.
Un detalle interesante, es que hace años, tenía Movistar y me dí cuenta de un detalle, la señal de TV ellos la usan a través del router, con lo cual te quita bastante velocidad. Vodafone, usa una línea independiente para TV. Lo cual va muy bien pues no se ve afectada la velocidad
#35 Si te va bien con Vodafone, no cambies, yo lo tengo también desde cuando estaba Ono y en el móvil cuando Vodafone no era Vodafone, era Airtel.... Qué tiempos...
Pagaba 93€ al mes con Vodafone (y eso que me hacían un 15% de descuento). Me he pasado a Yoigo y ahora pago 59€ por practicante lo mismo, sin descuentos ni historias raras.
Y cuando me fui tienen la poca vergüenza de ofrecerme un 50% de descuento para retenerme (que si no me voy, no me ofrecerían y seguiría pagando 93€ como un pringado).
Por mi que les den.
#49 lo de la velocidad de Movistar para la tv es verdad, consume, pero son unos 10mb según el técnico que me puso la fibra. No obstante, siempre puedes desconectar el aparato tdt de la tv de Movistar y listo.
#45 yo tengo lo mismo que tú, pero con 800mb simétricos, 5 líneas, con megas y llamadas ilimitadas en todas ellas, todos los partidos de la liga y la champions
GRATIS, más todas las pelis porno y de estreno gratis también.
Por 10€ IVA incluido para siempre.
Eso sí tuve que amagar de irme, pero tras mucho luchar, lo conseguí.
#33 Como dijo un meneante hace unas semanas, si os llaman comerciales tenéis que decir la palabras mágicas "ley de protección de datos". Es impresionante. La semana pasada no había acabado con la "s" final y cortaron la llamada. Lo he hecho un par de veces y en las dos ocasiones no me han vuelto a molestar. Se ponen muy nerviosos.
Vodafone unos caraduras, el trato con el cliente es de pasivo agresividad constante, ademas hasta que no te has ido no te llaman para mejorar la oferta.
Ademas ahora con el recargo por "retraso de pago" (el cual se inventan la mayoría de las veces junto con el pesimo servicio de facturacion) supone la venta de tu "deuda" por impago a un grupo de abogados que se dedican básicamente al acoso telefónico y a la extorsión. Incluso cuando estas pendiente de gestiones con la compañia dado a fallo en su propia facturacion. Un desastre,
Yo me iba a cambiar a Lowi, pero necesito el teléfono fijo con el que llevamos toda la vida (no solo la mía, sino también la de mis abuelos). Deberían de poner una especie de SIM con el número del teléfono fijo, que no sé hasta qué punto sería posible.
#80 En mi caso me cerraron la incidencia y cuando la vuelvo abrir la imbecil de la operadora queria mandarme el técnico jazztel para una pruebas cuando había que esperar al de telefonea reparase la acometida general ,al final lo mando y el tío como era el de la incidencia anterior flipando y dio parte al de telefónica que anda perdido cableando desde central por lo que veo.
Surrealista lo de esta gente cuando pasan cosas que el protocolo no contemple generan gastos por estupidez profunda.
La realidad es que a Orange le da igual porque en realidad él es el que ha ganado más clientes. Esos clientes han ido a OMV y casi todos los OMV usan la red de Orange.
Por ejemplo, el OMV estrella y que ha crecido más es MasMovil. MásMovil usa Orange.
El coste de una red de telefonía móvil es practicamente el de puesta en marcha. Así que interesa tener cuantas más líneas mejor.
#8 es lo que ocurre con compañías que sólo tienen comerciales y nadie en el servicio técnico, la gente busca ofertas baratas y luego es lo que hay no tienes servicii.
#52#77 Ciertamente Pepephone tiene una oferta de 200/200 Mbps simétricos + 1 línea de ilimitadas + 23 GB por 48 € muy golosa, y por 10 € más tienes otra línea ilimitada con otros 23 GB más.
#87 Lowi, Ono, Jazztel, Simyo y Amena (entre otras) son marcas blancas de Vodafone y Orange. Creo que de ahí su emoticono de troll. El tema es que ha metido a Pepephone en la lista, cuando ésta pertenece a MásMóvil (goto #86 )
1) Fibra Óptica 50Mbps.
2) Telefono fijo llamadas a fijos ilimitadas + 100min a móviles
3) Móvil 8GB + llamadas ilimitadas
4) 2 x Móviles 4GB + llamadas ilimitadas
5) Móvil 2GB + 100min
6) Cuota de 12eur/mes de un Huawei recién comprado.
Con Jazztel (que ahora es Orange). Me va muy bien. Llevo muchos años con Jazztel. Desde que pusieron los 20Mbps en ADSL. Me parece un precio razonable.
Además los datos que no consumes te los pasan al mes siguiente (solo un mes).
Compañías que tratan al cliente con honestidad y respeto, vaya una novedad.
Relacionada: cincodias.elpais.com/cincodias/2018/08/20/companias/1534784553_387164.
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La compañía ahorrará 300 millones al no comprar el fútbol
El grupo anunció en julio una nueva estrategia en el área de terminales
Compañías que tratan al cliente con honestidad y respeto, vaya una novedad.
Llamadas ilimitadas
12gb
10gb extra por amago
25gb extra verano
25gb extra verano
Sim datos extra gratuita por amago
18€
Si alguien conoce una oferta parecida en otro operador que me lo diga.
En los últimos tres años los he rechazado en todos los clientes en los que he podido. Hace poco me hicieron perder una mañana entra en uno de ellos y no se presentaron cuando ellos fueron los que cerraron la cita.
Proveedores a rechazar sin ni siquiera por una oferta.
speedtest: 300 mb de bajada y 300 de subida
Movistar: 300 mb de bajada y 10 de subida
R: 300 mb de bajada y 10 de subida
¿Sabeis a que se debe? Ya que quería poner el ordenador de casa como server y 10mb's de subida como que no daría para mucho.
Teniendo movistar es probable que en tu caso lo que tengas contratado sea 100/10 ya que Movistar cobra la simetría como un plus según lo que contrates (con TV suele ir directo, según veo en su web, pero sin ella no): Añadir Fibra simétrica +5€/mes
Pero ¿a que se puede deber? A un filtrado.
En un post de BandaAncha leí un usuario de MasMóvil que había contratado los 300/300 y comentaba que cuando intentaba bajarse algo desde fuera desde una conexión Ono le iba bien (si no recuerdo mal el operador), pero que cuando ponía Movistar la conexión se limitaba a 160 KB/s. El usuario siguió haciendo pruebas y vio que ese límite era por conexión: si abría N conexiones cada una iba a ese límite. Aquí el hilo: bandaancha.eu/foros/lentitud-descarga-fuera-1729732
Hay un par de compañías pequeñas, locales, que dan fibra y wifi, pero sus conexiones son menos estables, y no puedo permitirme el lujo de no poder conectar por remoto a la oficina.
1 297.06 53.93 Vodafone 24
2 300.92 27.39 Movistar 43
3 297.84 314.57 Adamo (Madrid) 21
4 299.88 314.57 Adamo (Barcelona) 30
5 300.83 315.29 Jazztel 23
6 303.08 310.31 DIGI mobil (Madrid) 23
7 295.62 313.16 Orange 24
8 299.62 314.43 MásMóvil 21
9 302.68 314.74 TeleCable 33
Se nota que las dos grandes son las que tocan las narices
gracias @dagavi por la info
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Edit: Y ahora he probado hacia Vodafone y voy OK.
Vodafone es la única de las grandes cableras de las que nunca he sido cliente, y evidentemente nunca lo seré. Lo que me enfurece es que esta campaña de acoso sea legal.
No voy a poner precio ni lo que tengo, porque al final cada uno tiene lo que necesita en su casa: datos, líneas extra, etc...
Lo de segundo y tercer operador, es por los precios (a mi entender) subidos por las nubes no? Vamos, que ocupan ese lugar por lo caros que son. Cómo no van a perder clientes...
Un saludo.
Fibra 100Mb simétricos + móvil con llamadas ilimitadas y 16Gb al mes por 28€ iva incluido y durante 2 años, hasta el 2020.
Sinceramente, dudo mucho que haya una oferta de fibra + móvil mejor.
Ya se me olvidaba; en mi caso pillé una buena oferta de ADSL, y luego me llamaban cada pocos meses para que cambiara el móvil también, y al principio me hacían un descuento de 10 € en el ADSL si cambiaba el móvil. A mi no me interesaba porque tenía prepago porque hacía muy pocas llamadas. Pero un día me hicieron una oferta que no pude rechazar (aunque era la misma), me descontaban 10 € en la factura del móvil, y en lugar de pagar 12,5 €, pagaría 2,5 € al mes, con 60 minutos en llamadas y medio giga de datos.
A un amigo en el rural que se cambio de movistar a jazztel por el precio antes podia ver el futbol si problemas y al cambiarse se le congelaba la imagen siendo el par de cobre de movistar.. y le dijeron eso.
Yo hacía lo mismo, pero al final siempre había algo que se olvidaba preguntar, y acababan colándomela por ahí.
Me encantó la primera respuesta que me dieron en Yoigo cuando hice el amago: "Hasta luego" .
Ilimitado 12 Gb. 55 iva incluido. Amago a dos horas de fin de portabilidad .
Durante 2 años, otra opción era 43 pero solo un año. Preferí un año sin amago.
Un detalle interesante, es que hace años, tenía Movistar y me dí cuenta de un detalle, la señal de TV ellos la usan a través del router, con lo cual te quita bastante velocidad. Vodafone, usa una línea independiente para TV. Lo cual va muy bien pues no se ve afectada la velocidad
¿Podrías decirme la Comunidad Autónoma?
Y cuando me fui tienen la poca vergüenza de ofrecerme un 50% de descuento para retenerme (que si no me voy, no me ofrecerían y seguiría pagando 93€ como un pringado).
Por mi que les den.
Un saludo.
Tú qué vives, en Senegal? Jajajaja
Madre mía...
Venga, seguid sacandoosla, a ver quién es más cuñado diciendo "yo más!!"
Que tenéis Vodafone y encima os pagan por datos el servicio... Jajajaja
Enga, a pastar!!
GRATIS, más todas las pelis porno y de estreno gratis también.
Por 10€ IVA incluido para siempre.
Eso sí tuve que amagar de irme, pero tras mucho luchar, lo conseguí.
Ademas ahora con el recargo por "retraso de pago" (el cual se inventan la mayoría de las veces junto con el pesimo servicio de facturacion) supone la venta de tu "deuda" por impago a un grupo de abogados que se dedican básicamente al acoso telefónico y a la extorsión. Incluso cuando estas pendiente de gestiones con la compañia dado a fallo en su propia facturacion. Un desastre,
Que les den por el culo.
Bizarro es poco.
Surrealista lo de esta gente cuando pasan cosas que el protocolo no contemple generan gastos por estupidez profunda.
Goto #80
Por ejemplo, el OMV estrella y que ha crecido más es MasMovil. MásMovil usa Orange.
El coste de una red de telefonía móvil es practicamente el de puesta en marcha. Así que interesa tener cuantas más líneas mejor.
1) Fibra Óptica 50Mbps.
2) Telefono fijo llamadas a fijos ilimitadas + 100min a móviles
3) Móvil 8GB + llamadas ilimitadas
4) 2 x Móviles 4GB + llamadas ilimitadas
5) Móvil 2GB + 100min
6) Cuota de 12eur/mes de un Huawei recién comprado.
Con Jazztel (que ahora es Orange). Me va muy bien. Llevo muchos años con Jazztel. Desde que pusieron los 20Mbps en ADSL. Me parece un precio razonable.
Además los datos que no consumes te los pasan al mes siguiente (solo un mes).