Era un chollo, un móvil Huawei P30 Pro por 124,90€ “más eventuales gastos de envío”. Se hacen en instantes 12.911 pedidos por un total de 18.432 unidades. Pero poco después, FNAC dice que cancela las peticiones “por error de precio”. Las denuncias se multiplican y la empresa hace entonces alega que "existió un error tipográfico" pero el laudo es categórico: les tienen que dar el teléfono objetivo del contrato electrónico “al precio ofertado el 27 de octubre o, en caso de no existir 'stock', darles otro de similares o superiores características
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etiquetas: junta arbitral , móvil , huawei , p30 , oferta , error tipográfico , fnac 
Es un marroncete interesante sí.
124 no tiene ni un puñetero número en común con 699. Blanco, en botella y con el dibujo de una vaca suele ser leche.
"Se puede interponer recurso en el Tribunal de Justicia."
Y yo aún diría más, esto entra en venta a pérdida, no creo que pueda ser defendible ante un tribunal con expectativas de éxito.
Que se han querido pasar de listos y ya está, que n'aprenguin.
¿Y tu cómo denominarías a las empresas que, solo en función de la demanda, deciden que un productos que no vale más de 30 euros cueste en tienda 1.000 €?
Las empresas como FNAC trabajan con márgenes de beneficios brutales, así es que esto solo es para ellos un "contratiempo" y si litigan es solo para que los consumidores tengan claro que no se rinden sin luchar y que tendrás que recurrir a un abogado y exponerte a perder el objeto por el que peleas y, además, lo que te cobre el abogado.
Estaba vendiendo viagra haciendo spam y ahora se lo comen con patatas.
En resumen, que se tomen el asunto del márketing más en serio.
EDIT: Me refiero a que no ha sido un typo. No es que algo que quisieran poner a 1999, lo hayan puesto por error a 999. Si no que han puesto algo que ni se han mirado.
Podemos juzgar lo que dicen la notícia y dado que el juez se los ha pasado por la piedra podemos deducir que no hay buenos argumentos a favor, porque en otros casos sí han estimado lo del error tipográfico.
Ahá.
Lo que sabemos es que el juez los ha enviado a esparragar y eso se debe a que no han podido demostrar lo del error tipográfico. Porque hay jurisprudencia suficiente para que eso cuele, pero visto que no lo ha hecho, es que los argumentos eran una gran mierda.
Me acuerdo que Asimov lo explicaba en un relato, donde decía que si tu ves una partida de billar acabada la navaja de ockham te hará pensar que las bolas se han puesto en las troneras a mano, que los palos son bastones para apoyarse etc. Nunca el juego de billar.
El tema es que todo esto es genial para temas menores pero se queda algo corto cuando se tratan de temas mas complejos o donde se mueve pasta. Porque los laudos son como digo generalemente bastante endebles. Pero por tres duros a las empresas les da igual.
Por todo esto yo esperaria a ver que dice la justicia (de verdad) tras el recurso de anulación porque me temo que no será tan benevola. Si el movil vale 600 no se te puede vender por 100 porque el consumidor medio sabe que ese precio está fuera del mercado, perjudica al vendedor y beneficia injustamente al comprador. Eso último es jurisprudencia no lo digo yo.
Pero eso si aunque sea el expuesto te tendrían que avisar.
Son las propias empresas las que han normalizado chollos, ofertas o simplemente reclamos con esos descuentos.
Un ejemplo claro lo tienes en amazon, donde muchos productos "chinos" tienen 60-80% descuento "indefinido" con un precio recomendado de venta al publico irreal pero que sirve como gancho para que parezca que te llevas un chollo porque, por ejemplo, unos auriculares "cuestan" 80 euros pero estan reducidos a 14 euros. Realmente esos mismos productos los encuentras en ebay o aliexpress por 9-14 dolares, que es su precio.
Y esto es cada vez mas normal, sobre todo en productos "de terceros" que se venden en Amazon pero tambien a traves de otras tiendas.
Es por esto que pienso que eso de que "la red da suficiente informacion para distinguir entre una oferta y un error" hoy dia tiene menos sentido que hace unos annos. Hoy dia es habitual encontrar miles de productos, a diario, con descuentos del 50-80%... Hace annos no era asi, y solo en determinados productos (con taras) se encontraban esos descuentos... pero hoy dia todo es mas confuso.
Quizas la solucion es que las tiendas pongan "cortafuegos".... no soy experto, pero un error garrafal en precio va a producir un pico de ordenes que se podrian considerar "anomalo" y hacer que se paren las ordenes de ese producto hasta que sea "validado" por un responsable... no es lo mismo tramitar 100 ordenes en unos minutos y palmar pasta, que tramitar 12000 pedidos en horas.
Lo digo para que montemos juntos una nueva BQ² con moviles hechos en Extremadura.
Está bien que tengan que pagar y les sirva de escarmiento.
Si no mañana anuncio iPhones a 5€ en mi tienda, cuando llegues digo que es un error, pero la afluencia masiva de gente a mí comercio ya la tengo
Todos quieren reducir gastos y a veces sale el tiro por la culata.
Te invito a que te informes. Es de todos bien sabido, y de buena fuente que ningún móvil cuesta más de 50 Euros hoy en día para cualquier fabricante.
Esto claro incluye los componentes, las fábricas, los empleados, R+I, las campañas de marketing, la cadena de distribución, garantía, servicio técnico. Y aunque por ahí digan que compañías como Apple, Samsung, o Huawei tenan hasta 300 euros de beneficios por terminal premium, no es más que una mentira para ocultar que todas ganan *Precio de Móvil - 50 EUR = Beneficio completo para George Soros.
Fuente: Panel de expertos Menéame
Salvo que te hagan una rebaja por ser "casi" nuevo, por ejemplo (me resisto a usar "seminuevo", pues me suena a "semiviejo").
Por lo tanto si a mí la empresa me exige ese estándar de calidad y responsabilidad, ellos tienen que cumplirlo igual.
Tengan que venderlos a ese precio o no, seguramente ese trabajador será despedido.
Para una empresa de venta online, el punto crítico de control debe ser el contrato que ofertas con ese precio, si no ponen suficiente atención en ello, no pueden penalizar a los clientes que han formalizado un contrato ofertado por la misma, dónde además te obligan a aceptar una serie de condiciones que se presupone debes leer.
Si no abrimos una puerta a que contrates algo con una empresa, pero está más adelante decida cambiar las condiciones de forma unilateral
Fui al Mediamarkt de mi zona, sabiendo que la tenían en stock. Les pedí el modelo específico. Tras 15-20 minutos mirando en sus sistemas y buscando en almacén me dijeron que solo tenían la de exposición (que llevaba colgada ahí unos meses). Les dije que me la quedaba si me hacían una rebaja en el precio, y fueron tajantes. No había rebaja posible.
Yo estaba tan encoñado con la tele que acepté comprarla a su precio a pesar de ser el modelo en exposición. Tras un buen rato más esperando, me dijeron que no encontraban su caja en el almacén. Repetí mi propuesta de una rebaja por haber sido usada y por no tener caja. Me dijeron que nanai, el precio era el marcado.
Por ahí ya no pasé. Me voy a gastar 4000€ en una TV y me la vais a dar usada y sin caja y ni la más mínima decencia de realizarle una rebaja.
Ahí se quedó la TV. Al final la encontré unas semanas después casi 1000€ más barata en una página web. No he vuelto a comprar nada en MM.
Habría que ver cuántas de las compras que aterrizaron directamente en la página del producto provenían de las mismas fuentes, y anularlas, porque en esos casos si se rastrean se verá que llegan desde foros y canales de chollos donde seguramente ponia que había un error de precio.
Vamos, como si fuese la primera o la última vez que pasa eso.
Pero hay otro truco que mola, si ademas de estar hasta las narices quieres un pack de Ps4 con 10 juegos ya sabes, lo pones a 39.5, ups, perdón, que eran 395... cachis..
Y así nos va... y lo que nos queda, que no nos quepa duda.
Yo personalmente ya no me creo nada. Cada medio pone algo diferente.
Ahora hay 30 personas más con un móvil de 600€ y un negocio menos.
Y sí, esto hace que lleguen miles de caraduras que sí que saben que es un error a aprovecharse de ello. Daños colaterales, podemos llamarlos. El encargado de la gestión de precios es el comercio... que lo hagan bien. Abrir la mano con los "errores de precio" me parece bastante peor.
Por otra parte si la sentencia dice que se pueden anular las ventas, abriría la veda para que otras tiendas empezaran a aprovecharse de la resolución.
Yo creo que recurriran, cuanto agoten todas las instancias habran pasado varios años y por la propia devaluacion de los telefonos podran darles ese terminal o uno superior por los 124.90 €
www.meneame.net/story/super-hiper-tendran-prohibido-desde-manana-venta
Yo tenía una tienda de informática, y te aseguro, que un dispositivo que le ganase un 18% ya era un puto lujo. Normalmente rondaban del 5% al 8%, Llegué a vender portátiles de portada de folleto a 400€ al que solo le sacaba 18€..
#48 tiene toda la razón del mundo. Qué cueste fabricarlos una mierda, no implica que el que gane el beneficio brutal sea la tienda, y en este caso es la tienda la que pierde, no el fabricante, por mucho que cueste una mierda hacerlo.....
Actualizo dato: El dato anterior solo era de FNAC en España. En 2019 tuvo un beneficio de 105 millones y fue un 30% menos que en 2018. Fuente: www.europapress.es/economia/noticia-fnac-darty-gana-105-millones-2019-