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¿Estás preparado para una crisis? Decálogo de la comunicación de crisis

En esta noticia te explican los pasos a seguir para comunicar bien en situación de crisis y cómo crear un plan. Se basa en la metodología de Burson-Marsteller y explica un ejemplo detallado sobre cómo tenía que haberse gestionado la crisis del Prestige desde el punto de vista de la comunicación.

| etiquetas: comunicación , crisis , decálogo , plan , instrucciones , catástrofe

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