Un cliente no estaba de acuerdo con el cambio unilateral de tarifas (a partir del 1 de enero cobran 0,07 más por llamar a las nuevas compañías). Llamó para darse de baja y le amenazaron con cobrarle 150€ porque había firmado un contrato de permanencia que no había concluido. El cliente consultó la legislación e hizo caso omiso a la advertencia. Envió un escrito para resolver el contrato y ésto es lo que le ha respondido la filial de Telefónica. Noticias relacionadas: www.movilonia.com/wordpress/?p=11 y www.movilonia.com/wordpress/?p=12
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