La OSIPTEL multó con S/.301,705 (100,000 dólares) a Telefónica del Perú S.A. por no cumplir con su obligación de brindar una información clara, veraz, detallada y precisa sobre las condiciones de su producto Trío. Osiptel encontró que Telefónica no informó a los usuarios que la promoción solo regía por seis meses desde la contratación del producto, que la tarifa promocional no era indefinida y que el pago mensual se incrementaría. Telefónica por su parte dice que presentará sus descargos por la vía judicial.
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