Mi desafortunada experiencia al intentar comprar unos billetes de avión en la Web de Iberia. Te mantienen tu reserva sin pagar durante 48 horas, pero cuando vas a confirmar los billetes empiezan los problemas. El servicio telefónico de atención al cliente tampoco resuelve la situación. Me cobran los billetes 2 veces, la aplicación toma decisiones por mi... en fin, me siento desconcertado.
|
etiquetas: iberia , vuelos , reservas , crítica , usabilidad , servicio , cliente 
