Hace años parecía extenderse la creencia de que las redes sociales iban a ser el futuro de cualquier negocio y el canal a través del cual multiplicarían sus ventas. En los últimos tiempos, en cambio, me vengo topando muchos social-escépticos, que consideran las redes sociales casi una pérdida de tiempo para las marcas alegando que raramente generan negocio. Sinceramente, ni lo uno ni lo otro. Es evidente que las redes sociales no han sido la panacea para generar negocio online, pero también es una visión muy parcial afirmar tajantemente que...
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