Cuando cualquier operadora modifica unilateralmente las condiciones del contrato, abre la puerta a que los usuarios pueden revocarlo sin penalización de ningún tipo, ni siquiera aunque hubieran firmado compromisos de permanencia. Movistar cobró muchas penalizaciones a principios de año y ahora la Junta Arbitral de Consumo del Ayuntamiento de Madrid le da la razón a los consumidores: Telefónica Móviles debe devolver en menos de 15 días lo que cobró "injustamente". Reclama, porque el que no llora, no mama ;-)
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