Un nuevo estudio de Nextlane, empresa de software para la industria automotriz, revela datos preocupantes para los talleres oficiales: el 40% de los clientes no regresan después del segundo año de adquirir su vehículo. ¿Qué está pasando? La principal causa parece ser la insatisfacción con el servicio recibido. Los clientes se quejan de:
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Al menos esa fue mi experiencia.
Lo vi tiempo después y ya no pude reclamar.
Pues reclamar no, pero un correo a la marca yo sí mandaba.
Ahora es que encima son malos y chapuceros. En muchos casos tienes que ir varias veces para reparar una avería porque lo único que saben hacer es conectar el coche al ordenador y cambiar la pieza que está mal sin mirar que ha provocado que esa pieza se dañe.
Cambiarlo en el taller del barrio 70€.
Yo creo que puede tener algo que ver.
El que envía trabaja en el medio.
Y de momento parece que va bien, pero ahora mi hermano está mosca, porque no sabe si lo de los inyectores era verdad, o ha sido para sacarle la pasta.
Explicó el problema en el concesionario y le dijeron que eso era debido al motor de arranque, que se había estropeado y lo tenía que cambiar, para ello tenía que ir una grua a recogerlo y la reparación costaría X.
Se le ocurrió acercarse al mecanico del barrio, al que no había ido nunca, y le explicó el problema, el mecánico de barrio le dijo que lo más probable es que fuese… » ver todo el comentario
Sinceramente muy contento.
Les he arreglado el titular