Una sentencia del juzgado de primera instancia de San Sebastián avala el cobro de 510 euros por parte de un restaurante a un cliente que hizo una reserva para tres personas, para finalmente no presentarse ni cancelar la misma. La noticia ha sido aplaudida por el sector, pues sienta un precedente de cara a combatir el fenómeno conocido como no show, que supone un daño notable para los negocios de hostelería.
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Operamos bajo una política de cancelación muy estricta para proteger nuestro pequeño negocio. Aceptamos cancelaciones o modificaciones del numero de comensales sin cargo hasta 96hs (4 días) antes de el día de su reserva, cualquier cancelación, modificación después de este tiempo o no presentarse el día de la reserva estará sujeto a una tarifa de €291 por persona.
El cliente de este caso reservó una mesa para cenar para tres comensales, a la que nunca se presentaron ni avisaron para cancelar. El restaurante procedió a cobrarle 510 euros, ante lo cual este recurrió por parecerle desmesurada la penalización. Sin embargo, el juzgado ha dado la razón al local, pues considera que los 170 euros que se aplicaron por persona estaban acordes con el precio medio del menú que se servía entonces.
Los no show los acaban pagando los demás clientes en un incremento de costos para cubrir esas perdidas
Joer qué mala chorra.
No obstante, me lo creo.
Es como reservar una habitación en un hotel: si no vas tienes que pagar, ya que te la tenían reservada y no han podido venderla.
Creo que es el mismo restaurante que tuvo otra polémica con el pincho de tortilla:
www.meneame.net/m/actualidad/cliente-denuncia-cobren-75-euros-dos-pinc
"No show" no es ningún nuevo palabro, es un palabro de siempre "show", aparecer, personarse, con la negación delante "no".
Es lo mismo que decir Adiós al "no personarse".
Y es criticable usar palabras o expresiones anglosajonas para algo que hemos podido expresar siempre, como esta mamarrachada del "no show", o el running, o el fitness, etc.
Urgencia que no es urgencia: 50€
Cita que no acudes: 100€
Ahora que si es 4 días antes me parece demasiado
La tontería de los restaurantes se nos está yendo de las manos 170 € el menú? Venga hombre.
Como sabes que la urgencia no es urgencia?
Si estoy con fiebre en mi casa me tomo un paracetamol y no voy a dar por saco al centro de salud.
Si me caigo con la bici y me sangra la pierna voy a que me la vea un médico y un enfermero me la cure.
Y ojo, entiendo la medida en este tipo de restaurantes. Cada platillo lleva mucho curro detras y el que no se presente un grupo de 3 ocasiona un perjuicio al restaurante. Pero no concibo que se permita una amonestación sin contrapartida si quien incumple es la parte contraria.
Si me duele el estómago lo dejo porque no es nada, será el cocido que me sentó mal, o no?
Nadie se tira 4 horas en urgencias por gusto.
Si te hacen ver que has dicho una gilipollez, ríete o baja la cabeza y a otra cosa, no hace falta atacar.
Chao
En serio eso último NOOOOO
No es que " una vez llame para cancelar y no tuve ningun problema " de para mucho comentar
Al final el saber si es o no 'urgente', no es tan sencillo.
Nota: si no tienes dinero para pagar estos sitios como yo, pues tampoco es que me preocupe la noticia
La única diferencia es el batallón de imbeciles (yo el primero aunque menos que muchos) que usamos expresiones en inglés porque… eso… somos imbeciles.
Eso sí…. Como a alguien de provincias se le cuele alguna palabra en su idioma co-oficial… desatamos el infierno.
Yo no me gasto eso ni loco (además de que soy más de asador que de platos con colores y más de dos preposiciones en el nombre del plato) pero el que reserva ahí se lo iba a gastar y mira, hacerse un poquito responsable de sus actos tampoco es para tanto.
Pero igual que hay un coches de lujo, viviendas de lujo, habitaciones de hotel de lujo... hay restaurantes de lujo. Y si los hay es porque hay gente que los paga.
A mi me pinchan B12 cada mes y la ultima había un grupo de jubilados hablando de como iban a urgencias o al CAP a pasar el rato literalmente.
no es tan sencillo.
Tan deplorable es dar un plantón como abusar de esta manera.
es.trustpilot.com/review/eltenedor.es
Y si, idem con la gente que pilla consulta por deporte y luego fallan la mitad de las citas del día
En Europa, e un restaurante media bueno, no es raro dejarse hoy en día 100 euros por barba.
La diferencia notable es que al personal de la restauración le pagan mucho más en muchas partes no turísticas de Europa que por ejemplo, España.
Como pequeño negocio me parece razonable que una reserva tenga ciertas condiciones. Sobretodo si ofrecen productos selectos t frescos a la vez.
No todos los negocios son multinacionales que se pueden permitir perdidas por cosas así
Pero para algo menor, nos parece mal.
¿Es normal?
Personalmente si has reservado en un sitio y no apareces me parece genial que te casquen, y estoy seguro que estos sitios si llamás con un tiempo razonable hasta hacen la vista gorda pero en la web se curan en salud 96horas y si tú lo aceptas sabes a lo que expones.
twitter.com/bfcarlson/status/1645382039401816065
Pero mejor que la cosa recaiga sobre ambos. Tampoco se si en este nivel de restaurantes es muy normal las anulaciones.
Por suerte, hay muchos otros restaurantes.
Long time no see.
No tiene verbo. Leedla en voz alta como si fueras un chino hablando inglés.
Creo que no 'no show', pasa algo parecido.
Por 100€ por barba ya nos vamos a restaurantes de lujo.
Es un restaurante pequeño, en el que se sirven pocos menús y caros (caro con respecto a lo que cuesta la media) para costear los gastos de personal y obtener una ganancia. Si no vas, ese gasto lo tienen que repercutir en los otros menús. En vez de eso, prefieren que la gente incívica lo pague por subnormales.